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2.0
投稿日：2024-04-11 21:02:54
5.0
投稿日：2023-06-24 22:47:38
4.0
投稿日：2021-12-05 07:48:13
3.0
投稿日：2019-12-22 16:21:55
総合4
ながい2001さんの ホテル京セラ のクチコミ
6/24～25の大雨の日に泊まったので、部屋がジメっとしていたのは仕方ないなと思います。
隣接の部屋の出入りの際に、ものすごく音が響いて、眠っていて、驚いて飛び起きました。
普通の出入りのしかたではなかったのかもしれないですが、確認してみていただければと思います。
それから大浴場は良かったのですが、他の方の浴後のマナーがあまりにひどかったので、受付の方にはその旨をお伝えしました。外国の方が入浴される可能性がある場合は、フロント等でも“覚悟のほどを”程度のイントロを伺えればありがたいです。
入浴時間をずらす程度の見当もつけられれば、なお良いのですが…
ただ、フロントの方もレストランも、ホテルの皆さんのホスピタリティは十分嬉しいものでした。ありがとうございました。
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ながい2001様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。また天候の悪い中お越しいただき重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました隣接する客室のドアの件につきまして、早速確認させていただきました。おっしゃいますようにドアを開けてそのままにすると勢い良く大きな音を立てて閉まることがわかりました。私共の調整不足によるものです。ながい2001様のお声を頂戴できたことで全室チェックを実施することができました。不備のあるお部屋の調整を急がせていただきます。
また大浴場の利用の際はゆっくりおくつろぎ頂くことができず申し訳ございませんでした。海外からのお客様へは利用に際して注意書きをお見せするのですが、それだけでは不十分であったと反省いたしております。見回りを強化させていただきます。
最後に私共へのお褒めの言葉、ありがとうございます。これからもご利用いただく全てのお客様に満足いただける滞在を提供できるよう精進いたします。
次回のながい2001様のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 上村 由香