この度は当ホテルにご宿泊いただき
ありがとうございました。

そしてご宿泊の延長の際にお部屋移動を
快くお受けいただきありがとうございました。
今回は別々にWEBでご予約いただいたみたいですが、
宿泊の延長の際は、フロントスタッフに
お伝えいただければ、その場で前泊と同じプランで
お部屋をお取りすることもできますので是非
次回はご相談ください。

お部屋の空調の動作音につきましては、
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
業者の方に相談して改善策を検討していきます。

女性用アメニティに関しましてはスタッフの
対応の至らない点でございました。
申し訳ありません。
通常は、チェックイン時に女性のお客様に
フロントでお渡しするようにしています。
全ての女性のお客様に渡し忘れがないように
今後しっかりと徹底していきたいと思います。

次回ご宿泊いただけた際には、今回よりも
満足してお帰りいただけるようにスタッフ一同
おもてなしの心を持って努力していきたいと
思います！！

またのお越しを心よりお待ちしています☆
クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人