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投稿日：2023-07-02 12:57:02
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投稿日：2022-07-01 00:58:45
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投稿日：2022-07-01 00:38:41
総合2
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出張マンさんの アパホテル〈東新宿駅前〉 のクチコミ
今までは東新宿・歌舞伎町のアパホテルを利用していましたが、今回は朝食につられて東新宿のアパホテルを利用しました。 両方のホテルの距離は徒歩10分掛からない距離です。
地下鉄まで ： 東新宿の駅までは交差点を渡るだけなので、とても便利です。 ちなみに東新宿・歌舞伎町からは同じ道路面なのですが、もう少し時間が必要です。 大江戸線上野や両国に向かう方、南北線で渋谷に向かう方などには便利です。
部屋は ： アパホテルですから、どこも同じと思います。 入室はエレベータも廊下へもカードキー操作ですから安心ではあります。 静かですし、遮光も良いので安眠出来ます。
朝食は ： たぶん私の楽天口コミで初の★１です。 バイキングは7時～9時ですが、
初日、8時半にチケットを渡しましたが、おかずが殆ど無い。 ありませんとの意思表示なのかトングや大きいスプーンはいくつかの料理共用になってて、日本人はご飯と漬物・生卵・海苔・納豆でOKですが、私の後に入った欧米人のご夫婦はたまげたでしょう！ 小籠包、八宝菜（空なのでどちらも推測）鮭の親指程度の大きさの切り身が二切れで終了、 コーヒーは不味いし、最後の残りカスみたいで１杯で終了。 そうそう伏せてあったコーヒーカップを取ったら中にペーパーナプキンのゴミが入ってました。
二日目、料理はあるのですが、お皿が無い。 従業員さんが慌てて４枚大きい平皿を出して来ましたが、私を含め５名入場したのです。 大皿だけで生卵どこに入れるんだろう(笑) サラダを大皿と別にしたかったけど最後までサラダボウルは出て来なかった。 あ～外人さんコーヒーが無いって言ってる！！ ジュースも何のジュースか日本人でさえ一目でわからない、ここは本当に全国チェーンホテルの朝食会場か？ 「こんな朝食に千円払うなら交差点向かいのマックの方が良いです。」 あっ！ ご飯は、美味しかったです、茶碗は他の方達がパンだったので、２個でも大丈夫でした。
朝食取らなければ新宿ではコスパも良く★４の満足できるホテルです。
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この度はアパホテル＜東新宿駅前＞を御利用頂きありがとうございます。アパホテルは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマにしております。
お客様のおっしゃるとおり、当館は駅やコンビニにも近い好立地のホテルでお客様をお迎えしております。当館は、東新宿駅が最寄り駅で、大江戸線・副都心線を御利用のお客様には大変御好評でございます。
お部屋はエコを意識したものとなっており、お客様ご自身でスイッチ操作できる冷蔵庫、通常よりも少ない水量でお寛ぎ頂ける卵型浴槽、また、大きなテレビと大きなベットをご用意しております。遮光カーテンをお褒め頂きとても嬉しく思います。光だけでなく熱も遮断し、二酸化炭素の排出量を抑えられるエコな造りとなっております。
出発される時間はお客様によって異なりますので、チェックアウトまでごゆっくりお過ごし頂けるよう、清掃スタッフも11時までは静かな清掃を心掛けるよう努めております。
また玄関、廊下、エレベーターにセキュリティーがついており、キーをお持ちの御宿泊者様しかご入館できないようになっておりますので、女性のお客様にも安心して御宿泊頂けます。
今回御指摘頂いた朝食会場での度々の不手際でございますが、大変心苦しく思っております。申し訳御座いませんでした。食器類の不備、朝食時間内にも関わらず料理を切らしていた事、レストラン責任者と話し合い、原因を究明し再発防止に努めてまいります。お客様の御意見を真摯に受け止め、御朝食の品質向上を目指し、スタッフ一同邁進して行く所存で御座います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。次回お越し際はお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
宿泊課
関矢