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ホテルグランヴェール旧軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は落ち着きがあり、掃除も行き届いていてきれいです。朝食に関して、食事自体はおいしかったのですが、給仕の方がフロントも兼ねているらしく、食べ終えてもしばらくの間飲み物を持ってきていただけませんでした。終始私一人しか客はいなかったのに・・・。食事終了は自己申告制ですか？ナビがないとホテル自体の場所が分かりづらいですし、駐車場入口も非常に分かりづらいです。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事後のお飲み物につきましてご提供が遅れてしまい大変誠に申し訳ございませんでした。ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。また軽井沢へお越しの際はご利用ただけますと幸いでございます。
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投稿者さんの ホテルグランヴェール旧軽井沢 のクチコミ
部屋は落ち着きがあり、掃除も行き届いていてきれいです。
朝食に関して、食事自体はおいしかったのですが、給仕の方がフロントも兼ねているらしく、食べ終えてもしばらくの間飲み物を持ってきていただけませんでした。
終始私一人しか客はいなかったのに・・・。
食事終了は自己申告制ですか？
ナビがないとホテル自体の場所が分かりづらいですし、駐車場入口も非常に分かりづらいです。
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この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事後のお飲み物につきましてご提供が遅れてしまい大変誠に申し訳ございませんでした。
ご不快の念をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、
お客様にご満足いただけるホテルづくりに
努めてまいります。
また軽井沢へお越しの際はご利用ただけますと幸いでございます。