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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
最寄りの駅から雨に濡れずに行ける事もあって、立地は申し分ないです。駐車場も入出庫が自由で、定額で利用できるのもいい。ただ、ホテル全体がちょっと古さを感じさせる。水回りなどがひび割れしていたり、カードキーではないのが、その原因かと思われます。部屋のベッド等は、新しいのかとても快適でした。大浴場などは、宿泊者には無料で利用できれば良かったです。部屋着で行ってはダメ、利用料が必要とあれば、利用者はあまりいないのではないかと思います。朝食ビュッフェの種類も少ないし、冷えている食事もあって、あまり食が進みませんでした。朝食会場も、前日の暑さから一転寒くなったにも関わらず、空調が効きすぎていて寒かった。スタッフに伝えればよかったのですが、客捌きに忙しそうだったし、寒かったのも私たちだけかもしれなかったし、僅かな時間だったので我慢しました。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ホテル全体の設備・大浴場のシステム・朝食内容に関して頂戴致しました貴重なご意見は、各部署に申し伝え今後の検討課題とさせて頂きます。また、温度の調節に細やかに気を配るなど、お客様の目線に立ったサービスを従業員一同に周知徹底し快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
最寄りの駅から雨に濡れずに行ける事もあって、立地は申し分ないです。
駐車場も入出庫が自由で、定額で利用できるのもいい。
ただ、ホテル全体がちょっと古さを感じさせる。
水回りなどがひび割れしていたり、カードキーではないのが、その原因かと思われます。
部屋のベッド等は、新しいのかとても快適でした。
大浴場などは、宿泊者には無料で利用できれば良かったです。
部屋着で行ってはダメ、利用料が必要とあれば、利用者はあまりいないのではないかと思います。
朝食ビュッフェの種類も少ないし、冷えている食事もあって、あまり食が進みませんでした。
朝食会場も、前日の暑さから一転寒くなったにも関わらず、空調が効きすぎていて寒かった。
スタッフに伝えればよかったのですが、客捌きに忙しそうだったし、寒かったのも私たちだけかもしれなかったし、僅かな時間だったので我慢しました。
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この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル全体の設備・大浴場のシステム・朝食内容に関して頂戴致しました貴重なご意見は、各部署に申し伝え今後の検討課題とさせて頂きます。また、温度の調節に細やかに気を配るなど、お客様の目線に立ったサービスを従業員一同に周知徹底し快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。