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ホテル京セラ クチコミ・感想・情報

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ホテル京セラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.11
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.01
  • 食事4.21

総合2

投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ

投稿者さん 2017-02-03 17:37:14

1月28日に宿泊しました。念願かなってやっと宿泊。朝食のパンをすごく楽しみにしていたのに種類が少なくてがっかり、しかもチーズとか入ってて食べられないとても残念。
お部屋のトイレの便座が冷たいのにはびっくり、暖房付じゃないなんて、それと春節って事を忘れていて失敗。あんなに中国人がいっぱいいるなんて、EVに近い部屋だったので、話し声がうるさいくて勘弁してほしい。なぜあんなに大声で話すのか、朝食バイキングの取り方も汚いしあの人たちの後では食べる気もうせますね。せめて宿泊フロアだけでも別にするわけにはいかないのでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル京セラ 2017-03-28 16:40:41

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
しかしながら今回のご滞在ではゆっくりとお寛ぎいただくことができず申し訳ございませんでした。
おっしゃいますように春節の時期は香港や台湾、韓国からのお客様に多くご利用いただいております。宿泊フロアの件つきましては、お部屋の配置の問題等もあり難しい問題ではございますが可能な限り配慮いたします。
お部屋の便座につきましては、別館のご利用いただきましたお部屋タイプはおっしゃいます通り暖房便座ではございません。取替えを進めていく予定でおりますので もうしばらくお時間いただければと思います。

この度は貴重なお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
また返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部 上村 由香

ご利用の宿泊プラン
【1日のスタートを元気に♪】★ホテルde朝ごはん~和洋バイキング~★朝食付きプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 アネックス・エコノミーツイン ◆21.3平米◆】

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