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総合2
投稿者さんの 嬉野温泉 旅館 初音荘 のクチコミ
はじめに、受付愛想悪く嫌な気分になりました。エレベーターなく3階まで案内され疲れて部屋に入ると布団の上に虫が…貸切のお風呂をお願いし入りましたが前に入られた方のゴミ、髪の毛などそのままで洗い場の畳に髪の毛はりついて気持ち悪く子どもが入れませんでした。部屋では楽しく過ごせましたが…もう泊まる必要ないと思いました。
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このたびは、数ある旅館の中より初音荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、貴重なご意見ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
楽しみにされお越しいただいたのに、
最初の受付の対応、布団の上の虫、貸切風呂の髪の毛、数々のありえない状況、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
接客は、再度全スタッフ教育の徹底をいたします。
清掃、チェックにつきましても、再度徹底し、このような事のないようにいたします。
次回は、ゆっくりご満足いただけるようにいたします、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。