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総合1
投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月18日 17:10:21
-
ベッドに使用済みのコンドームがありました。洗面所、お風呂に多数の髪の毛がありました。
残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆和ミディアムサイズ・ツインルーム】
総合1
投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月16日 23:56:47
-
部屋のエアコンが臭い。大浴場も臭い。部屋の風呂に大量に小虫がわいていました。おそらく浴槽の排水口からと思われます。しばらく使ってない部屋だったのかもしれませんが、せめて人が入る前に確認は必要でしょう。ありえない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 上野フレックスホテル 2014年07月27日 09:24:43
-
大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に管理体制の見直しをさせていただき、全客室の点検をさせていただきます。申し訳ございませんでした。
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- おすすめツイン割引得得プラン・朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム2ベット禁煙】】
総合1
投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 17:04:56
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10/1にホテルに戻って部屋の前にきたところ、部屋の鍵がかかっておらずロックレバーがドアと入口の間に挟まっていました。ホテル側の説明は、掃除をするときにドアが閉まらないようにしたままになっていたとのこと。
連泊しているため部屋に荷物を残したまま外出しておりましたので、もしも荷物が紛失した場合の責任はどこにあるのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 上野フレックスホテル 2013年12月05日 17:37:52
-
わたくしどもの不手際でお客様をご不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。弁解の言葉もありません。早急に業務体制を点検し、このようなミスの再発防止に努めます。重ねてお詫び申し上げます。誠に失礼いたしました。
ホテル従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【得得♪朝食無料プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム・禁煙】】
総合1
投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月05日 00:56:57
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ベッドと机の間にある椅子が大きすぎて使いづらかった。色々な部分で分かり難いことや対応でもう少し気遣いがあればと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 上野フレックスホテル 2013年10月06日 18:07:07
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましてはお客様にご不便をおかけしないよう努力させていただきたく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム・禁煙】】
総合1
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投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月12日 22:50:40
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部屋事態が、臭い(●●)・・カビ？・・入室したときからその匂いで昇天orz
掃除・・×・・ゴミが普通に落ちてますorz
机に設置されている、コンセントが機能していない。・・ありえないorz
(ベッドの上から２番目のスイッチでON/OFFできる仕様のようです）
机とベットとの間がせますぎて、快適に仕事をする事ができない。
インターネット接続に関する説明が皆無であり、フロントに聞いてモデム貸し出し対処だと分る。
ネット接続が良く切れる。
部屋に置かれている、ルームランプが、コンセントにすら接続されていない。
テレビの受信状態が悪く、モザイク化や音声切れが頻繁に発生する。
朝食も満足できるものでは、ありませんでした。
バイキング形式ですが、品数は８種類程度で、ゆで卵や海苔はありましたが、納豆や生卵は置いていませんでした。特にコーヒー用のスプーンが汚れていたのが、気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝をこめて♪朝食無料プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム・喫煙】】
総合1
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sawakana5754さんの 上野フレックスホテル のクチコミ
- sawakana5754さん [40代/男性] 2011年08月26日 22:46:32
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メガネの初老のフロント係 意見したら客に向かって言い返してきやがった 他に空いてる所がなかったから泊まっただけ 二度と行くか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル・喫煙／ダブルサイズベッド・１６平米】
総合1
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チョッパー4649さんの 上野フレックスホテル のクチコミ
- チョッパー4649さん [30代/男性] 2011年05月06日 19:47:14
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宿泊した夜に子供に熱がありそうでしたのでフロントに電話し体温計を借りようとしたところ「フロントには体温計がない」と言われました。
普通はホテルフロントには常備薬、体温計など絶対にあるものだと思ってましたがビックリしました。
逆にこれは問題だとおもいます。
客に対して最低限のサービスだと思いますがどう思いますか？
年間、何十回と色々なホテルに泊まり何回かフロントに体温計を借りましたが無いは初めてで残念です。
その後、子供が心配になり夜中の3時ぐらいに近くのコンビニに買いに行きましたが売ってなく熱冷シートだけ買って帰りました。
残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
本館シングル・禁煙／ダブルサイズベッド・１６平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル・禁煙／ダブルサイズベッド・１６平米】
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ケン47514008さんの 上野フレックスホテル のクチコミ
今まで宿泊した中で最低のホテルでした。 部屋はただ広くとても不潔です。 なんと驚いたことに部屋のコップは紙コップ四つ置いてあるだけでした。 トイレットペーパーの直径が取付金具より大きくて回りません。ともかく一番嫌だったのが従業員に笑顔が全くないことでした。 朝食もマズイです。
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