この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご期待に添えず申し訳ありませんでした。お風呂の湯温についてですが、お客様により熱いお湯を出されたり水を出されたりしますので、なかなかわたしどもの手がまわりません。できればみなさまでお湯の温度を調節していただくと大変助かります。
　お湯に砂のようなものが混ざっているとのことですが、それは薬用成分のある鉱石をお湯に溶かし込んだときに出る物で、やけど、切り傷、神経痛、リュマチ、冷え性などに効能がありますのでご了解ください。
　セキュリティについてですが、貴重品などは当方でもお預かりしておりますのでお気軽にお申し付けください。これからも安全面については配慮していきたいと思っております。
　会計時につきましてはわたくしのミスでした。誠に申し訳ありませんでした。
　当館は小さいながらも昭和３３年に開業してから湯治のお客様などたくさんのかたがたにご利用いただいてまいりました。時代とともにお客様ともコミュニケーションがとりにくくなってまいりましたが、できるだけ温かくお客様をお迎えしたいと思って下ります。またのお越しを心からお持ちしております。