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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.69
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.46
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-31 00:12:35

フロントでアップグレードを提案され、1人3,000円追加してファミリースイートにしました。
正直、せまい。
浴槽もせまい。
朝食ブュッフェの内容もお値段の割にいまひとつ。
同じお値段なら某ホテル系列のクラブフロアやスイートルームの方が諸々のサービスはいいです。

ただ、JR神戸駅から雨とか気にせず行き来できる立地は素晴らしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンパレス神戸 2017-02-01 09:35:08

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、お部屋や浴槽についてご不快の念をお掛け致しました由、大変失礼致しました。
また朝食に関しても、貴重なご意見を頂戴致しました。
関連各部署にも申し送り、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。
これからも、よりご満足いただけるホテルとなるよう一層努力致して参る所存でございます。
引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分の好立地】
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームB【禁煙18.3平米】】