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ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
6月28日に宿泊しました。今回で3回目です。過去２回とも子供にも好評で、親としてもコスパが良く、周辺の環境も最高なのでまた利用したいと考えています。さて、今年は初めて食事つきのプランを利用したのですが、残念なことが２つありました。①我が家は大人２人子供３人の為、ネット予約で２部屋の予約を したのですが、すぐに自宅に電話があり、「家族で泊まれる部屋を 用意できますよ」とのこと。有り難い申し出に「ぜひお願いします！」 と、お願いしたのですが、当日行ってみるとやはり２部屋別々とのこと。 まぁ最初はそのつもりだったのでいいのですが、あの電話はなんだった のでしょうか？期待しただけにがっかりしました。②今年は初めて食事つきのプラン（地酒プラン）にしました。 食事はとてもおいしかったのですが、案内が不親切でセルフサービスかな？ と感じるほどでした。人が足りないのでしょうか？ おまけに地酒付きプランなのに最後まで地酒は出てこない始末。 私も翌日のチェックアウトまで忘れてましたが、領収書にはしっかり 「地酒プラン」と書かれていました。 そういえば、使わないグラスが置いてあったのを思い出しました。 私たちはビールやらジュースをその場で注文していたので、 こちらが言わなくても地酒を用意して欲しかったですね。全体的にはとても気に入っているホテルなので、これからも利用したいと思っているので頑張ってほしいですね。
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総合3
投稿者さんの ホテル田園プラザ（旧：ホテルＳＬ） のクチコミ
6月28日に宿泊しました。今回で3回目です。
過去２回とも子供にも好評で、
親としてもコスパが良く、周辺の環境も最高なので
また利用したいと考えています。
さて、今年は初めて食事つきのプランを利用したのですが、
残念なことが２つありました。
①我が家は大人２人子供３人の為、ネット予約で２部屋の予約を
したのですが、すぐに自宅に電話があり、「家族で泊まれる部屋を
用意できますよ」とのこと。有り難い申し出に「ぜひお願いします！」
と、お願いしたのですが、当日行ってみるとやはり２部屋別々とのこと。
まぁ最初はそのつもりだったのでいいのですが、あの電話はなんだった
のでしょうか？期待しただけにがっかりしました。
②今年は初めて食事つきのプラン（地酒プラン）にしました。
食事はとてもおいしかったのですが、案内が不親切でセルフサービスかな？
と感じるほどでした。人が足りないのでしょうか？
おまけに地酒付きプランなのに最後まで地酒は出てこない始末。
私も翌日のチェックアウトまで忘れてましたが、領収書にはしっかり
「地酒プラン」と書かれていました。
そういえば、使わないグラスが置いてあったのを思い出しました。
私たちはビールやらジュースをその場で注文していたので、
こちらが言わなくても地酒を用意して欲しかったですね。
全体的にはとても気に入っているホテルなので、
これからも利用したいと思っているので
頑張ってほしいですね。
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