この度は富良野ホップスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や市街の一望、そして美味しい食事に満足いただけたこと大変嬉しく思います。

一方で、館内施設の傷みについてのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にとってより快適で気持ちよく滞在していただけるよう、改善に努めて参ります。

お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。館内施設の改善により良い空間を作り、お客様がゆっくりとくつろげるよう努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
お客様によい体験を提供できるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

富良野ホップスホテル

富良野ホップスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

眺望につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙の張替えによる清潔感についてお気づき頂きありがとうございます。
カーペットがところどころボロボロでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お食事についてのご意見ありがとうございます。当館は三つのお食事のプランがあり、ミニコースのプランですと少々物足りなさを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に応えることが出来なかったことを心より反省しております。
料理長や厨房のスタッフと話をし、豊富なメニューやボリュームをご提供できるように改善していきたいと思います。

お客様からの貴重なご意見を参考により良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
次回のご利用の際は、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますのでよろしくお願いいたします。


富良野ホップスホテル　村上

この度は富良野ホップスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

6年前にもご利用いただき、全体的に満足いただけて大変嬉しく思います。

私たちはお客様に快適なご滞在を提供するために、定期的なメンテナンスや改修工事を行っております。
しかし限られた予算や時間の中での対応となるのでお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として参考にさせていただきます。
私たちはお客様に快適で満足のいく滞在を提供することを常に考えており、ホテルの魅力を引き出すために日々努力してまいります。

お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。