楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈東新宿駅前〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
急な宿泊で当日予約にもかかわらず、到着後喫煙から禁煙の部屋へのリクエストも応じていただき、助かりました。慣れない靴で歩き回った為に靴ずれができ、フロントで絆創膏をいただけたのも助かりました。お部屋は赤坂見附店に比べ若干広かったようで、寝に帰るだけなら十分でした。マイナス点は、電気ポットがお湯が出ず、どうしても珈琲が飲みたかったので２つあったマグカップですくって飲んだので減点。それでも夜遅くに宿泊できただけで感謝しています。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
本日はアパホテル＜東新宿駅前＞をご利用いただきありがとうございます。当館フロントは24時間開いていますので、お客様のご要望をいつでも聞けるようにしております。お薬の処方は出来ませんが、薬箱がありますので、体調の良くないお客様がいらっしゃる場合はご利用可能となっております。当館は予約なしでお泊りすることも可能ではございますが、周辺はビジネス街でもあり、またイベントがあったりすると、すぐに満室になってしまうこともありますので、お早目の予約をおすすめします。ポットのお湯が出なかったとのご指摘を受けまして、お客様に不快な思いをさせてしまったとのことで大変心苦しく思っております。現在調査中であります。本来ならその場で対処すべきでありました。今後部屋確認の強化を徹底したく思います。誠に申し訳ありませんでした。次回お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同心よりお客様のまたのご利用お待ちしております。宿泊課 関矢
アパホテル〈東新宿駅前〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ
急な宿泊で当日予約にもかかわらず、到着後喫煙から禁煙の部屋へのリクエストも応じていただき、助かりました。慣れない靴で歩き回った為に靴ずれができ、フロントで絆創膏をいただけたのも助かりました。
お部屋は赤坂見附店に比べ若干広かったようで、寝に帰るだけなら十分でした。
マイナス点は、電気ポットがお湯が出ず、どうしても珈琲が飲みたかったので２つあったマグカップですくって飲んだので減点。
それでも夜遅くに宿泊できただけで感謝しています。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
本日はアパホテル＜東新宿駅前＞をご利用いただきありがとうございます。当館フロントは24時間開いていますので、お客様のご要望をいつでも聞けるようにしております。お薬の処方は出来ませんが、薬箱がありますので、体調の良くないお客様がいらっしゃる場合はご利用可能となっております。
当館は予約なしでお泊りすることも可能ではございますが、周辺はビジネス街でもあり、またイベントがあったりすると、すぐに満室になってしまうこともありますので、お早目の予約をおすすめします。
ポットのお湯が出なかったとのご指摘を受けまして、お客様に不快な思いをさせてしまったとのことで大変心苦しく思っております。現在調査中であります。本来ならその場で対処すべきでありました。今後部屋確認の強化を徹底したく思います。誠に申し訳ありませんでした。
次回お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同心よりお客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊課 関矢