この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は天文館にも近く、観光にもお食事にも便利の良い所に位置しており皆様から好評頂いております。
しかし文面に触れられております、お部屋につきましては、今回お客様がご利用頂きましたツインルームのお部屋は、すべて隣のビルに隣接しており、景観を望むことができません。施設の構造上、改善することが出来かねます。何卒ご了承くださいませ。

ご朝食につきましては、鶏飯や薩摩汁など鹿児島の郷土料理を多数ご用意しております。季節限定やイベント限定のメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけるかと存じます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私どもの接遇に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、大浴場の清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまったことを大変心苦しく思っております。清掃スタッフとの連携をとり今後このような事がないよう改善してまいります。

お客様のご満足の為、日々精進させて頂きますので今後共宜しくお願い申し上げます。
フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は天文館にも近く、観光にもお食事にも便利の良い所に位置しております。お客様の鹿児島での拠点に次回も当館をお使い頂けますと幸いでございます。

また、ドーミーイン自慢の大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
各地のドーミーインでは、全棟ではございませんが大浴場にその土地の温泉をご用意致しております。
水質も超軟水やナトリウム塩化物泉など様々で、温泉を楽しみながら旅の疲れを癒すことができます。
ぜひ各地のドーミーインをご利用の際には、その土地の温泉を楽しんでいただければ幸いでございます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、鹿児島をはじめ全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さるようお願い申し上げます。
フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊の際は、私共の接遇を始め数々の至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしたと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフに共有し、いかなる時もお客様に寄り添った対応が出来るよう努めて参ります。
また客室の清掃不備に関しまして、日々のチェックの際にも気が付かなかったことに関し、責任者として管理が出来ておらず猛省しております。
全客室の確認と清掃を行い、客室内の清掃不備箇所についても清掃スタッフとも共有し改善に努めさせて頂きたく存じます。
大浴場につきましても、ご利用時にご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
快適にご利用頂けるよう巡回を強化し、快適なご滞在を提供すべくスタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いご滞在を皆さまに提供できますよう取り組んで参ります。

支配人　中込

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりドーミーイン鹿児島を選んでいただいたにもかかわらず、大浴場につきましてご不快な思いをおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう原因が分かり次第、再発防止を徹底する所存でございます。この度はご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。またお客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう日々の清掃やチェック、巡回を強化して参ります。誠に勝手ではございますが、鹿児島にお越しの際はドーミーイン鹿児島をご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館、心よりお待ちしております。

フロント　深水

いつもドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に「ドーミーイン共通のおもてなしが満足です」とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。

また、鹿児島名物の「黒豚蒸ししゃぶ」や「きびなご」などをお気に召し頂き幸甚に存じます。
鶏飯に至っては、身に余るお言葉を頂き恐縮至極に存じます。
ご朝食では郷土料理に加え、季節限定メニューもございます。次のご宿泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。
今後も、快適且つ心地よくお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ末長くドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルズグループを御贔屓下さいますよう心よりお願い申し上げます。

フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見いただき心より感謝いたします。

楽しい旅のひとときをお過ごし頂けたようで大変嬉しく拝読させていただきました。少しでもお客様のお力になれたこと嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は天文館にも近く、観光にもお食事にも便利の良い所に位置しております。お客様の鹿児島での拠点に次回も当館をお使い頂けますと幸いでございます。

今後も、快適且つ心地よくお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ末長くドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルズグループを御贔屓下さいますよう心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　山之内

この度はドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り温泉大浴場内男性女性共に「洗剤自動投入式洗濯機」と20分100円でご利用頂ける「乾燥機」を3台ずつご用意しております。
夜鳴きそばに関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。変わらぬ味を全国各地でご用意しておりますので、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
最後にはなりましたが、お客様に快適と癒しのひとときをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン鹿児島並びにドーミーイングループをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　河辺

平素よりドーミーイン鹿児島並びにドーミーイングループをご贔屓頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「泊まってよかった」とお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰る通り当館は高温サウナをご用意しております。短時間で高い血行促進効果があり、疲労回復、肩こり、腰痛やリフレッシュに最適ですので日頃の疲れを癒して頂けると幸いでございます。
最後にはなりましたが、今後ともお客様の「第二の我が家」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、末永くドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　河辺

この度はドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のご朝食に関しまして「美味しかった」とお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
当館の朝食は和洋食のバイキングをご提供しており、季節や日替わりのメニューもご用意しております。
又、鹿児島名物「鶏飯」「黒豚しゃぶ」「きびなご刺身」などもございますので、次回ご宿泊頂ける際にもお楽しみいただければ幸いでございます。
最後にはなりましたが、今後とも安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、末永くドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループを御愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　河辺

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、お客様にご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。清掃業者に伝えると共に、私共も日々の点検をしっかり行って参ります。
しかしながら、お客様より「良かった」との御言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深水

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。

各地のドーミーインでは、全棟ではございませんが大浴場にその土地の温泉をご用意致しております。
水質も超軟水やナトリウム塩化物泉など様々で、温泉を楽しみながら旅の疲れを癒すことができます。
ぜひ各地のドーミーインをご利用の際には、その土地の温泉を楽しんでいただければ幸いでございます。

また当館の朝食に関しては、ご投稿いただいたように郷土料理を多く提供しております。
日替わりメニューではございますが、きびなご刺身やカツオのタタキもございます、まだまだ季節限定のメニューもをご用意しておりますので次回もご賞味頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適且つ心地良くお過ごしいただけるようなサービスを誠心誠意提供して参りますので、どうぞ末永く、ドーミーイン鹿児島を御愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。
　フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私共のサービス面に関しまして「高レベル」「最高」とお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
当館の客室タイプには、ベッドが2つ設置されております「ツインルーム」のお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける際にご検討くださいませ。
最後にはなりましたが、今後ともお客様が安心してご旅行をお楽しみ頂けるお力添えが出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン鹿児島並びにドーミーイングループをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　河辺

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ドーミーインチェーンでは、第2の我が家をコンセプトにご宿泊頂くすべてのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう目指しております。

また、当館の天然温泉は温水成分に疲労回復の効果が含まれておりますので、広い浴槽で手足を伸ばして頂き、日頃の疲れを癒すお力添えが出来れば私共としても幸いで御座います。

今後もお客様に安心感と快適なひとときを提供出来ます様、日々サービスの向上に努めて参りますのでどうぞ末永くドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルズグループを御愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきありがとうございます。

当館のアクセスや大浴場、無料サービスについて「最高！」とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させていただきました。

当館自慢の朝食は召し上がられましたでしょうか？
当館の朝食はご当地品を使用した鹿児島名物「鶏飯」や「黒豚しゃぶ」など鹿児島ならではのメニューが多数ございます。季節や日替わりのメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける際にはご堪能いただけますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の「朝食」や「湯上りサービス」に関しましてお褒めの言葉を賜る事ができ、スタッフ一同安堵しております。
お客様の仰る通り当館は、鹿児島繁華街「天文館」より徒歩7分程の場所に位置しております。
当館の湯上り処では、時間帯に応じてアイスや乳酸菌飲料の提供を行っている他、様々なジャンルのマンガをご用意しておりますので、併せてお楽しみ頂けると幸いでございます。
最後にはなりましたが、今後ともお客様に快適と癒しのひとときをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン鹿児島並びにドーミーイングループをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　河辺

平素よりドーミーイン鹿児島をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
御滞在中に於かれましては、当館でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が文面より垣間見え、また「最高」とお褒めの言葉を賜る事ができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
今後ともお客様の「第二の我が家」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、末永くドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　河辺

この度は、「天然温泉　霧桜の湯　ドーミーイン鹿児島」をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、当館の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が文面より垣間見え、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
お客様のおっしゃる通り、当館では湯上りサービスとして15:00～25:00の間はアイスキャンデー、5:00～10:00の間は乳酸菌飲料のサービスを提供しております。
次回ご宿泊頂いた際にも是非ともお召しあがりくださいませ。
最後にはなりましたが、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、今後ともドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　井上

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく思っております。

しかしながら、お客様にはエアコンの不具合でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はフロント清掃スタッフ共に、設備管理を徹底して参ります。
次回いただいた際にもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、今回より更に良いサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。

これからもドーミーイン鹿児島を宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　山之内

この度は、「天然温泉　霧桜の湯　ドーミーイン鹿児島」をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
御滞在に於かれましては、当館自慢の温泉大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が文面より垣間見え、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
お客様のおっしゃる通り、当館では湯上りサービスとして15:00～25:00の間はアイスキャンデー、5:00～10:00の間は乳酸菌飲料のサービスを提供しております。
次回ご宿泊頂いた際にも是非ともお召しあがりくださいませ。
最後にはなりましたが、今後ともお客様に癒しと快適なひとときを提供できます様、スタッフ一同精進して参りますので、末永くドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　河辺