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アパホテル〈渋谷道玄坂上〉のクチコミ･お客さまの声
総合1
10月16日(日)の22時半頃チェックインしましたが、フロントの対応が最悪でした。無人のチェックイン・チェックアウトについて特に説明もなく、初めてだったので少し混乱してる間に、後ろの人を待たせてしまいました。最も納得がいかなかったのが、煙草が吸える場所を聞いたところ、外にあります、とあったので外に出ましたが、それらしい場所はありませんでした。施設はとつも綺麗でしたが、サービス品質が低い(サービスになってない)ので、二度と利用しません。
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この度はアパホテル＜渋谷道玄坂上＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけますサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が起きぬ様、スタッフの教育等改めて努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。宿泊課 田中
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投稿者さんの アパホテル〈渋谷道玄坂上〉 のクチコミ
10月16日(日)の22時半頃チェックインしましたが、フロントの対応が最悪でした。
無人のチェックイン・チェックアウトについて特に説明もなく、初めてだったので少し混乱してる間に、後ろの人を待たせてしまいました。
最も納得がいかなかったのが、煙草が吸える場所を聞いたところ、外にあります、とあったので外に出ましたが、それらしい場所はありませんでした。
施設はとつも綺麗でしたが、サービス品質が低い(サービスになってない)ので、二度と利用しません。
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この度はアパホテル＜渋谷道玄坂上＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただけますサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起きぬ様、スタッフの教育等改めて努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課 田中