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イマジンホテル&リゾート函館 クチコミ・感想・情報

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イマジンホテル&リゾート函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.37
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.25
  • 食事4.16
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177件中 1~20件表示

総合5

mst@さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

mst@さん [40代/男性] 2024年05月24日 16:39:18

格安のプランでしたが海側の綺麗な部屋を用意して頂き嬉しかったです。記念日でしたので、ホールケーキを用意して頂くのにホテル側とメールでの何度かのやり取りも、とてもスムーズで大変助かりました。食事は自分も妻も美味しく満足できるもので、総じてまた泊まりに来たいと思えるホテルでした。良い思い出になりましたありがとうございます。

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旅行の目的
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宿泊年月
2024年05月

総合5

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投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 11:10:11

夕食、朝食は共にバイキングでしたが
刺身が新鮮で美味しかったです。
温泉は源泉かけ流し。
これで料金約1万円は安いです。
唯一のデメリットは駅から少し離れていて
(徒歩約20分)
送迎はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【「パーシャルオーシャンビュー」スタンダード和室[禁煙]】

総合5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 16:28:57

今までに数回利用させて頂いているが、幾度にすべてが良くなっている感じです。今回はお部屋を含め最高でした。特に従業員のサービスが行き届いていて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 17:23:32

今回は宿泊費を抑えた旅行がしたく、利用させていただきました。
部屋は古い感は否めないものの、清掃はきちんとされており、汚さは感じませんでした。
食事はそれなり。宿泊費を考えると満足の内容です。ただ、ゴチャゴチャになった寿司を綺麗に並べ直していた料理担当(?)の男性スタッフの方が客を無視し、自分のやりたい事を優先していて、料理を取りに来た客がその作業が終わるのを無言で待つ、という時間が。。客への配慮が全くなかったように思います。
お風呂が部屋からエレベーターを乗り換えたりせず行けたのが良かった。景色も良いし、こじんまりしていましたが満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 14:33:38

食事はバイキング形式で品数も多く、夕食も朝食も美味しかったです。
お部屋は和室でしたが清潔感あり、夕食後部屋に戻るとお布団がきれいに敷いてありました。
ホテルの方の接客もとても感じが良く、宿泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月

総合4

りこたん0411さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

りこたん0411さん [40代/女性] 2024年05月11日 22:05:02

オーシャンビューの和洋室。とても素敵な部屋でした。
が、便器が汚れていていきなりガッカリしてしまいました。
こんなのは初めてです。
そして、冷蔵庫を開けたら髪の毛が一本…。
この部屋の清掃に入った方はどこを掃除しているのでしょうか?
トイレに大便が付いているなんて信じられませんでした。
それと、清掃後のチェックはしていないのですね。
料理は全体的に美味しかったですが道民としてはイクラはお世辞にも美味しいとは言えませんでした。味付けしている方はイクラを食べた事があるのでしょうか?
私的には炭焼きステーキ、茶碗蒸し、ホタテの塩辛が美味しかったです。
お風呂は8階へ入りましたが、熱すぎて痛いと大騒ぎ。
4歳の子供は入れませんでした。
そうなると私達もゆっくり入れないので内風呂と露天風呂どちらかを低めにするなどして欲しいです。
辛口のレビューになってしまいましたが、改善されることを願って
また機会がありましたらまた素敵な和洋室に泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】

総合3

suejirokunさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

suejirokunさん [50代/男性] 2024年05月11日 06:35:47

4月26日から一泊旅行で利用させて頂きました。
大きなホテルです。
食事の際のドリンクやお土産に使えるクーポンが貰えましたので無駄なく利用させて頂きました。
夕方の最上階露天風呂がぬるかったですがタイムリーに温度調整して頂けたのは大変ありがたかったです。
夕飯はやっぱりカニが好評でしたが個人的には朝食もお勧め。
ベッドは広くしっかり睡眠が取ることも出来たので全体的に満足のいく宿泊でした。
従業員の皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】

総合5

もも08143790さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

もも08143790さん [70代/男性] 2024年05月10日 14:04:02

風呂の洗面台にクシは有ったが、ブラシも有れば良かった
男子の洗面台にトニック、アフターシェーブローションが有ったが、リギットも有れば良かった
夕食・朝食供満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 15:49:41

朝食、夕食のバイキングの料理がとてもおいしいです。
駐車場前の部屋でしたが、気になりませんでした。
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1階おまかせ客室◇訳ありプラン】★1泊2食★イクラもカニも食べ放題でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【「1階おまかせ客室」】

総合5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 09:04:00

部屋は猿が見えるお部屋

夕食はお刺身やアスパラの天ぷらがあり美味しかったです
きのこ系もあれば尚良かったと思います
麦茶のボタンを押したのにほぼ水で焦りました
朝食はスィーツが無いのにビックリしました

部屋には大と中の浴衣
どこのホテルもそうですが予約時にサイズ選べたら良いなと感じます
部屋は木目調がおしゃれで清潔感があり良かったです

ラウンジにはセルフコーヒーがあるので出掛ける前とかに飲めて良かったです

8階のお風呂は湯温が低く寒かったです。
1階の方が私は好きです

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2024年05月

総合5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 22:55:01

とてもキレイで立派なホテル。安くはありませんがそれに見合った環境でした。コスパ良いと思います。
ベビー用品の貸出が充実していて助かりました。唯一気になったのは8階の露天風呂、朝の日差しが強いと大変眩しく景色も見づらいので、日除け程度に屋根のある造りだったらいいのにと思いました。
朝の露天は気持ちいいのですがガードゼロで紫外線を浴びるので、日陰に入れるかを気にする人多いと思います。特に女性は。
それ以外はまったく文句のない清潔なホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食‐スタンダード】函館の幸をたっぷり楽しむ<30種類以上のビュッフェ>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

総合4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 15:53:45

彼女との北海道旅行の一泊目で利用させていただきました。
オーシャンフロント希望でホテルを探しておりましたが、これでもかという程のオーシャンフロントでした!
露天風呂もまだ時期的には寒かったけど、大満足でした。

目当ての一つの食事も紅ズワイガニ食べ放題を堪能させていただきました。
ぜひ知人にも紹介したいホテルでした。

強いて言うなら函館市街地からは距離がありますが、非日常を味合うならそれもまた良しかと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】

総合5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 18:09:17

本当にお気遣い頂いて助かりました。
生後5ヶ月の子どもと初めての宿泊で
ドキドキでしたが、
子供が落ちないようにベッドをくっつけて頂いたり、
食事のときは赤ちゃんが座れるラックを持ってきてくださったりと、
細やかな配慮をしてくださり大変有難かったです。
今後も年に1、2回は函館に帰省するので、帰省するときはお世話になります。
周りの人にもおすすめしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

総合5

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 21:19:03

従業員の方がとても親切でした
お部屋も一面に海が見え、気持ち良く過ごす事が出来ました
最上階の露天風呂も絶景

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スーペリア和室<禁煙>】

総合4

puripuriakoさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

puripuriakoさん [50代/女性] 2024年04月26日 08:16:06

お値段もお安く館内もリニューアルしてとても綺麗でした。
食事も全体的に良いと思います。ただ夕飯遅めに入ると急いで出なきゃいけない感じがしたのと、飲み放題で頼んだのにドリンク担当のスタッフには情報がいってないのかすぐに飲み物を提供してもらえませんでした。飲み放題も1時間なので急かせかしながら飲んだ感じでした。あと露天風呂が熱く長く入っていられませんでした。もう少し風景を眺めながらゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

総合5

ぺこ-cさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

ぺこ-cさん [30代/女性] 2024年04月24日 12:01:59

子ども(0歳)を連れて初めての旅行ということで、不安なこともたくさんありましたが、ホテルの方が親切たったことはもちろんですが、他のお客様にも優しく声をかけていただき、とても良い時間が過ごせました。

お風呂は入りやすい温度でしたが、入浴後も体がポカポカしており、肌もスベスベで、とても良いお湯です。

食事のメニューは特別気取ったものはありませんでしたが、食べやすいメニューと味であったこと、食材のカットが大きいことと、夕食のステーキや朝食の鮭が炭火で焼かれていたこと等により、とても満足度は高かったです。

ベビー用品も、シャンプー類からおしり拭き、オムツ交換マット等、必要なものはほぼ貸していただけたので、荷物も最低限で済みました。

今回こちらに宿泊したことで、これからも旅行を諦めずに楽しみたいと思えました。ありがとうございました!

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旅行の目的
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宿泊年月
2024年04月

総合4

投稿者さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 13:20:05

老舗旅館の評判を下げる点は、食堂へ出入りする時、トイレの前を通りますが「芳香剤の匂いが臭すぎ、匂いも下品の匂い」至急、改善してください。風呂の前の通路のトイレも同じ。
老館旅館ならではの良さは「温泉」大浴場のお湯は、何処も自慢しますが、ここは、大浴場に加えて、展望露天風呂、外の足湯のお湯と温度が最高に維持されていました。
接客は、フロントも売店の人も親切な会話でした。バイキング担当の従業員は、若すぎる多すぎてぎこちなく心配していました。
夫婦共に疑問に感じたのは、日本人以外が少ない事です。「和室の割合が多いからと違いますか」と話しています。
最後に、食堂に入る前のトイレの「芳香剤が臭い」外まで匂っている事実を、老舗旅館のオーナーが気が付かないのが一番の不思議です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★タイムセール!1泊2食★イクラもカニも食べ放題で<この価格!?>絶景温泉をお得に
ご利用のお部屋
【■オーシャンビュー■和洋室‐シモンズベッド採用<禁煙>】

総合5

masoho113さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

masoho113さん [50代/女性] 2024年04月19日 12:53:53

シティ側の部屋を予約したのに、海側の部屋に変更してくださりありがとうございました。
朝食、夕飯のバイキング料理も、天ぷら、ステーキ、焼鮭、卵焼き等途切れることなく提供されるし、お刺身もすぐに補充されました。
露天風呂はあいにくの雨でしたので景色は堪能できなくて残念でした。
フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルゴールドアワード2023受賞】★2食付★最大25%OFF&館内利用券付<カニ食べ放題>
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室<禁煙>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

三谷ゃんさんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

三谷ゃんさん [60代/女性] 2024年04月16日 16:54:22

前日料金がとてもお安かったので急きょ決めました。青森県からは近いので時々函館に行っています。イマジンさんは今回4度目。飛行機を見るのが好きなので空港より近いこのホテルをよく使います。いつも畳の部屋なのですが、今回客室お任せでベッドのあるソレイユ。窓から海が見え、その日はすごく暑い日で、暑がりの私達は窓を開けて涼しい風と波の音で癒やされました。一人1000円の館内利用券も嬉しかったです。夕食はカニ以外は特にこれと言ったものは無く、朝は良かったですがスイーツ系がありませんでした。また利用したいです。

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宿泊年月
2024年04月

総合5

べる坊♪さんの イマジンホテル&リゾート函館 のクチコミ

べる坊♪さん [30代/男性] 2024年04月16日 10:15:26

接客対応がすごく良かったと思います。
幼児2人とあってすごく助かりました。また機会があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<さき楽60‐1泊2食>計画上手で、とことんお得に!種類豊富で函館グルメを満喫♪
ご利用のお部屋
【「シティビュー」スタンダード和室[喫煙]】

177件中 1~20件表示

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