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宇佐美温泉 ふぐ地魚料理の宿 大塚のクチコミ・お客さまの声
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8月のお盆休みに家族3人で利用しました。チェックイン時そうそう断りを入れられました。昨日の泊まったお客が部屋鍵を持ち帰ってしまった為、外から鍵をかけられない部屋になりますと!なぜ?他の空いてる部屋は?渋々部屋に入り少しゆっくりした後、お風呂でもと思い用意するも大小2個ある風呂は両方使用中、しかも家族風呂の為長時間使用できませんでした。結局、4階の部屋から1階の風呂場まで何回も往復して空いてるか確認をしていました。ようやく入れたお風呂は、脱衣場、浴室は砂だらけ・・・海水浴場の近くとは言えモラルの問題?夕食は量はありますが、質は低く、頼んでいない幼児用の食事が用意され、案内も無しでしっかり料金も取られました、総体的には、ネットで予約した金額プラス4000円増しでなんだか疑問だらけです。イマイチですね。
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沢山ある宿から、折角私どもを選んで頂いたのに、多くの不備のために、不快な思いを残されたことに心からお詫び致します。ほんとうにごめんなさい。鍵は、未だ返却がないため、お客様にご不便をおかけしています。お盆明けに取り換えをお願いします。お風呂の管理も行き届かず、申し訳ございません。海からの帰りは、外の温水シャワーで、砂を流していただくのですが、どうしても、残ってしまうようです。途中お掃除に入れず、ご迷惑をおかけしました。こちらのミスで、ご注文の無い幼児食を、配膳してしまいましたが、お客様にご説明をさせていただき、了解頂いたと、係りの者の説明がありましたため、料金を請求させていただきました。また、ネットでの算出には、お飲み物、駐車料金、入湯税が、含まれておりません。領収書の内容をご確認いただき、ご不審がございましたら、お問い合わせ頂ければと、思っています。宇佐美は、良いところです。これに懲りず、是非また、宇佐美の地にお越しをお待ちしています。
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宇佐美温泉 ふぐ地魚料理の宿 大塚(静岡県)
2.0
投稿日:2015-08-14 16:32:22
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海牛3437さんの 宇佐美温泉 ふぐ地魚料理の宿 大塚 のクチコミ
8月のお盆休みに家族3人で利用しました。チェックイン時そうそう断りを入れられました。昨日の泊まったお客が部屋鍵を持ち帰ってしまった為、外から鍵をかけられない部屋になりますと!なぜ?他の空いてる部屋は?渋々部屋に入り少しゆっくりした後、お風呂でもと思い用意するも大小2個ある風呂は両方使用中、しかも家族風呂の為長時間使用できませんでした。結局、4階の部屋から1階の風呂場まで何回も往復して空いてるか確認をしていました。ようやく入れたお風呂は、脱衣場、浴室は砂だらけ・・・海水浴場の近くとは言えモラルの問題?夕食は量はありますが、質は低く、頼んでいない幼児用の食事が用意され、案内も無しでしっかり料金も取られました、総体的には、ネットで予約した金額プラス4000円増しでなんだか疑問だらけです。イマイチですね。
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沢山ある宿から、折角私どもを選んで頂いたのに、多くの不備のために、不快な思いを残されたことに心からお詫び致します。ほんとうにごめんなさい。
鍵は、未だ返却がないため、お客様にご不便をおかけしています。お盆明けに取り換えをお願いします。
お風呂の管理も行き届かず、申し訳ございません。海からの帰りは、外の温水シャワーで、砂を流していただくのですが、どうしても、残ってしまうようです。途中お掃除に入れず、ご迷惑をおかけしました。
こちらのミスで、ご注文の無い幼児食を、配膳してしまいましたが、お客様にご説明をさせていただき、了解頂いたと、係りの者の説明がありましたため、料金を請求させていただきました。
また、ネットでの算出には、お飲み物、駐車料金、入湯税が、含まれておりません。領収書の内容をご確認いただき、ご不審がございましたら、お問い合わせ頂ければと、思っています。
宇佐美は、良いところです。これに懲りず、是非また、宇佐美の地にお越しをお待ちしています。