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伊東温泉 青山やまとのクチコミ･お客さまの声
総合5
当日に予約をさせていただきました。楽天の予約システム上、17時が最終チェックインとなっていたため、予約前に念のため電話で確認をしたところ、事前に食事内容を選択しておけば、夕食の最終時刻19時までに到着すれば大丈夫と仰っていただいたので即予約をしました。お電話の際に、南伊東から行こうと思っていた旨を伝えると、タクシーが多いのは伊東駅なので伊東駅からお越しくださいとアドバイスもいただけてとても助かりました。・施設：全体的にお掃除も行き届いており、快適です。・温泉：とてもきれいでした、雨だったので露天に入れず残念。・お料理：夜ご飯、朝ご飯ともに量、質ともに満足です。金目鯛の煮つけ、朝のアジの干物、とてもおいしかったです。お部屋食というのが嬉しかったですね。・スタッフの方の対応：素晴らしかったです。9時に朝食だったのですが、朝風呂に入ってくることを進めていただき、30分程度お時間をずらしていただけました。心配りがとても嬉しかったです。全体的にとても満足したので、是非次回もこちらに伺いたいと思っています。敢えて、【今後改善いただくとよいと思ったこと】についてお伝えすると・最終のチェックイン時間が何時なのか？をプラン内容に記載いただくこと・アクセスについて、伊東駅から行くのが便利であるということを記載いただくこと（特にタクシーで行く場合）・夜の湯温が高く、あまり長く入れなかったのが残念だったので、湯温の管理をより徹底いただくことスタッフ全員がとても気持ちの良い接客をしていただき、お料理もとてもおいしく、素晴らしい宿だなと本当に関心しました。また、施設全体があまり寒くなく、とても快適に過ごすことができました。最後に優待券も頂きましたので近いうちにまた行きたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。
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青山やまとでございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。さらに私共の施設や温泉、料理、そして最も力を入れているおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。早速、毎日実施しているスタッフミーティングでこちらのメッセージを発表致しましたが、調理長をはじめとした調理場のスタッフや担当の客室係など、皆とても喜んでおりました。モチベーションがさらに高まると思います。他方、ご指摘いただきました最終チェックインの時間でございますが、食事内容の選択が最終17：00までとなっておりますので、念のため17：00としております。伊東駅からのアクセスにつきましては、宿の「詳細情報」に記載されておりますので、そちらをご確認いただければ幸いでございます。また「湯温が高かった」とのことでございますが、1月に入ってから比較的気温が低い日が続いており、（特に露天風呂で）「お湯がぬるい」との声をいただかないように湯張りをして温度が下がらないようにしております。こちらにつきましてもご理解いただければ幸いでございます。また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ
当日に予約をさせていただきました。
楽天の予約システム上、17時が最終チェックインとなっていたため、予約前に念のため電話で確認をしたところ、事前に食事内容を選択しておけば、夕食の最終時刻19時までに到着すれば大丈夫と仰っていただいたので即予約をしました。お電話の際に、南伊東から行こうと思っていた旨を伝えると、タクシーが多いのは伊東駅なので伊東駅からお越しくださいとアドバイスもいただけてとても助かりました。
・施設：全体的にお掃除も行き届いており、快適です。
・温泉：とてもきれいでした、雨だったので露天に入れず残念。
・お料理：夜ご飯、朝ご飯ともに量、質ともに満足です。金目鯛の煮つけ、朝のアジの干物、とてもおいしかったです。お部屋食というのが嬉しかったですね。
・スタッフの方の対応：素晴らしかったです。9時に朝食だったのですが、朝風呂に入ってくることを進めていただき、30分程度お時間をずらしていただけました。心配りがとても嬉しかったです。
全体的にとても満足したので、是非次回もこちらに伺いたいと思っています。
敢えて、【今後改善いただくとよいと思ったこと】についてお伝えすると
・最終のチェックイン時間が何時なのか？をプラン内容に記載いただくこと
・アクセスについて、伊東駅から行くのが便利であるということを記載いただくこと（特にタクシーで行く場合）
・夜の湯温が高く、あまり長く入れなかったのが残念だったので、湯温の管理をより徹底いただくこと
スタッフ全員がとても気持ちの良い接客をしていただき、お料理もとてもおいしく、素晴らしい宿だなと本当に関心しました。
また、施設全体があまり寒くなく、とても快適に過ごすことができました。
最後に優待券も頂きましたので近いうちにまた行きたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。
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青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の施設や温泉、料理、そして最も力を入れているおもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。早速、毎日実施しているスタッフミーティングでこちらのメッセージを発表致しましたが、調理長をはじめとした調理場のスタッフや担当の客室係など、皆とても喜んでおりました。モチベーションがさらに高まると思います。他方、ご指摘いただきました最終チェックインの時間でございますが、食事内容の選択が最終17：00までとなっておりますので、念のため17：00としております。伊東駅からのアクセスにつきましては、宿の「詳細情報」に記載されておりますので、そちらをご確認いただければ幸いでございます。また「湯温が高かった」とのことでございますが、1月に入ってから比較的気温が低い日が続いており、（特に露天風呂で）「お湯がぬるい」との声をいただかないように湯張りをして温度が下がらないようにしております。こちらにつきましてもご理解いただければ幸いでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。