部屋はとても広くて良かったです。でもその他は残念…0歳、3歳と子どもが小さかったので部屋にお風呂のあるホテルを選んだのですが、お風呂の中はカビだらけ。ドアや椅子、洗面器、排水溝とどこもかしこもカビだらけでびっくりしました。年季の入った汚れならともかく、ただ掃除していないお風呂という感じで、子どもに申し訳ないくらいの汚さでした。なのでシャワーでささっと流す程度にしか洗ってあげられず、温まることもさせてあげられませんでした。大浴場はそのようなことはなかったです。空いていて気兼ねせず入れました。
食事も品数少なく、惹かれるものも特になく…お刺身コーナーの醤油皿が置いてあるところにはGもいて…どこにでも出るものなので仕方ないとわかっていますが、はじめにお風呂の汚さに衝撃を受けていたので、追い打ちをかけるように不快感が増しました。
キッズコーナーも利用しましたが、玩具として置かれているタンバリンは全て割れていて、玩具の点検もしていないんだろうなと思いました。子どもが触るものなので、理想は消毒もしてほしいですが、せめて玩具の破損などの危険がないか程度には点検してほしいです。
お部屋の布団はぺっちゃんこで畳に直接寝ているのと変わらない薄さでした。ベッドはふかふかでした。
卓球やゲームコーナーは家族みんな楽しんでいてよかったです。
リラックスできるかなと思って行きましたが、期待外れでリラックスどころかソワソワしてしまったのでリピは無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

幼児二名連れて、一泊お世話になりました。部屋は古い感じでしたが、夕食のビュッフェがとにかくよかったです！主人が特に夕飯のお刺身、カレーと大変満足していました。お風呂も広く、人数も少なく、意外？と綺麗でよい湯でした。また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

風呂からのロケーションに癒やし度100％、月1回宿泊出来れば？有り難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

少し古いなと感じる箇所もあったが
それを上回る食事のおいしさがあった。
特に刺身は切り立てで
中トロが美味しくて何度もおかわりしてしまった。
また機会があれば

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月２６日に宿泊しました。
山の温泉ホテルという名のごとくかなり高い位置にあり、駐車場がわかりづらいのが難点。
お風呂は広くて良かった。特に半露天風呂は少しぬるめでのんびりできた。
食事はライブキッチンでのお肉、刺身は美味しかった。その他バイキングは品数が少なく期待外れ。
特に評価できるのはスタッフの接遇が良かった。親切丁寧に好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

山の中と聞いてましたが思った以上でした。
でもとても静かでマイナスイオンキレイな空気を感じられました。
部屋も普通ですがほかの部屋の声や物音もしなくゆったりできました。
温泉はシルク風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2月5日に宿泊しました。ご飯もとても美味しく、こども達は、ビリヤードや卓球、ゲームセンターに大喜びでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月上旬に宿泊しました。
山の上の方なので部屋からの眺めはオーシャンビューではありませんでしたが、エントランスから外に出ると、熱海の海を見下ろせます。
広々としたキッズルームもあり、こどもは大はしゃぎで遊んでいました。
そして、何よりお料理がとっても美味しかったです。
特に海鮮系は絶品です。
お刺し身の鮮度も抜群で大人もこどももたくさんおかわりしました!
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ゲームや卓球があり、別途だが貸切温泉もあったのでとても楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

初めて利用しました。熱海という地名から熱海の賑やかなイメージを想像してしまいがちですが、緑の自然の中にあるホテルでした。静かでよかったです。
貸切露天風呂もお風呂も良かったです。広々としているので、ゆったりと入浴できました。
夜のバイキングのステーキはとても柔らかく、バイキングのメニューの品数は少なく感じたのですが、このステーキが美味しいので満足感があります。
また、スタッフの方々はとても丁寧かつ親切な接客だと感じました。
ただ、一つ残念に感じた事は、部屋にあるスリッパがくたびれていて、ちょっと新しい物に変えてもよい感じでした。館内はスリッパで移動可能となっていることから、スリッパのチェックはしっかりとした方が良い(怪我等されてしまったら大変)と感じました。
全体を通しては満足でしたので、また熱海を訪れる際は宿泊候補となるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂がとても良かったです。
建物は少し古いけどとてもきれいでうれしかったです。
ひとつだけ難を言いますと、駐車場の入口がわかりづらかったです。
通り過ぎて、Uターンしました。
これから行かれる方はお気を付けください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

高い位置にあるため、風の音がすごくビックリしましたが、その他の点については大変満足です！
お食事のバイキングでは、鉄板ステーキがとても柔らかくとてもおいしかったです！
その他のバイキングも質が良くよかったです。
飲み放題付きのプランでは、瓶ビールがありました。
他のお酒の種類も豊富で、ソフトドリンクもたくさんの種類があり満足です。
温泉も広く清潔感がありよかったです！
また行きたい！と思える宿泊施設でした！
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

清掃が行き届いていない。
部屋に大きく蜘蛛の巣(蜘蛛付き)あり。山の中だから仕方ないと思う。椅子の座布団は色あせててペッチャンコ、スリッパもペッチャンコ。
ベットのマットレスが片側が凹んでてちょっと斜めになる。脱衣所の棚の上がホコリだらけで掃除していないと思う。お風呂は露天風呂がぬるい。
花火大会の開催日で、お客さんはあり、花火の見えるところを教えてもらったら、すごくよく見られた。感謝です。

フロントは人が少なく、夜は高齢の方で手際悪い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

子供が産まれて6ヶ月になり、家族旅行に利用しました。
今送迎バスが無いため路線バスを利用したのですが、なかなかハードな道でした。名前の通り、森というか山の中なので車で行く方もご注意を。
ホテル自体はとても綺麗で、古き良きホテルでした。部屋はかなり広くベッドも気持ち良くて満足でした。子供が大はしゃぎしてました。
お風呂は広くて、露天とシルキーバスとサウナがあり良かったのですが、サウナはミストサウナで90度とあまり熱くなかったのと、15時から22時までなので遅い時間と朝には入れません。普通にお風呂を楽しみました。貸切風呂は脱衣所は狭いのですが、湯船は露天で開放的でとても気持ち良かったです。手前が熱く、奥がやや温くて子供を入れるのも問題ありませんでした。45分があっという間でした。
ご飯はとにかく充実しており、夜のビュッフェではステーキを焼いてくれるシェフだけでなく、その場で刺身を捌いてくれるシェフもおり、鯛茶漬けがとても美味しかったです！あとビーフシチューとかに汁も最高です。昼に駅前でお腹いっぱいに食べてしまったのを後悔しました。
朝のビュッフェでは目玉焼きをシェフが焼いてくれて、和洋バランスの良いメニューが置いてあり美味しかったです。
何よりスタッフの方が皆さん優しくて、とても気持ちよく利用できました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お風呂が広くて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

急傾斜の坂道を夜の雨の中車でひたすら登った上入口が見つからずとても怖い思いをしました。露天風呂と貸切風呂はとても良かったですが室内風呂はタイル張りで少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

旅行のため、1泊しました。
駐車場につくまでの道がわかりにくい、坂が多いことと、裏の駐車場が、車のドアを開けた瞬間吹き飛ばされそうになるくらい風が強いです。
その他に関してはきちんと手入れされており、スタッフの対応もよく、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月