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多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 クチコミ・感想・情報

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多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.13
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.64
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの 多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-23 19:28:34

8月21日に宿泊しました。従業員さんは皆さん笑顔で接客も凄く丁寧で、とても良かったです。お風呂も何種類もあり楽しみました。お食事も色々な食事が運ばれ、とても美味しかったです。ただ、気になったのが、館全体が微妙にお肉の脂の臭いがして気になりました。お部屋も同様で、空気清浄器もあったんですが、お手入れマークが点灯していたため、少し残念でした。どうしてもお部屋でお肉を焼いたりするので臭いは仕方ないとは思いますが、それ以外は文句のつけどころがないほどだったので、臭い対策をお願いしたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿 湯元館 2016-08-23 20:13:30

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

数ある旅館の中から、湯元舘をお選び頂きましたのに、ご期待を裏切る結果になってしまいましたこと、深く反省しております。
お食事、お風呂などはご満足していただけましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機の不備や、臭いの件など、お客様に残念なお気持ちにさせてしまいました事、ご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後は従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。
貴重なご意見、ご指摘、有り難うございました。
又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりおまちしております。
有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【通常客室】(和室8~12畳)~寛ぎの空間~【喫煙】】