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森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの対応が悪くチェックインの２名しか待ってないのに、自分達が忙しいのか駐車場どこですか？と聞いたら裏です。だけで部屋の説明も早口でこの紙に書いてあります。早く終わって次の人にいきたいのか。信じられません。部屋の引き出しはカビの臭いで入れる気もしません。大衆相手で一人一人を大事にしない。
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応の悪さに対するご指摘、真摯に受け止めて猛省させていただきます。スタッフの数が少ないとか、忙しいとかいうことは当方の問題であり、お客様には全く関係のないことでございます。一人一人を大事にする接客は業種を問わず一番大事なことであることを徹底して、日々努めてまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。熱海 森の温泉ホテル 支配人
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投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
フロントの対応が悪くチェックインの２名しか待ってないのに、自分達が忙しいのか駐車場どこですか？と聞いたら裏です。だけで部屋の説明も早口でこの紙に書いてあります。
早く終わって次の人にいきたいのか。
信じられません。
部屋の引き出しはカビの臭いで入れる気もしません。
大衆相手で一人一人を大事にしない。
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応の悪さに対するご指摘、真摯に受け止めて猛省させていただきます。
スタッフの数が少ないとか、忙しいとかいうことは当方の問題であり、お客様には全く関係のないことでございます。
一人一人を大事にする接客は業種を問わず一番大事なことであることを徹底して、日々努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人