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箱根湯本温泉 あうら 橘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 あうら 橘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.08
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.40
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 10:19:19

食事もとても美味しく、お風呂も広々してて気持ちよく、貸切風呂も夜はロマンチックで最高でした。
妊婦であることを伝えていたら、お守りを頂けたり、枕や食事中ひざ掛けを用意して下さったり、至れり尽くせりでした。

気になったことは、他の方も書いてるように大浴場まで行く廊下で下水の臭いがしますね。私は「あー、臭うなぁ」ぐらいにしか思わなかったのですが、主人はこの臭いが苦手なようで、どうにかならないかなぁとずっと言ってました。
確かにすごく素敵な宿なので勿体無いと思いました。換気扇の音もしてたし、色々と対策頑張ってるのかな、と思ったのですが、やっぱりちょっと残念でした。

それでも、私としては、また伺いたいと思える宿でしたよ。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
箱根湯本温泉 あうら 橘 2016-09-13 11:08:44

この度はあうら橘をご利用頂き誠に有難うございます。
又、数々のお褒めのお言葉誠に有難うございます。
ご指摘のございました下水の臭いの件でございますが 私共も早急な改善に努めて参ります。ご不便おかけいたしまして誠に失礼いたしました。

支配人  金子


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