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ホテルクラウンパレス神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.67
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.45
  • 食事4.15

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-08 14:22:34

駅、観光施設など近くてとても便利が良かった。最高です。
ホテルのサービス、従業員の接し方などは100点です。
なんでも揃うし、1日中楽しめる。
朝食を1日だけ追加で付けたのだが、openは遅れるし、ヴィッフェの配置は悪いし、食事の内容は良くないしで残念でした。
部屋については狭く、連泊だったので疲れました。
お風呂、トイレは、古く、気持ちよく使えなかったです。
連泊する場合のお部屋はもっと良いお部屋にしていただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンパレス神戸 2017-05-08 16:02:18

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルを拠点に神戸でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食とバスルームについてご満足頂けませんでした事を大変心苦しく存じます。

ご朝食に関して頂戴致しました貴重なご意見はレストラン責任者に申し伝えさせて頂きます。

お部屋につきましては、窮屈に感じられたとの事でご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

当ホテルでは今回ご宿泊頂きました18平米のお部屋から広いタイプでしたら39平米のお部屋までご用意がございますので、次回は是非お広めのお部屋でご予約を頂戴出来れば幸いでございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】お得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】