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富良野ホップスホテル クチコミ・感想・情報

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富良野ホップスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.24
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.75
  • 食事3.79

総合3

ぴよひこ9638さんの 富良野ホップスホテル のクチコミ

ぴよひこ9638さん [30代/男性] 2016-08-06 17:14:49

ちょっとサービス面で不満でした。
ビーフシチューコースの夕食でした。フロントのかたがホールをされているのはいいんですが、
サービスが追い付いていませんでした。椅子も染みだらけでしたし、内装やユーティリティーが
全体的に古びているようでした。

スタッフの方は一生懸命にしてくれましたが、人を増やしてあげて欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
富良野ホップスホテル 2016-08-09 09:53:49

この度は、当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご満足頂けるサービスが出来ておらず、本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ面、設備面、共に改良出来る様、改善に努めて参ります。


御迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの事を一生懸命と言って頂き、本当にありがとうございます。
スタッフ一同、勇気づけられます。


同じことが起きないよう、改善改良して行きます。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。



富良野ホップスホテル
石崎 真美

ご利用の宿泊プラン
メインふらの和牛をゆっくり煮込んだビーフシチュー★2食付プラン ☆wi-fi全館完備☆
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム【禁煙】33平米】
ぴよひこ9638さん
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