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アパホテル〈渋谷道玄坂上〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈渋谷道玄坂上〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.05
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.18
  • 食事4.50

総合2

xxペケペケxxさんの アパホテル〈渋谷道玄坂上〉 のクチコミ

xxペケペケxxさん [20代/女性] 2015-11-12 18:50:09

コスパ悪いな、と。いつも使うホテルが取れなかったのとポイント10倍だしという理由で使いましたが、確かに設備は新しいけれどそれだけ。渋谷駅からあの坂道を荷物持って徒歩は辛い。あの規模でエレベーター1基しかないのは急いでいる時は嫌。ベットはフカフカで良いけれど煎餅みたいな枕が嫌で持参したタオルを枕にして寝ました。カーテン(遮光)は向かいのビルから丸見えになるので開けられず。エアコンも行った時は何故か冷房か送風かドライの三択で暖房がまったく使えず高めに設定しても寒いまま。一度外出して帰ったら暖房使えたけれど理由は分からず終い。帰る時も、通常のチェックアウト時間に部屋を出ると掃除の準備のためそうでなくても狭い廊下の半分がリネンバッグか何かで占領されていて避けて通らなければならず不愉快でした。もっと安くて良いホテルは他にもあるので色々と考えるべき点があるかと思います。とりあえずよっぽどの事情が無ければ使わないと思いますが。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉 2015-11-13 07:16:03


この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エレベーター、設備また清掃係につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館の空調設備は気温等により暖房・冷房が切り替わる仕様でございます。また在庫に限りはございますが、貸出用毛布のご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
清掃面に関しましても、今一度清掃スタッフへの指導を徹底し、早急に改善を図って参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 小松沢

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!素泊まり □ 2012年11月新築OPEN!渋谷ヒカリエ、原宿、新宿、池袋へ便利
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ シングル】
xxペケペケxxさん
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