初めて利用しました。
場所はわかりにくいとレビューありましたが、ポイントで案内がちゃんとあり、迷わず行けました。
部屋も綺麗でした。
薄手のカーテンがあるとありがたいかも…。隣の人がバルコニーにいるとみられ様な気がします。
食事は、すごく美味しかったです。
ビーフシチューに、ステーキ。
他も美味しかったです。
スタッフさんは、外国の方もいましたが、充分な対応で、気が利く素敵なスタッフさんでした。もちろん、日本のスタッフさんも笑顔が素敵で、最高でしたよ。
お風呂、家族風呂を利用しましたが
最高。これ以上話したら、楽しみが減るから内緒にしときます。
とにかく、すべて最高。
また利用します！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

11月8日に夫婦で利用。
コメントは賛否両論でしたが、この価格であれば充分過ぎるコスパだと思います。熱海でこれ以上求めるなら倍は出さねば…。
一番良かったのは、ブッフェの料理細かく分けられていて、全部食べてみたい私には嬉しいシステムでした。ホールて働くイケメン？達も、教育が行き届いているのかとても丁寧で気持ちが良かったです。
特に言われていた成型肉問題や部屋が汚い問題は全く感じませんでしたし、大きなプールやキッズコーナーは、お子様連れには最高だと思います。…と言って私達熟年夫婦も充分楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

久しぶりに宿泊しました。部屋も広々として落ち着きました。
温泉もリンパマッサージも満足です。
朝食に普通のお粥が欲しかったです。小鉢に入っているおかずが
色々と選べて嬉しかったです。浴衣の上に着る半纏が袖の無い方が良かった。
又泊まりに行きたい主人と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月17日に両親と0歳と2歳の子供たちと利用させていただきました。
大きなキッズルームやお風呂でのベビーチェアーやベビーベッドがあったり食事も座敷があるなど、子供がいても不自由なく過ごすことができました！
食事はまあまあですが、このお値段と子供向け施設があるので大満足でした！
露天風呂も大きくてゆったりできました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

館内のスタッフ皆さん気持ちのいい対応で良かったです。
お風呂は可もなく不可もなく、ですが露天風呂の温度調節が間違ってたのか熱くて入れないくらいになっていました。
貸切露天風呂は少し脱衣場が狭いですが良かったです。
残念な点が、布団のシーツの設置忘れがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年11月

熱海駅にほど近く1歳の子供と過ごせるホテルを探していて森のホテルさんを見つけ予約しました。和室で広く子供が自由に過ごしていました。露天風呂からの景色はまさに森の中にいるようで、夜はライトアップされ大変癒されました。食事も鉄板焼きでステーキや朝は目玉焼きを焼いてくれたり美味しかったです。1点、部屋にセーフボックスがないのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

９月27日に家内と三回目の訪問、何度言ってもまた行きたくなる温泉ホテルです
食事・お風呂特に女性用の檜の露天は格別で家内のお気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族4人でとても楽しめました。夕、朝食のバイキングは大満足で、是非また行きたいと話していました。また、風呂も内風呂、露天、サウナとも良かったです。
一点改善要望ですが、和室宿泊でしたが薄手の敷布団が1枚だけで、腰痛持ちの私はぐっすり寝られませんでした。常識的にも敷布団の他にマットレスは必須と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

事前に口コミを読んで、高評価と低評価があり、どちらが本当か、判断するのもいいなと感じ、予約～訪問しました。私の評価は、全く問題ありませんでした。部屋、お風呂などの設備が古いのは、承知のうえですから、こんなものだな思いました。でも、部屋はすごく広くて、清掃は行き届いており、清潔感がありました。食事は、夕食、朝食とも、満足のいくもので、ホテルの価格から考えて、コスパは上々です。あえて言うならば、夕食の時間指定は、もう少し、柔軟に幅をもたせてほしいです。あと、部屋の鍵が慣れるまで開けにくかった(硬い)です。客層もよく、山の中というロケーションと相まって、静かでリラックスと夜もすごせました。熱海駅まで、タクシーで２０分と思ったより近く、時間さえ合えば送迎バスも利用できます。
次回は、家内を連れてきたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

初めての熱海で、ここを予約させて頂きました。いつもは某グループ温泉で泊まっていましたが、今回はちょっと違うところということで、ここを選びました。部屋はとても綺麗で広く、子供がずっとはしゃいでました。あと、子供が遊べるところもあって大変居心地がよかったです。お料理も、とっても美味しかったですし、温泉もちょうどよかったです。あの部屋に泊まれるならまたお友達や家族で行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月9日に、彼女の誕生日と合わせて宿泊。
事前に電話で相談し、無理を言ってお花とかを準備頂き大変有意義な旅行になりました。非常に感激しておりました。急なお願いにも関わらず、迅速に且つ非常に綺麗なお花を用意してくれました。大変満足しております。
ただ、名前を正確に伝えたのに苗字が間違えておりました。。
まあ、そこは気持ちなので私は気にしませんが、神経質な方は文句を言うかもしれませんね。
食事も、従業員対応、お部屋も値段以上に大変満足しました。
強いて言えば、部屋の広さに対して、テレビが小さくてベットから見るのは困難でした笑
サイズを大きくするか、位置を変えた方がいいかもしれません。
それ以外は、満足しました。
また、機会があれば利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

近くにコンビニがありません。山を降りなければならないので、10分くらいかかります。
温泉とドリンクの種類の豊富は満足ですが、ステーキは柔らかいけど油っぽくおかわりしようとはおもいませんでした。
ベッドの横の壁紙？塗装？が剥がれたままになっていたり、値段相応かなーと。。
サービスは可もなく不可もなく。
プールは朝も入れると嬉しかったなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

60代の両親と子供（0歳・4歳）の6人で利用しました。
とても広い和洋室でのびのびと快適に過ごせました。古い印象は受けますが、とても綺麗にされてるように感じます。
食事は夕食も朝食も大変美味しくいただきました。夕食のステーキは柔らかく・お刺身は新鮮ですごくよかったです。朝食のお粥と佃煮、おかかも凄く美味しかったです。少量を楽しみやすい工夫がされていて、いろいろ食べるのが楽しかったです。
スタッフの方もにこやかに対応していただいて、気持ちよく過ごせました。
7か月の赤ちゃんを連れて行きましたが、バスタオルとタオルを準備いただけたので大変助かりました。浴場には大きめのベビーベッド一台あり。リッチェルの空気を入れて使うタイプのバスチェアあり。本当にありがたかったです。
時間が遅くなりキッズスペースの利用ができなかったのが残念でした。低年齢の子も5歳ぐらいの子も楽しめそうな大きなお部屋と玩具でした。浴場の近くにあるので、お風呂上がりに大人は休憩、子どもは遊んで、とゆったり過ごせそうです。次回宿泊時には是非利用したいです。
家族皆大満足のお宿でした。また熱海へ三世代旅行の際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

子連れに大変ピッタリでゆっくり充実出来ました。
お風呂が源泉でなかった所が少し残念でしたが、食事も美味しくキッズスペースなどもあり満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

５月4日に一泊2日で泊まりました。温泉が満足でスタッフとのジャンケンなどプールや娯楽が良かったです。また 行きたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

山の中ということで、とても静かで部屋の窓からは山々の景色と風の音しかしない良い所だと思います。
１５時チェックインとのことでしたが、１４時４５分くらいには部屋に入れて助かりました。
部屋は、広すぎるくらいでした。　掃除も行き届いていてとても清潔感がありゆっくり過ごすことが出来ました。　
子供が廊下を走るとドタドタかなり大きな音で聞こえました。
楽しみにしていた夕食ですが、はっきり言ってとても残念です。　バイキング形式なので
一通り食べてみましたが、どれ一つこれは美味しいというものが無く、不味くはないという程度のメニューばかり。　シェフの焼いてくれたサイコロステーキはまあ柔らかく、この中では美味しい方でした。　子供中心のファミリー層にはこれで良いかもしれませんが、美味しい物を求めて来る、シニア層には全く満足出来るものではありません。

温泉も内風呂はそうでもないのですが、露天風呂が塩素臭くて、部屋のシャワーで洗い流さないといられないくらい。　室内プールじゃないんですから、温泉とうたっているなら改善しないとみっともないです。

結構な値段を取りながら、この質なのでもう来ることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

家族で利用させていただきました。ご飯も美味しかったですし、お部屋も広く、お風呂も眺めなども良かったです。
強いて言えば、お部屋のお布団が薄くて少し寝づらかったです。。自分たちで敷くのは問題ありませんが、せめて選べたら良かったなと思います。全体的にお安く泊まれたので、それなりに満足しました(^^)この価格で文句は言えません（笑）！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

子供のお友達と泊まりました。
子供大人の浴衣も選べたのは良かったです。食事は事前の口コミを見て期待はしていなかったですがおすすめのカレー、ビーフシチュー共に美味しかったです。ステーキもサーロインとは違う感じで子供達は食べやすかったようです。取り分けのお肉量が多くて子供が残したものを食べたらお腹いっぱいになってしまいました。少なくしてほしいと言えば良かったなと…。
デザートも小さめにカットされてたのでたくさん食べれました。キッズスペースやゲーセン卓球と子供達は大満足でした。
じゃんけん大会も盛り上がって楽しかったです。今回の旅行は低予算で子供達が楽しめれば良いなと思いこちらのホテルを選びましたが結果大満足です。

口コミではホテルの匂いが気になるとありましたが所々で匂い対策がしてあり気遣いが伺えました。
送迎バスでは運転手さんが
色々と話して下さってましたが後ろまでは聞こえなかったようなのでせっかくならマイクがあったら良いのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

部屋は普通だけど質素な和室でアメニティも特になし。とにかく食事がマズイ。牛肉は臭くて食べられたもんじゃない。サラダが一番マシ。いくら食べ放題でもあのクオリティはありえない。自分で作ったほうがマシ。お風呂も塩素臭いし、種類も少ないし、この値段でこのクオリティは最悪。高すぎる。もう行かない。
宿泊一泊無料のじゃんけんするくらいならもっと違うところにお金をかければいいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

お風呂が広くてとても気持ち良かったです。
ステーキもとってもやわらかくて、子供も喜んで食べていました。
お部屋も広くてのんびりできました。
じゃんけん大会もドキドキを楽しめました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月