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アパホテル〈三田駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
先日初めて2泊で宿泊し、駅や周辺オフィス、裏手のコンビニ等、立地が大変よく、設備も綺麗でまた機会があればぜひ利用したいホテルでした。1点だけ、連泊者に対しシーツの交換をせずタオルやベッドメイキングだけ整える／その代わりにミネラルウォーターを1本いただけるエコサービスがあり、いいサービスと思いそれに同意したのですが、仕事終わり部屋に戻ると、かけ布団が中途半端にめくれシーツもシワシワのまま、、、。おそらく、ベッドメイクをど忘れされたのかな、という感じでした。そのほかは満足でしたので次回は期待してます！
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この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館はＪＲ田町駅より徒歩５分、都営地下鉄三田駅Ａ９番出口より徒歩１分と好アクセスでございます。当ホテル付近には、コンビニ、スーパーや飲食街などもございまして、他のお客様よりもご好評頂いております。お客様の仰るとおり、連泊のお客様にアパエコメイクという清掃方法をとっておりまして、通常連泊のお客様にはベッドリネンに関しまして同じものを使いベッドメイキングさせていただいております。その他の清掃としてタオル類等の交換のみとさせていただいております。清掃スタッフがチェックを怠って清掃不備に気づかなかったせいで今回のような結果に至ってしまったかと思われます。今後、今回のようなことが二度とないよう清掃スタッフへの指導、我々フロントスタッフの意識等全て見直していきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。またお近くに御用の際がございましたら、もう一度当ホテルを選んでいただけましたら幸いです。本日はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。宿泊課：榊
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投稿者さんの アパホテル〈三田駅前〉 のクチコミ
先日初めて2泊で宿泊し、駅や周辺オフィス、裏手のコンビニ等、立地が大変よく、設備も綺麗でまた機会があればぜひ利用したいホテルでした。
1点だけ、連泊者に対しシーツの交換をせずタオルやベッドメイキングだけ整える／その代わりにミネラルウォーターを1本いただけるエコサービスがあり、いいサービスと思いそれに同意したのですが、仕事終わり部屋に戻ると、かけ布団が中途半端にめくれシーツもシワシワのまま、、、。おそらく、ベッドメイクをど忘れされたのかな、という感じでした。そのほかは満足でしたので次回は期待してます！
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この度はアパホテル＜三田駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はＪＲ田町駅より徒歩５分、都営地下鉄三田駅Ａ９番出口より徒歩１分と好アクセスでございます。当ホテル付近には、コンビニ、スーパーや飲食街などもございまして、他のお客様よりもご好評頂いております。
お客様の仰るとおり、連泊のお客様にアパエコメイクという清掃方法をとっておりまして、通常連泊のお客様にはベッドリネンに関しまして同じものを使いベッドメイキングさせていただいております。その他の清掃としてタオル類等の交換のみとさせていただいております。清掃スタッフがチェックを怠って清掃不備に気づかなかったせいで今回のような結果に至ってしまったかと思われます。
今後、今回のようなことが二度とないよう清掃スタッフへの指導、我々フロントスタッフの意識等全て見直していきたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお近くに御用の際がございましたら、もう一度当ホテルを選んでいただけましたら幸いです。
本日はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
宿泊課：榊