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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣のクチコミ･お客さまの声
総合4
去年に引き続いて家族で２度目の宿泊です。相変わらず料理やサービスなど申し分のない良いホテルだと思いました。朝、夕ともクオリティの高いお料理で大変満足しました。部屋からの景色も最高です。夜の子供イベントも楽しく参加しました。ただ、去年は気にならなった所が今年は二点気になりました。●我が家は車で行ったのですが、到着してすぐにホテルの方が荷物を運んで頂くので荷物を車から出すのを急かされているような感じがしました。荷物を出した後はそのまま駐車場に車を止める為焦ってしまい少々腑に落ちない感覚を持ちました。去年はこのような印象は持たなかったのでもう少しゆとりのあるお出迎えをして頂けたらと思いました。●チェックアウト前に冷蔵庫にロックがかかり冷蔵庫が開けられなくて驚きました。フロントに電話をし解除して貰いましたが。以上、小さい事ですが大変良いホテルなのでこういう事でがっかりするのは残念な事なので改善して頂けたらなと思います。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様と最初に接する出迎えの場では、迅速且つ丁寧な対応を心掛けておりますが、この度は、お客様へ不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、ぜひ松風閣をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。営業部企画課 坂野
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総合4
投稿者さんの 焼津温泉 ホテルアンビア松風閣 のクチコミ
去年に引き続いて家族で２度目の宿泊です。
相変わらず料理やサービスなど申し分のない良いホテルだと思いました。
朝、夕ともクオリティの高いお料理で大変満足しました。部屋からの景色も最高です。
夜の子供イベントも楽しく参加しました。
ただ、去年は気にならなった所が今年は二点気になりました。
●我が家は車で行ったのですが、到着してすぐにホテルの方が荷物を運んで頂くので荷物を車から出すのを急かされているような感じがしました。荷物を出した後はそのまま駐車場に車を止める為焦ってしまい少々腑に落ちない感覚を持ちました。去年はこのような印象は持たなかったのでもう少しゆとりのあるお出迎えをして頂けたらと思いました。
●チェックアウト前に冷蔵庫にロックがかかり冷蔵庫が開けられなくて驚きました。フロントに電話をし解除して貰いましたが。
以上、小さい事ですが大変良いホテルなのでこういう事でがっかりするのは残念な事なので
改善して頂けたらなと思います。
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この度は、ホテルアンビア松風閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様と最初に接する出迎えの場では、迅速且つ丁寧な対応を心掛けておりますが、この度は、お客様へ不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、ぜひ松風閣をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
営業部企画課 坂野