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上野フレックスホテル クチコミ・感想・情報

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上野フレックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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総合2

masa2683さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

masa2683さん [50代/男性] 2019年07月20日 23:48:05

以前よりも厳しい感じがします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上野フレックスホテル 2019年07月30日 19:56:02

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。より一層のサービス向上に努めさせていただきます。またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
おいしい朝食付きシングルプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 【本館】】

総合2

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 16:31:12

伊賀上野ではいいホテルと思っていたのですが、【かなり前にとまったことがあります】

今はどうなっているのですかひどいものです

楽天ならと思っていたのですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
上野フレックスホテル 2019年07月30日 19:59:04

ご利用いただき誠にありがとうございました。どのような不備がございましたでしょうか?改善に努めさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】ツインルーム駐車無料!出張&観光に便利なお得プラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム】

総合2

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投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 14:51:01

部屋の電気は暗すぎて、リモコンスイッチが見ずらい
部屋もツインにしたら狭すぎ、座るスペースがない
コップが全て紙コップには驚きました、ポットはありますが
熱いお茶などとてものめませんし、ビールを紙コップとはね
キャンプじゃないんだから

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ツインルーム駐車無料!出張&観光に便利なお得プラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆和ミディアムツイン【別館小さめツイン】一名様利用可】

総合2

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 18:46:56

お風呂は毎回汚いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりツイン】【出張応援】☆ビジネスマン必見☆WiFi完備、駐車無料 出張に便利なお得プラン♪☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆和ミディアムサイズ・ツインルーム】

総合2

kaz0314さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

kaz0314さん [50代/男性] 2017年10月18日 18:00:47

部屋のエアコンの液晶表示にフィルター洗浄のお知らせが出ていました、
フィルターを見たところ、すごい事になっていました、
洗面所でフィルターを洗ったところ、エアコンのから、
変な音が消えました。
ホテルの人も確認していただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:39:10

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張】WiFi完備、駐車場無料!【2食付き】伊賀・名張への出張やおでかけに便利なお得プラン♪
ご利用のお部屋
【★☆ 喫煙可☆★ シングルルーム 【本館】】

総合2

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 21:34:20

初めて利用しました。和ツインの予約でしたが、通常のツインに案内されました。部屋は広く良かったですが、フロントでは、変更について何も説明はありませんでした。朝食は、「日本料理花ばしょう」で、バイキングでしたが、料理を温める設備がなく、すべての料理が冷めたものばかりでした。日本料理定番の味噌汁もなく、冷めた中華風の炒め物、パックを開けただけのような冷たいオムレツや肉団子、冷めて固まった焼きそば、フルーツの缶詰をヨーグルトに混ぜたようなもの等、「日本料理花ばしょう」の名にそぐわないものばかりでした。楽天トラベルの紹介ページに掲載の、朝カレーもなく、掲載に偽りありです。楽天トラベルも掲載内容を精査し、訂正すべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
上野フレックスホテル 2017年12月16日 08:39:28

ご利用いただきましてありがとうございました。改善を日々していきますので今後ともご利用して頂きますようよろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】【1泊朝食付き】WiFi完備、駐車無料!伊賀出張おでかけに便利なお得ツインプラン♪
ご利用のお部屋
【和ツイン☆禁煙☆ツインルーム】

総合2

ゑびす座の怪人さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

ゑびす座の怪人さん [40代/男性] 2017年02月12日 00:01:14

宿泊名簿チェックインカードを書いて無いのですが
ちょっと不安になりました。初めて泊まるホテルでしたので...

朝食会場で音楽が切れた→終わりなんだ...
早く出ていかなきゃって雰囲気になりました。
ゆっくりとは無縁なんだろうな...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
上野フレックスホテル 2017年03月22日 20:41:20

大変失礼いたしました。改善させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【朝食付き】【禁煙】☆別館リニューアル・キャンペーン☆冬休み・年末年始のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【□ 禁煙 □ 和ツイン (シングル利用) 【別館】】

総合2

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投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 14:57:55

フロントの方や、廊下ですれ違ったお掃除のスタッフの方、感じが良かったです。ただ、部屋があんなに不潔なホテルは初めてです!ベッドに髪の毛落ちてるわ、浴室にも髪の毛落ちてるわ、テーブルにはホコリ。部屋の隅っこには虫が死んでました。割と大きな虫です。あと、浴室の換気扇、ホコリがモコモコについてます。掃除機で取れると思いますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
上野フレックスホテル 2016年11月09日 19:54:26

大変申し訳ありませんでした。ご指摘の箇所を全てチェックし改善させていただきました。機会がありましたら、またご利用くださいませ。
>従業員一同

ご利用の宿泊プラン
12月、1月連続伊賀地区人気NO1シングル素泊まり企画
ご利用のお部屋
【【シングルルーム・喫煙】】

総合2

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投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 09:37:12

朝食の内容が悪すぎる、毎日同じ場所に
同じメニューが並び3泊目は、食べたくなくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
WI-FI全館開通記念価格シングル朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【シングルルーム・禁煙】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 23:24:14

前回利用して良かったと思ったので、再度利用しましたが、
とても残念でした。
1、チェックインした時に清掃が行われていなかった。
(前日宿泊客の忘れ物も置きっぱなし)
2、ドライヤーが20年以上経っている代物で、
温風が弱くてコゲ臭い
3、窓の立て付けが悪く、風が吹くとやたらうるさい
4、ユニットバスの清潔感がまったくない
トイレは黒ずみ、浴槽はカビ臭い、コップは濡れたままビニールかぶってる
今後利用しようと思えない。やはりホテルは
建物が新しいホテルが良いかな。
掃除が手抜きで古い部屋は居心地悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
上野フレックスホテル 2014年01月07日 07:35:08

この度は、上野フレックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の不備、設備管理の不備等等によりお客様に度重なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めルーム点検の強化、仕様の見直しに取り組み、再度ご来館頂けます様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。


お客様係り(ちはら)

ご利用の宿泊プラン
【伊賀エリアで低価格宿泊直前!支配人オススメ直前割価格!】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム・喫煙】】

総合2

jasshu7さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

jasshu7さん [50代/男性] 2011年02月28日 11:22:39

フロントの対応等は親切で満足そして感謝しております。しかし、陰気なフロと便所がよくありません。今時洋式便座で冷たいのはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
開業19周年謝恩 ☆サンクス☆ 宿泊プラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合2

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 14:17:41

別館のほうに泊まりました。カードキーが反応が悪いのか、何度もエラーになりなかなか部屋に入れず。また、廊下にいても他の部屋のTVの音が聞こえてきたり、部屋の中にいるときに他の客の話し声が聞こえてくるなど、防音面で不満。(うるさい客と一緒だったという運の悪さもあるのかもしれません)
近くに同じような値段で泊まれる場所もあって、どちらにするか悩んだのですが、今回は失敗でした。もう片方の方がクチコミの星も高かったので、それを信用すべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
伊賀のおすすめ オトク♪宿泊プラン(シングル/素泊まり)
ご利用のお部屋
【別館シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月06日 14:43:32

旅行の際に宿泊致しました。
良かった点
近くに商業施設が多数有り食事等便利だった。
駐車場が止めやすかった
悪かった点
■なんと言っても部屋が寒い。空調の調子が悪かった。
結局部屋を変えてもらったが先日の客は何も言わなかった等
意味不明ないいわけを言っていて不愉快だった。
■加湿器を口コミで見ていたのだが訪ねたらありませんと言われた。
■チェックアウトした部屋の掃除が早すぎる。
掃除のためかドアの開け閉め等頻繁にありうるさくて目が覚めた。

総合評価で二度と泊まることのない宿泊先。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年01月
ご利用のお部屋
【ツイン】

13件中 1~13件表示

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