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天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
まずトイレの便座にオシッコの後が付いてました。寝巻きは毛羽立った汚いものでした。温泉は6つくらいしか洗う所がないしそんな気持ちよくなかったです。朝食は種類な色々があったし美味しかったです。 フロントはチェックアウトした時投げやりな感じでした。
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この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室につきましては清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃終了後のチェック体制を再度確認し、今後はこのような事の無い様に清掃担当へ通達をし、徹底致します。またチェックアウト時の対応につきましては、接客の基本である笑顔を忘れずにお1人お1人に丁寧な対応をするように再度、指導をいたします。私の指導不足により至らぬ点が多く、ご不快なご滞在となりました事をこの場をお借りして改めて、お詫び申し上げます。お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見、ご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。副支配人 伊東
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投稿者さんの 天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
まずトイレの便座にオシッコの後が付いてました。
寝巻きは毛羽立った汚いものでした。
温泉は6つくらいしか洗う所がないしそんな気持ちよくなかったです。
朝食は種類な色々があったし美味しかったです。
フロントはチェックアウトした時投げやりな感じでした。
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この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましては清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃終了後のチェック体制を再度確認し、今後はこのような事の無い様に
清掃担当へ通達をし、徹底致します。
またチェックアウト時の対応につきましては、接客の基本である笑顔を忘れずに
お1人お1人に丁寧な対応をするように再度、指導をいたします。
私の指導不足により至らぬ点が多く、ご不快なご滞在となりました事を
この場をお借りして改めて、お詫び申し上げます。
お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見、ご指摘を賜りまして
誠にありがとうございました。
副支配人 伊東