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箱根湯本温泉 あうら 橘のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事に関しては、夕飯、朝食共に文句なし。ワインのセンスも良い。さらなるサービス向上には以下２点の改善を望む。1.貸切露天風呂の無料化。高い宿泊代金を払っているのに、なぜ貸切露天風呂に3000円以上もさらに払わないといけないのか。他の温泉宿は当然タダである。すぐ見直すように。2.食事を片付けるタイミングまだ食べ終わっていないのに片付けられた。お下げしても良いですかの一言はないのか。
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この度はご利用頂き誠に有難うございます。又、早々のご投稿重ねて御礼申し上げます。１の貸切露天風呂無料化につきましては真摯に受け 止めて検討して参る所存でございますが、森の舘 との関係等ございまして直ぐには中々実行できる状態ではございません。勿論無料がお客様にとって最良と言う事は当然でございます。２の食事を下げるときの一声であったりタイミング等再教育の徹底強化を行ってまいる所存でございます。何卒、今後もあうら橘をご愛顧の程よろしくお願いいたします。支配人」
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総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 あうら 橘 のクチコミ
食事に関しては、夕飯、朝食共に文句なし。ワインのセンスも良い。
さらなるサービス向上には以下２点の改善を望む。
1.貸切露天風呂の無料化。高い宿泊代金を払っているのに、なぜ貸切露天風呂に3000円以上もさらに払わないといけないのか。他の温泉宿は当然タダである。すぐ見直すように。
2.食事を片付けるタイミング
まだ食べ終わっていないのに片付けられた。お下げしても良いですかの一言はないのか。
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この度はご利用頂き誠に有難うございます。又、早々のご投稿重ねて御礼申し上げます。
１の貸切露天風呂無料化につきましては真摯に受け
止めて検討して参る所存でございますが、森の舘
との関係等ございまして直ぐには中々実行できる状態ではございません。勿論無料がお客様にとって最良と言う事は当然でございます。
２の食事を下げるときの一声であったりタイミング等再教育の徹底強化を行ってまいる所存でございます。
何卒、今後もあうら橘をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
支配人」