食事5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 11:18:09
-
スタッフの対応も良くのんびりできてとても良いところでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊東園ホテル熱川 2023年06月02日 11:28:02
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この様な嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル熱川を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ 千葉
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種類のバイキング＆約30種類飲み放題付き【静岡産の地酒フェア開催中】一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
食事5
のんた1206089さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- のんた1206089さん [30代/女性] 2023年04月16日 17:07:53
-
受付の方とトラブルがありましたが、迅速に対応いただけたので良かったです。
料理も美味しく、温泉もいい感じ、宿自体は少し古さがありますが、コスパは最高です。
2点上げるなら、カミソリがなくて困ったのと、温泉が部屋から少し遠く感じました。
それを差し引いてもとても良い宿に巡り会えて良かったです。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK！ １泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
食事5
マサル4710さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- マサル4710さん [60代/男性] 2023年02月14日 15:41:26
-
山側の部屋は狭かった。冷蔵庫のモーターの音がうるさい。バスルームも狭く、部屋に関しては全般的に古く、山側の部屋はお薦め出来ない。
只、別注料理の金目鯛の煮付けは非常にコスパが良く、行かれた方は是非食べてみて下さい。大きさ、味共に最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民限定！県民割でお得に一泊二食付バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・ツイン（山側）】
食事5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 11:24:50
-
ごく普通でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室12畳【本館5・6階上層階確約】】
食事5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 15:00:41
-
無料の送迎バスの最終便をもう一本増やしてほしい。
送迎バスに関して、案内がなかったので、宿泊時にもきちんと聞いて案内して欲しい。
電車で行くので、駅から歩くのは坂道が多いとの前情報が欲しかった。
旅館のサービスそのものには感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】飲み放題付きバイキング 90日以上前のご予約でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン（山側）】
食事5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 14:36:08
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】 飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約で1200円割引♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
食事5
よっちゃん8945さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- よっちゃん8945さん [50代/男性] 2022年06月27日 22:11:18
-
やはり伊東園ホテルの醍醐味は食べ飲み放題バイキングですね！一番遅い時間に行ったら、年配の方が「何も食べる物が無いな」と言ってましたが、食べ物の好き嫌いが無ければ、それでも充分堪能できると思います。
ただ、お風呂の方はサウナも水風呂も無いので、少し淋しい気もしますが、露天風呂は良い感じです。湯温が高めなので、夏よりも冬に利用するほうが良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 約70種類のバイキング＆約30種類の飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
食事5
（´・ω・｀)さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- （´・ω・｀)さん [40代/男性] 2022年06月01日 00:16:42
-
良かった点
本館の海側に宿泊しました。
部屋が広くて清潔。窓が壁一面にあるので他のホテルのシーサイドビューよりも開放感がある。窓沿いに布団を敷くと寝ながら海が見えて気持ちいい。
食事も申し分ない。夕食バイキングは休日前は70分（平日は120分）で、料理もなくなったりしているが、すぐに補充されるし、普通に食べていれば十分時間に余裕がある。
金目鯛の煮つけは1,100円でけっこう大きいのが出てきて食べ応えがある。二人宿泊で金目鯛プランなら夕食の煮つけと朝食の干物に1匹ずつ分散したほうが食べ残しの心配もなく楽しめるのでおすすめ。
これでこのお値段なのはかなりコスパ良し。
良くなかった点
県民割を使用したかったので、どうしたら対象になるか何度も相談したのだが、相談するたびに前言を撤回された。
何度も念を押し、「大丈夫、つかえます」だったのに次には「あ、実は使えません」と。今までの相談は何だったのかと。
挙句「県民割の対象になるように追加オプションの数を増やしておきました」と言われたが、頼んでもない有料オプションを無断で追加するのはやめた方がいいと思う。
ホテル自体はすごく良く、リピートしたいだけに少し残念です。今後のスタッフ教育に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月・5月料理フェア】マグロ料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
食事5
走れメロスさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 走れメロスさん [50代/男性] 2022年03月08日 21:55:44
-
3月5日に宿泊しました。
フロントの対応が良く、バンキングも種類多く大変おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
食事5
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KEN37095079さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- KEN37095079さん [50代/男性] 2022年03月08日 14:43:33
-
3月6日に一泊致しました。お部屋からの眺めとお風呂からの、日の出に感動いたしました。
又、伊藤園グループに何回かご利用していますが、熱川ホテルは、お食事の時間が、18～20時となっていたので、ゆっくり食べて、飲む事も出来ました。どこもお食事時間が70分となっており、伊藤園グループさんのバイキングと飲み放題は、楽しみにしていますが、70分だと世話しなく、デザートを食べたくても、食べれませんでしたが、今回は2時間の中での、お食事に感動致しました。
2時間の中でしたら、お客さんも、前後すると思いますので、密にもならないと思います。
今後も是非、他の伊藤園グループにも展開して頂けます様、お願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２月・３月開催】【春はここから・・】桜姫鶏と桜えびの料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
食事5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 05:12:51
-
初日の出が部屋から見えて，とても感動しました。最高の一年になる予感がしました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【飲み放題付き！】熱川温泉満喫バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上（アウトバス）】
食事5
にっくさん7750さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- にっくさん7750さん [30代/男性] 2021年08月09日 10:43:33
-
部屋は相当古く部屋風呂は使用できないほどの汚れで神経質な人は無理だろうな思いましたが、値段の安さに比べて立地の良さ、食事の内容を考えると十分すぎる程に満足です。昔ながらの大きな窓から見える部屋からの眺望は海が良く見え熱川温泉を一望出来ました。追加で頼んだ金目鯛の煮付けも美味しかったです。あの大きさで1000円なら安いです。ただHP上では載っていない追加料理がフロントに何点かあり当日頼めなかったのは残念です。金目鯛の刺身盛りも食べたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】7月1日～9月15日まで 屋内プールオープン！夏はやっぱり熱川で！【二食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
食事5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 07:57:16
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】伊豆旅行 急な予約でもお得なプラン！1泊2食飲み食べ放題付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン（山側）】
食事5
こーちゃん24982837さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- こーちゃん24982837さん [30代/男性] 2021年07月16日 22:48:14
-
部屋からも景色が最高でリゾート気分を満喫できました。
この価格で夕食でのお酒も飲み放題はコスパ最高です。
スタッフの方も皆さん感じが良くお風呂も広く疲れが癒えました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー応援】お子様歓迎！こども2020円（2222円税込み）プラン！ 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
食事5
Keetarou_3310さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- Keetarou_3310さん [40代/男性] 2021年03月09日 16:10:28
-
海側でも「お部屋が選べない。」との事だったのですが、海を見渡せるとても良い景色のお部屋を用意して頂いて、しかもお風呂は檜のお風呂が丁度真上の階で行きやすく、とても居心地がよかったです。
途中で用事が出来て遅刻してチェックインして、申し訳なく現地に向かったのですが、駅からの送迎もあり、お食事も私の分を従業員さんが用意してくれました。信施丁寧な対応で、また機会があればお世話になろうかと考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱川バナナワニ園チケット付】プラン!!一泊二食バイキング飲み放題付!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
食事5
ダイ8869さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2021年01月25日 10:17:35
-
良かったです又は行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 伊東園ホテル熱川 2021年04月26日 17:40:36
-
この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様でなによりです。
気軽に行ける温泉宿でございます。
またのご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・ツイン（山側）】
食事5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 18:10:41
-
和室を選びましたが12畳ある上に旅館によくある奥のスペース（テーブルとイスもついてるアレ）もありとにかく広い！コスパは最高です
食事は伊東園の中でもメニューは豊富なほうです、あとはガレージ（物置みたいだけどｗ）があるのでバイクツーリングにおすすめ
まあ部屋は古いですね、トイレは改装されてましたが洗面所と浴室は昔のお婆ちゃんの家って感じ
（大浴場が２つあるので部屋の風呂は使えなくても問題なし））
そして使えるコンセントがTV近くの一つだけというのは今時いかがなものかと
細かいことが気にならない一人旅ならコスパ最高クラスだと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割り】身近な温泉旅行応援キャンペーン 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
食事5
てらだすさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- てらだすさん [50代/女性] 2020年04月06日 17:27:41
-
夫婦で一泊しました。ちょうど桜が満開で海もきれいで景色がすばらしく、部屋の露天風呂は開放感がすごくて気持ちよく入れました。食事の時間以外はほとんど露天風呂にいました。食事もおいしく、従業員の方々も親切でした。また泊まりたいです！洗面台や部屋は古いかもしれませんが私は気になりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付き和室 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・岩露天風呂付き和室】
食事5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月28日 09:25:55
-
トラックで全国飛び回ってます
このホテル安くて
朝御飯も美味しい
ホテルのサービスも全然気になりませんでした。また宜しくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】 ゆったりチェックイン～プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
食事5
だーだーちゃんさんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
利用者さんからの後ろ向きのコメント投稿が多かったので、ドキドキしながら１泊で利用させていただきましたが、大満足です。この数年で、かなり改善が進んだのかもしれません。特に、お風呂（夜と朝に、別の大浴場を利用させていただきました）と、晩御飯（お酒も飲み放題）が素敵でした。
確かに山側のお部屋だったので海は見えませんでしたが、「山側」と認識していたので当然です。部屋がボロい、などの皆さんからのコメントも気になっていましたが、「凄く綺麗、というわけではない」というレベルで、お値段から考えると、御の字です。スタッフの皆さんの働きぶりにも、好感が持てました。同行者がひとりいましたが、洋室ツインを各々確保しての旅行でした。また、東伊豆（南伊豆？）にいくことがあれば、利用させて頂きたいと思いました。
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この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお褒めのお言葉、痛み入ります。また、スタッフの励みとなっております。ありがとうございます。
当館客室及び施設におきまして老朽化が否めません。順次リフォーム等を施しておりますが、追い付いてないのが現状でございます。大変申し訳ございません。
また、お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
伊東園ホテル熱川 狩野