投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
大浴場に関しましては、期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
投稿者様のおっしゃるとおり、本館は現在20年以上が経ちますので、多少の老朽化は否めませんが、館内は清掃スタッフをはじめ従業員一同にて毎日隅々まで清掃を行っております。今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけますよう、接客・清掃等すべてにおいて全力で取り組んでまいりますので、今後ともご愛眼のほどよろしくお願いいたします。
この度のご投稿ありがとうございました。
また返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老　弘