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伊東温泉 青山やまと クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 青山やまとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.61
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.57
  • 食事4.74
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部屋5

おっくん1126さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

おっくん1126さん [70代/男性] 2024年04月24日 12:04:28

皆さんとっても気持ち良く対応頂きました。食事処も落ち着いて気を遣うことなく、料理も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊東温泉 青山やまと 2024年04月25日 14:22:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに当館スタッフ達の接客対応や個室食事処での食事につきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ】

部屋5

フミフミ1020さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

フミフミ1020さん [60代/女性] 2024年03月06日 09:41:21

姉との2泊3日の伊豆旅行の
宿泊先として、
此方にお世話になりました。
送迎車の運転手さん始め
スタッフの皆さんの心温まる接客に、感激致しました。
接客、お料理、お風呂と
最高でした。
伊豆は何回となく訪れ、
色々な所へ宿泊していますが、此方のお宿は、
必ず再訪したくなるお宿です。
次回は、ゴールデンウィーク明けに行けたらいいなと
只今思案中です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東温泉 青山やまと 2024年03月06日 13:03:13

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また送迎バスのドライバーを含め、当館スタッフ達の接客対応やおもてなし、料理、お風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、さらに「此方のお宿は、必ず再訪したくなるお宿です。」とのお言葉まで賜り、大変恐縮でございます。
機会がございましたならば、ぜひまたお姉様と青山やまとへお越しくださいませ。ゴールデンウィーク後から梅雨入りまでの間は、晴天の日も多く、気温も高めで過ごしやすいかと存じます。また伊豆の山々の新緑が大変美しい時期です。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■夕食・朝食は個室食事処■ お得な期間限定!!【冬のお見立てプラン】
ご利用のお部屋
【【個室食事処】露天風呂付き客室(12.5畳)】

部屋5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 14:30:25

初めて利用させていただきました。
人・スタッフ良し、お料理良し、お風呂良し、お風呂良し、売店良し、もちろんお風呂も良かったです。
このクオリティーでこのお値段は、とてもお値段はとてもお値打ちだと思いました。また来たいです。
あいにくのお天気でとてもさむかったのと熱海駅や周辺からすごい人混みで疲れてしまいました。

あいにくのお天気でとてもさむかったのと熱海駅や周辺が凄い人混みで疲れてしまいました。
スタッフの方達の優しい対応にホッとできました。
売店のスタッフに浴衣の裾を直してもらった時は嬉しかったです。
やはり人と人とのふれあいは一番うれしいです。
又、帰りの駅までのバスの発車時刻について、フロントの方に色々と言ってしまい、すみませんでした。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。お陰様で十分間に合う事ができました。
バスの運転手さんの運転も優しかったです。
今回コロナ禍を経ての久しぶりの遠出でした。歩行が少し困難なため出かけるのをためらいましたが
行けて良かったです。前向きな気持ちになれました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東温泉 青山やまと 2024年02月27日 16:10:23

この度は、雨が降って大変お寒い中、遠路伊東温泉青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。熱海駅から伊東駅まで多く乗客の方がいらっしゃったとの事、大変お連れ様でございました。
私共の料理や源泉掛け流しが自慢のお風呂、売店につきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに売店スタッフの気遣いやフロントスタッフの対応、送迎バスのドライバーの運転につきましてお褒めのお言葉賜り、恐縮でございます。
お歩きになるのが少し困難との事ですので、軽々には申し上げられませんが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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部屋5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:34:01

母の誕生日の為伺いました。温泉も素晴らしく。全ての個所に清掃が行き届いており綺麗な温泉で本当にゆっくりする事が出来ました。お食事も素晴らしく、お部屋でゆっくりと頂くお食事は気分も格別でした。大変素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東温泉 青山やまと 2024年02月26日 11:22:08

この度は、お母様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共の源泉掛け流しの温泉や館内の清掃状況、お部屋食でお召し上がりいただいた料理につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ母様とご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ】

部屋5

伝次2314さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

伝次2314さん [70代/男性] 2024年02月12日 08:34:51

フロントの対応、部屋係の対応、夕食、朝食を部屋食から食事所に変更して対応して頂きましたが非常に良い応対でした。食事所でお世話になった木村さんは若い男性でしたがとても気遣いも良く帰りも玄関で会ったら荷物を車に乗せるまで手伝って頂き見送りまでして頂き感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東温泉 青山やまと 2024年02月12日 12:27:57

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共のフロントスタッフ、お部屋の案内係、配膳係の木村の接客対応、おもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。木村にもこちらのメッセージを伝えるように致します。本人もとても喜ぶかと存じます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【【部屋食】和室10畳タイプ】

部屋5

ラナチャさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

ラナチャさん [40代/女性] 2024年02月05日 18:37:35

食事もおいしいし、サービスもよかったです。ぜひまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
伊東温泉 青山やまと 2024年02月06日 10:21:19

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理やサービスにつきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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部屋5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 19:46:18

両親と子供を連れて、二泊ゆっくり過ごさせていただきました。
朝食、夕食共にお出汁が美味しくて感激しました。
また、受付の方、お部屋の係の方、食事の係の方、バスのサービスとスタッフの方が大変親切で、気持ちよく過ごすことができました。お世話になりありがとうございます。
今度は今回参加できなかった主人とお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊東温泉 青山やまと 2024年02月05日 15:37:14

この度は、ご両親、お子様との3世代旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共のスタッフ達の接客対応、おもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひご主人とご一緒に青山やまとをお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【【個室食事処】次の間付き客室】

部屋5

投稿者さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 02:20:32

部屋最高!
どこを見ても館内とても綺麗でした!
ご飯も美味しかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊東温泉 青山やまと 2024年01月16日 12:49:20

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の客室や館内の清掃状況、そして料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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【【個室食事処】露天風呂付き客室(12.5畳)】

部屋5

azarashiumiさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

azarashiumiさん [60代/女性] 2023年12月27日 19:05:36

5年前に滞在したのを覚えていて下さって嬉しかったです。
着いてすぐに、柚蜜のホットドリンクを頂き、体が温まりました。
お部屋はスタンダードでも十分広く快適でした。
部屋でゆっくりしたかったので、食事はお食事処のプランにしましたが、プライベート感があって美味しい食事を楽しめました。
朝食は、量が多すぎて年齢的に食べきれなかったのが申し訳なかったです。
最初に、小食ということをお伝えしておけば良かったですね。
お風呂は、男性用と女性用どちらも意匠が違って、内湯も露天も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊東温泉 青山やまと 2023年12月28日 11:57:46

青山やまとでございます。
この度は、5年ぶりに青山やまとへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
またチェックイン時に提供している温かい柚子蜜(ホットレモネードに似ています)、客室、本年3月にオープンした個室食事処「大室」、料理、そして源泉掛け流しが自慢の各大浴場と露天風呂につきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。なお、当館では、過去5年分のお客様の宿泊データをシステム上で保存しており、またお名前だけであれば、それ以前まで遡ることが出来ます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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部屋5

sugitaro3756さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

sugitaro3756さん [60代/女性] 2023年12月02日 13:04:37

歴史も感じる大きな旅館でしたが、掃除も行き届いていて、ロビーからのお庭もとても素敵でした。とにかく従業員さんのホスピタリティの精神が半端なくて、とても気持ちよく過ごせました。お料理は部屋食ではありませんでしたが食事処の個室がひろく行き届いたサービスも受けられ、内容も素晴らしかったです。又行きたいと思えた数少ない宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東温泉 青山やまと 2023年12月05日 10:55:17

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに当館館内の清掃状況やラウンジからの望む庭園、個室食事処での食事、そして最も力を入れております接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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部屋5

暫定99さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

暫定99さん [50代/男性] 2023年11月24日 16:59:58

11月22日から一泊しました。
約2年ぶりの伊東です。
年に2,3度自宅から車で3時間以内の温泉へ出かけることを楽しみにしています。温泉が主目的ですので、長い時間滞在できる宿を中心に宿探しが楽しみの一つでもあります。

今回、青山やまとさんを選んで正解でした。従業員の皆さんは、礼儀正しく、お迎えから売店での買い物、食事に至るまで全て気持ち良い時間を過ごせました。
施設、部屋、温泉、料理の器などなどどれも清潔で気持ち良かったです。食事はひとつひとつ手の込んだ料理で味も見た目も素晴らしかったです。

勝手な希望を申し上げると、
夕食のみのプランもあれば嬉しいです。勿論朝食も大変美味しかったです。朝食抜いて、帰りに伊東で美味しいものを食べたいという勝手な希望です。あと、お部屋の露天風呂の横に洗い場があれば尚、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東温泉 青山やまと 2023年11月27日 11:15:14

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応や館内の施設、客室、温泉、料理の器類、そして料理自体につきましても大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また一泊夕食付き朝食無しのプランの販売、および客室付き露天風呂の脇に洗い場を設けるご提案に関しましては、貴重なご意見として社内で共有し、検討致します。ご意見、誠にありがとうございました。
伊東はお客様のご自宅からお車で3時間程度と、それほど遠くはないようでございますので、また機会がございましたならば、ぜひ伊東温泉青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【【個室食事処】露天風呂付き客室(12.5畳)】

部屋5

らおぞあさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

らおぞあさん [40代/女性] 2023年11月21日 11:24:24

旅行の計画がギリギリでいつも泊まる価格帯のお宿が空いておらず少し安めですが源泉掛け流しがあるのでやまとさんにしてみました。
お安いのでそこまで期待していなかったのですが、建物も立派でお風呂も広く部屋も十分な広さで綺麗で食事も凝っていて美味しくスタッフの方の気遣いも素晴らしく大満足でした。
高齢の父を連れて行ったので朝夕共に部屋食なのがよかったです。
お風呂は深夜も入れてバスタオルもその都度新しいものがつかえるのが嬉しいです。
またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東温泉 青山やまと 2023年11月21日 15:34:50

青山やまとでございます。
この度は、直前に旅行の計画をお立てになられたとの事ですが、通常のプランよりもお得なセールプランにてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さらに当館の建物や源泉掛け流しが自慢のお風呂、客室、今回お部屋食でお召し上がりいただいた料理、そして最も力を入れております接客担当スタッフのおもてなしにつきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。なおバスタオルにつきましては、原則お部屋と大浴場でお一人様各一枚のご用意となっております。ご了承ください。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ】

部屋5

ドドンパッパさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

ドドンパッパさん [50代/女性] 2023年11月14日 06:06:57

伊東は年に数回行きますが初めての利用。
高台で眺望いいです。
部屋の鍵は2っなので男女の時はお風呂の時いい。
Wi-Fiはセキュリティ付、テレビはBSは無し。
洗面台2っあった。
大浴場はバスタオル使い放題。個人的には手ぬぐい使い放題の方が手ぶらで行けるからいいですが。シャンプー等はミキモト等数種類有り、色々と試供品も有り、ドライヤーもナノケアの貸出も有る。
食事会場のスタッフが夕食も朝食も接し方が丁寧で夕食にランチの情報を訪ねた処、朝食担当スタッフがグルメ好きの仲居さんセレクトのお店を印刷して下さいました。連携が素晴らしい。
靴に乾燥剤も入ってたりとさりげない行いも初めてです。
行きの送迎者の方も接し方も運転もとても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊東温泉 青山やまと 2023年11月15日 11:34:11

年に数回伊東にお越しになっているとこの事でございますが、この度は青山やまとをお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。また当館からの眺望、客室の鍵や洗面台が2つある点、大浴場のアメニティやナノケアドライヤーの貸出などにつきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに個室食事処のスタッフ達の接客対応や気遣い、靴の乾燥剤、そして伊東駅からの送迎バスのドライバーの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。なおバスタオルに関しましては、まずお部屋にお一人様一枚ご用意、(使い放題ではなく)出来れば大浴場でもう一枚ご利用いただくようお願い申し上げます。当館からの眺めに関して一つ付け加えますと、当館は標高55mの高台に位置しており、多くの客室や大浴場からの眺望に恵まれております。これから冬に向けて空気が澄んで参りますと、伊東の街並みの向こうに青く輝く相模湾、そして遠く三村半島まで望むことが出来ます。
また伊東方面にお越しに際は、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ】

部屋5

かつや165889さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

かつや165889さん [40代/男性] 2023年11月03日 16:21:16

息子が産まれてから毎年お世話になっている最高の旅館です。
これで5年連続5回目。
何度行っても感心させられるスタッフのホスピタリティ。
いつも感謝でいっぱいの気持ちで旅行を終わらせる事が出来ます。
また今回は息子の料理に出来たチキンライスが最高でした。
(もちろん大人の料理も言う事なしに大満足でした)
息子があまりにもはまってしたい作り方を聞いたんですが特製ケチャップを使ってるようでした。
快く教えてくださりありがとうございました。
また来年もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊東温泉 青山やまと 2023年11月03日 17:16:40

本年も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
息子様がお生まれになってからの5年間、毎年当館にお越しになっているとのこと、ご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。また私共が最も力を入れております接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、いつもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。さらに今回息子様に提供したチキンライス、そして大人向けの料理につきましても大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。特に息子様がチキンライスに満足されていたとのこと、クチコミを読んでいて思わず笑みがこぼれました。喜ばしい限りでございます。
また来年もぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ】

部屋5

kenmasa9125さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

kenmasa9125さん [70代/男性] 2023年10月06日 17:28:45

久しぶりにすべてに満点の宿のなりました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東温泉 青山やまと 2023年10月09日 12:46:04

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに「すべてに満点の宿になりました。」とのお言葉まで頂戴し、光栄でございます。
スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ】

部屋5

天心2521さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

天心2521さん [40代/男性] 2023年09月25日 20:23:43

年に一回定期的にお世話になっております。毎年利用するたびに大小様々な嬉しい出来事、気付きがあり今年も楽しい宿泊となりました。毎年の楽しみの一つに客室がどの階か予想するのが楽しみなのですが、今回は繁忙期ではないためか運良く格上の部屋にグレードアップしていただき嬉しいサプライズでした。宿泊の度に期待してはいけませんが初めての豪華な部屋割に目がまん丸になりました。食事も初めて個室食事処となり新鮮でした。給仕の仲居さんは外国の方でしたが、マスク越しでもわかる可愛い笑顔に、所作や難しい日本料理の名称をしっかり伝える姿は日々研鑽の賜物でしょう。お土産売場のお茶詰め放題はまだ先のこと。ささやかなアクティビティですが復活を楽しみしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
伊東温泉 青山やまと 2023年09月26日 12:15:57

この度は、1年ぶりに青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらに今回、部屋割りの都合によりグレードアップさせていただいた客室、本年3月に新しくオープンした個室食事処「大室」、また給仕を務めました係の接客対応につきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、本人にこちらのクチコミを見せるように致します。彼女は、当館で働き始めて以来、日本語のみならず、接客技術の向上に日々懸命に努めております。本人もとても喜ぶかと思います。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
気軽でお得な【お見立て一人旅】プラン
ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ(一人旅)】

部屋5

はっきり言いますさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

はっきり言いますさん [30代/女性] 2023年09月18日 19:56:01

部屋食、部屋に温泉なしの個室(10畳)を予約しました。
選べるメインは、チェックインの時間によっては選べなくなります。チェックイン前に、電話でメインを選べますので、訪問前にお電話を勧めます。
シルバーウィークの宿泊でしたので、地元の音楽家によるコンサートが夜開催されていました。
20~21時の間は、一階にて無料のバニラアイスが食べられます。またティーパックと、スナック菓子(1人1つ)が配置されてます。
朝風呂の7~9時の間は、地元の新鮮な牛乳(空になったら補充なし)が飲めます。とっても美味しい牛乳ですので、お勧めです。
誕生日のプランで、お宿に事前に電話をかけて、バースデーケーキを予約しました。乾杯のタイミングでサプライズで出して下さいます。
お宿からのお気持ちで、乾杯のスパークリングとお赤飯を頂きました。感謝の気持ちでいっぱいです。
丁寧な接客は本当に嬉しかったです。ネームプレートかなさん、ありがとうございました。
お布団を敷いて下さる方も、終始丁寧な対応です。
コロナ明けの久しぶりの旅行、とても楽しく快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊東温泉 青山やまと 2023年09月20日 12:56:42

青山やまとでございます。
この度は、お部屋食プランにて当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また毎週土曜日(3連休やGW、お盆、年末年始も)に実施している夕食後のラウンジコンサートやその際のアイスクリームやティーパック、お菓子のサービス、朝の湯上り処にて提供しております地元伊豆産の牛乳、バースデーケーキ(有料)の提供タイミング、あるいは記念日のお客様向けのスパークリングワインやお赤飯のサービスにつきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに担当客室係を務めましたかなや布団係の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。早速、本人達に伝えるように致します。とても喜ぶと思います。ちなみに地元産牛乳は、私も自宅で飲んでおりますが、非常に美味しいと思います。これまで多くのお客様よりご好評をいただいております。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は部屋食◆ 4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】
ご利用のお部屋
【【部屋食】和室10畳タイプ】

部屋5

ゴルフKKTさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

ゴルフKKTさん [70代/男性] 2023年07月15日 19:48:40

今回ここは2回目であるが、やはり、期待を裏切らないサービスに満足しました。
共立リゾート系の米屋は家内が体調悪くて1時間早く着いたのでチェックインをお願いしたら、部屋があいていないといわれ断られた。そこで車で静養していたら、スタッフが車にきてお金を払えば部屋を用意できると言われた。酷い対応で二度と行かないことにした。それに比べ青山大和は1時間前に到着してもすぐに部屋に入れてくれた。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊東温泉 青山やまと 2023年07月17日 14:50:19

この度も青山やまとをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れております、接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。ご宿泊日当日は、お泊りになる客室の清掃が完了しておりましたので、お部屋にお入りいただく可能でした。もし仮に清掃が完了していない場合でも、ラウンジにて冷たいウェルカムドリンクをお飲みいただきながら、ソファーでお待ちいただくことが出来ます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーセール】!!当館で1番お得な【ザ・プライス】プランが更にお得に!!!
ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ】

部屋5

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るいるい437さんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

るいるい437さん [60代/女性] 2023年07月01日 15:45:07

高齢で足の悪い親を連れて連泊しました。送迎バスのドライバーさん、スタッフの方々の気遣い、お部屋の配慮をいただき、なんて素敵な宿なのだろうと、初日は感激して過ごしました。食事は何ヶ月も前から月メニューをチェックし、大好きなステーキのある期間に申し込んで楽しみにしていました。2日目も牛肉を選ぼうと考えていましたが、希望を聞かれないのでおかしいと思い16時ころにフロントに電話すると、2日目は選択できないとのこと。苦手な魚があるので、どんな料理か教えてもらおうとしましたが、お任せとなっています、の一点張り。食事の時間になってメニューを見せられ、やはり大の苦手な金目鯛がメインになってたので、すぐにいらないと言いましたが、そのまま出されたため、手を付けずに下げていただきました。最初からわかっていたら、作っていただくこともなかったのに、勿体なかったです。2泊目は料理が変わることはよくありますが、それなら、「逸品が3種類から選べるザ・プライスグレードアップ」というプランではなくなります。少なくとも、「連泊の場合は選べません」とか、「宿お任せ料理となります」と表記してください。ザ・プライス自体がお得なプランなのかもしれませんが、グレードアップの料金となっているのに納得できませんでした。せっかくの良い雰囲気・サービスが台無しとなるような、がっかりした食事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
伊東温泉 青山やまと 2023年07月04日 12:32:11

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。他方、今回高齢で御御足の悪いお母様をお連れいただき、また送迎バスのドライバーを含めた、私共の接客担当スタッフ達の対応にご満足いただいていたにもかかわらず、2泊目のメイン料理が選択出来ない旨をプラン詳細に記載せず、結果として大変不快な思いをさせてしまった事につきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
すでにメイン料理が選択出来る全ての宿泊プランのプラン詳細に「チョイスが出来るのは、1泊目のみ」との旨を記載しております。※プラン詳細には文字数制限があるため、表現はプランによって多少異なります。なお、当館では食物アレルギーにつきましては、誤って摂取した場合、健康上の問題の発生、場合によっては生命の危険がございますので、事前にご連絡をいただくことによって対応しておりますが(宿泊日当日の対応は不可)、食べ物の好き嫌いについては、対応しておりません。こちらにつきましては、ご理解を賜れば、幸いでございます。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、しばらく時間を置いてでも結構でございますので、ぜひ再度当館へお越しいただくことをご検討くださいませ。私共に名誉挽回の機会を頂戴出来れば、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
こだわりの逸品が3種類から選べる【ザ・プライス】-グレードアップ
ご利用のお部屋
【【個室食事処】和室10畳タイプ】

部屋5

ぴろまよさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ

ぴろまよさん [60代/女性] 2023年05月03日 11:52:42

4月30日に泊まったものです。前回よりもお料理が美味しくてよかったです。
お腹いっぱいで夫と二人で感動してました。
眺めも良くてきれいでしたが、部屋の露天風呂が入りづらくて、大浴場に入りました。
途中にある階段がちょっと怖かったけど、頑張って登りましもた。
気持ちが良くて最高だったけど、洗い場で介護椅子を用意するときがちょっと辛かったです。力がないので・・・。
後、お土産屋さんのお姉さまたちが親切で嬉しかったです。前に買ったお財布のことを覚えててくれて話が弾み、親切に色んなことを教えてもらいました。
私は右半身が不自由で声も出せませんが、楽しい旅行でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊東温泉 青山やまと 2023年05月04日 12:06:53

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。また前回、お越しいただてから間を置かず、再度ご来館いただきましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。さらに私共の料理や客室からの眺望、売店スタッフの対応などにつきまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、今回お泊りいただいた客室に付いている露天風呂が入りづらいとのご指摘に関しましては、もし具体的にお知らせいただければ、社内で検討の上、可能であれば対策を講じます。
お体が不自由とのことで、気軽にご旅行にお出掛けするのは、容易ではないと推察致しますが、もしまた機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食・朝食は部屋食◆ 伊勢海老・あわび・金目鯛をヘルシーに調理!【創健美膳】
ご利用のお部屋
【【部屋食】露天風呂付バリアフリーツインベッド(室内風呂あり)】

442件中 1~20件表示

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