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浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
はままつフラワーパークの花菖蒲と紫陽花を見に出掛け、宿泊いたしました。フロントの方々や、廊下ですれ違うスタッフの方々の笑顔とあいさつが旅の疲れを癒してくれました。ディナーバイキングはメニューも豊富で大変美味しく頂きました。朝食バイキングは、人数がくメニューに合わせそれぞれの島に分かれており進む方向がまちまちで大変戸惑いました。又、メニューの中には、品切れも多数あり、特に味噌汁が有りませんでした。折角楽しい一泊が出来たと喜んでいましたが、半減です。この様な事が無いようにご配慮をお願いします。
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この度はサゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございました。朝食会場の品切れの件、お客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。この件はレストラン責任者に申し伝え、ミーティング時に周知を行うとともに、お声を真摯に受け止め、今後は今まで以上にお客さまの立場に立って行動するようスタッフ一同、精一杯精進してまいります。このたびは大変申し訳ございませんでした。貴重なお客さまのお声を頂いたこと、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 浜名湖かんざんじ温泉 舘山寺サゴーロイヤルホテル のクチコミ
はままつフラワーパークの花菖蒲と紫陽花を見に出掛け、宿泊いたしました。
フロントの方々や、廊下ですれ違うスタッフの方々の笑顔とあいさつが旅の疲れを癒してくれました。
ディナーバイキングはメニューも豊富で大変美味しく頂きました。
朝食バイキングは、人数がくメニューに合わせそれぞれの島に分かれており進む方向がまちまちで大変戸惑いました。又、メニューの中には、品切れも多数あり、特に味噌汁が有りませんでした。折角楽しい一泊が出来たと喜んでいましたが、半減です。この様な事が無いようにご配慮をお願いします。
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この度はサゴーロイヤルホテルご利用賜りまして誠にありがとうございました。朝食会場の品切れの件、お客様に大変ご不快な気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。この件はレストラン責任者に申し伝え、ミーティング時に周知を行うとともに、お声を真摯に受け止め、今後は今まで以上にお客さまの立場に立って行動するようスタッフ一同、精一杯精進してまいります。
このたびは大変申し訳ございませんでした。
貴重なお客さまのお声を頂いたこと、誠にありがとうございました。