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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.67
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.45
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-10 15:43:34

部屋はツインだったので広く綺麗でフロントも親切で対応も良かったと思います。
しかし朝食が値段の割に全くダメでした。
中でも卵焼きは冷蔵庫から出したパックの冷たさで調理場で作っもものではないのがすぐわかりました。金額が安いのであれば納得する部分は多少あるかとは思いますが…
以前のクチコミでも同じ事を書いてた方がいらっしゃったんですが改善されていると思い凄く楽しみにしていたホテルなのに本当に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス神戸 2016-09-12 11:23:10

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やフロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂いた事に重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しましてはご満足頂けず申し訳ございません。ホテルにご宿泊頂く際に
朝食も楽しみにされているお客様がたくさんいらっしゃっていることは承知しておりますので、ただいま改善に向けて動き出している次第でございます。ご投稿者様のご意見も担当責任者に申し伝えますので、改善にいましばらくお時間を頂きますことをお許し下さいませ。

クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
ご利用のお部屋
【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】