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平泉ホテル武蔵坊 クチコミ・感想・情報

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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.41
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 平泉ホテル武蔵坊 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-26 18:52:42

従業員の応待は凄く良かった。
食事はまずまず
前沢牛の量はふた切れで
少なかった。

最初現金払い予定で
変更して楽天トラベルで
宿代をカードで支払い済みだったが、宿を出る際に宿代を請求されて
不快な思いをした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
平泉ホテル武蔵坊 2018-01-26 16:52:48

この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

従業員の応接についてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。

チェックアウトの際、お支払い済みにもかかわらず再度請求してしまい、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

今後このようなことの無いよう、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】