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富良野ホップスホテルのクチコミ･お客さまの声
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テント宿泊をお願いしました。トイレ、洗面所は１階２階の共有スペース利用。かなりの方が使用されるのでこまめに清掃をお願いしたいです。お客様のマナーにもよりますが、ペーパータオルの散乱がひどい。また、フロントスタッフの説明がない。１枚の紙を渡されただけ。となりはきちんと説明されてて、結局、どこがゴミ捨て場か。。。など、説明を聞くことに。投稿を読んでいったので、ある程度納得でした。子供はテントで寝る。良い経験ができたと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様一人一人への配慮がしっかりとなっておらず、スタッフ同士のあいだにも説明内容に偏りがあり誠に申し訳ございませんでした。また洗面所などの共有スペースの管理がしっかりとなっておらずお客様に不快な思いをさせてしまったこと重ねて謝罪致します。テント関係のみならずスタッフ間の情報共有を徹底し偏りのないサービスが出来るよう致します。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お子様にとって良い経験になったとのことで、スタッフ皆たいへん嬉しゅうございます。こういった小さなことが私たちのやりがいにもなり、お客様が喜んでいただけるというスタッフが成長出来る貴重な糧となります。いずれはお客様がまた来たいと言っていただけるよう努力致します。改めまして誠にありがとうございます。富良野ホップスホテル妹尾 優輝
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投稿者さんの 富良野ホップスホテル のクチコミ
テント宿泊をお願いしました。
トイレ、洗面所は１階２階の共有スペース利用。かなりの方が使用されるのでこまめに清掃をお願いしたいです。
お客様のマナーにもよりますが、ペーパータオルの散乱がひどい。
また、フロントスタッフの説明がない。１枚の紙を渡されただけ。となりはきちんと説明されてて、
結局、どこがゴミ捨て場か。。。など、説明を聞くことに。
投稿を読んでいったので、ある程度納得でした。
子供はテントで寝る。良い経験ができたと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様一人一人への配慮がしっかりとなっておらず、スタッフ同士のあいだにも説明内容に偏りがあり誠に申し訳ございませんでした。また洗面所などの共有スペースの管理がしっかりとなっておらずお客様に不快な思いをさせてしまったこと重ねて謝罪致します。
テント関係のみならずスタッフ間の情報共有を徹底し偏りのないサービスが出来るよう致します。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お子様にとって良い経験になったとのことで、スタッフ皆たいへん嬉しゅうございます。こういった小さなことが私たちのやりがいにもなり、お客様が喜んでいただけるというスタッフが成長出来る貴重な糧となります。いずれはお客様がまた来たいと言っていただけるよう努力致します。
改めまして誠にありがとうございます。
富良野ホップスホテル
妹尾 優輝