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総合1
投稿者さんの 味覚のお宿 山田屋 のクチコミ
トイレのしょっぱい臭いが寝室まで匂う
それによってお客にどのような迷惑を与えるか想定しないで勝手にダイレクトメールが送られてくる。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
トイレの臭い等があってはならないと、いつも清掃には気を付けているところではございますが、今後はさらに清掃を徹底し、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
また、本来であればチェックイン時に確認をするべきところができておらず、ダイレクトメールの発送をしてしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。大変嫌な思いをされたことと思います。重ねてお詫びを申し上げます。
この度はご丁寧に、ご投稿ならびに貴重なご意見を承り、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
味覚のお宿 山田屋 フロント：松本みゆき