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嬉野温泉 旅館 初音荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
母の退職祝いでお盆に3家族でお世話になりました。事前にバーズデーケーキや料理の追加も気持ちよく対応して頂きました。また幼児が二人おり、食事の時に走り回っても気にならない広めの個室を用意して頂き大変楽しいひと時が過ごせました。しかしながら追加でお願いしていた唐揚げをはじめ、天ぷらや茶わん蒸しなど冷たくなっていたのがとてもガッカリしました。たくさん残して申し訳なかったです。家族風呂を利用させて頂きましたが、脱衣所が狭くそして暑い・・・せっかくサッパリしたのに、子どもに服を着せて自分も服を着る頃には汗だくで、真夏にあの小さな扇風機一つではどうなんだろうと思います。エアコンの設置が物理的に無理なのかもしれませんが・・・倒れそうになりました。今回のプランの特典に記載してあった記念写真も、いつ撮ってもらえるのだろうと思いながらチェックアウトとなりました。建物自体は古いですが、工夫を凝らしているのが見えてとても努力されているなと感じました。しかし特典と謳っているのなら実施するべきですし、HPに記載してあるプレイルームのジャングルジムもないのなら削除するほうが良いと思います。みなさんそうだと思うのですが、HPの画像や特典、設備を見て楽しみに当日を迎えるのです。
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先日は初音荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お母様の退職のお祝いの場所に、当館を選んで頂きました事、心よりお礼申し上げます。しかしながら、お料理の件や家族風呂、記念写真やプレイルームの件で、御不快な思いをされ、せっかくの記念のご旅行が、この様な結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました、貴重なご意見を参考にさせて頂き、家族風呂へのエアコン設置を進め、HPの写真も変更をするべく準備を進めております。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、精進して参ります。次回、またお越し下さる機会を頂けると幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お座敷の湯 旅館 初音荘
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投稿者さんの 嬉野温泉 旅館 初音荘 のクチコミ
母の退職祝いでお盆に3家族でお世話になりました。事前にバーズデーケーキや料理の追加も気持ちよく対応して頂きました。また幼児が二人おり、食事の時に走り回っても気にならない広めの個室を用意して頂き大変楽しいひと時が過ごせました。
しかしながら追加でお願いしていた唐揚げをはじめ、天ぷらや茶わん蒸しなど冷たくなっていたのがとてもガッカリしました。たくさん残して申し訳なかったです。
家族風呂を利用させて頂きましたが、脱衣所が狭くそして暑い・・・
せっかくサッパリしたのに、子どもに服を着せて自分も服を着る頃には汗だくで、真夏にあの小さな扇風機一つではどうなんだろうと思います。エアコンの設置が物理的に無理なのかもしれませんが・・・倒れそうになりました。
今回のプランの特典に記載してあった記念写真も、いつ撮ってもらえるのだろうと思いながらチェックアウトとなりました。
建物自体は古いですが、工夫を凝らしているのが見えてとても努力されているなと感じました。
しかし特典と謳っているのなら実施するべきですし、HPに記載してあるプレイルームのジャングルジムもないのなら削除するほうが良いと思います。
みなさんそうだと思うのですが、HPの画像や特典、設備を見て楽しみに当日を迎えるのです。
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先日は初音荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様の退職のお祝いの場所に、当館を選んで頂きました事、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、お料理の件や家族風呂、記念写真やプレイルームの件で、御不快な思いをされ、せっかくの記念のご旅行が、この様な結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました、貴重なご意見を参考にさせて頂き、家族風呂へのエアコン設置を進め、HPの写真も変更をするべく準備を進めております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、精進して参ります。
次回、またお越し下さる機会を頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お座敷の湯 旅館 初音荘