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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.38
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.10
  • 食事4.12

総合4

投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-26 15:27:50

台風の中チェックインより1時間早く着いてしまいましたが
心よく対応していただきました。
バイキングは品数は少ないですがおいしかったです。
デザートが種類が少ないとおもいます。
お風呂も露天風呂も広くてよかったです。
が。
ただ館内のにおいがカビ臭い。
働いている方たちは慣れてしまっているのでしょうか?
お香を焚くとかしたほうがいいと思います。
禁煙和室に泊まったのですが、お布団がなんとなく湿っているような感じがしたのは
私だけでしょうか。もちろんシーツ、カバーはリネンされてきれいなのですが。。。
スタッフ、お料理、飲み放題のアルコールは良かった分残念です。
そこを改善していただければリピしたい宿です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2016-08-30 21:36:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
台風の中、山の上までご無事にお着きになられて何よりでございます。
山の上の森の中ゆえ、霧の発生や、また今回の台風等、湿気がこもってしまうようです。
いただきましたご意見も含め、改善できるよう検討してまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人