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サービス3
カイモノジョーズ11さんの 穴水湾リゾート －星降る丘の宿－ キャッスル真名井 のクチコミ
- カイモノジョーズ11さん [70代/男性] 2023年07月03日 11:27:42
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嫁の感想では、大浴場の湯温が熱くてゆっくり入浴出来なかった事と、部屋の空調が悪く、自分は寒かったのにもう一人は暑すぎて汗をかいて、夜中に目が覚めてしまい、結局二人ともその後ゆっくり眠れなかったらしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 穴水湾リゾート －星降る丘の宿－ キャッスル真名井 2023年07月30日 21:05:34
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カイモノジョーズ11様
この度は、穴水湾リゾート－星降る丘の宿－キャッスル真名井をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご要望をいただきました内容につきましては、今後の改善事項として検討させていただきます。
従業員一同、これからもより満足いただけるよう心をこめて、おもてなしに努めてまいります。次回のご来館、心よりお待ちしております。
キャッスル真名井
支配人 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 6/1～【７つのまるごとおもてなし】アワビの陶板焼き！《海の幸会席》 [夕食フリードリンク90分]
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【禁煙】デラックス（洋室ツインルーム）】
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サービス3
投稿者さんの 穴水湾リゾート －星降る丘の宿－ キャッスル真名井 のクチコミ
フロントの対応も早口で分かりにくかった。
食事も会場に一人だったため、視線を感じながらでゆっくりとできなかった。
大浴場は一般利用時間帯の利用時は大変混雑していた。
暖房も最高温度設定でも寒かったです。サーキュレータもありましたが、異音で止めました。
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この度は、穴水湾リゾート－星降る丘の宿－キャッスル真名井をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在につきましておもてなしの心が足りない部分や不備等あり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。状況を確認し従業員には指導を行い、全室にハロゲンヒーターを設置いたしました。
従業員一同、これからもより満足いただけるよう心をこめて、おもてなしに努めてまいります。
次回のご来館、心よりお待ちしております。
キャッスル真名井
支配人 中川