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竹野屋旅館 クチコミ・感想・情報

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竹野屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.91
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.00
  • 食事4.69

総合5

支配人とげさんの 竹野屋旅館 のクチコミ

支配人とげさん [50代/男性] 2017-03-20 18:34:08

食事がとても美味しく、また広い部屋でゆっくりと過ごすことができました。

気になったことは、洗面所にフェイスタオル等がなく、「えっ!?」と感じでした。
お風呂用のバスタオルと浴用タオルがついていましたが、洗面用のタオルもあった方がありがたいです。
トイレの鍵の取り付け位置が合っていないようで、ロックしても扉が開いてしまいました。
配管の水の流れるような音が時折して、少し気になりました。
(就寝の頃には音もしなくなり、気にならなかったですが)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
竹野屋旅館 2017-03-23 23:05:36

この度は、竹野屋旅館へお越しいただき誠にありがとうございました。

早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。


洗面所のタオル、トイレのカギの取り付け、配管の水の流れる音の件でございますが、大変ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘をいただきました点につきましては
スタッフ一同共有し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【出雲大社正門前】3大食材付≪ズワイガニ×のどぐろ×しまね和牛≫「竹野屋」スタンダード
ご利用のお部屋
【2F和洋室【すみれ】30平米】
支配人とげさん
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