こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-08-17 20:46:49
4.0
投稿日：2019-02-02 19:29:22
4.0
投稿日：2019-02-02 19:26:11
3.0
投稿日：2018-06-01 15:38:53
総合4
backdrophold123さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ
広島駅新幹線口から徒歩10分弱歩きます。
広島駅周辺のビッグホテルの中に、小さな民宿的なビジネスホテルでした。
建物も古い感じがします。
が、ここの売りは何といってもご主人のサービス、心使い。とても心地よい、ビッグホテルにはない、民宿的なサービスでした。
スポーツドリンクサービス、コーヒーサービス、十分すぎる朝食、充実のアメニティグッズ、扇風機の貸し出しはたぶんどこのホテルもないと思いますが、実は一番ありがたいサービスでした。
ハートフルな、民宿的ビジネスホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
御宿泊を頂き有り難うございました。
お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは大手チェーンホテル（ビックホテル）と比べて見劣りする部分が多々あります。
外観設備も大浴場もありませんが今後は小さく古いホテルであっても機能的で過ごしやすいホテルであるよう少しづつではありますがレイアウトやお部屋のリノベーションなども考えていきたいと思っております。
お褒めを頂きましたサービス面ですが、唯一ビックホテルには無い物をと思い、皆様の御意見などを参考にさせて頂き少しでも快適に過ごして頂けるように「何があれば便利か？どういうサービスがあれば少しでも快適に過ごして頂けるか？」を考え今の形になっています。
基本的にはチェックイン～チェックアウトまで私が一人で担当せて頂きますので混雑時には御迷惑をお掛け致す点も多々ありますが、反面少しでも長くお客様に接する事でアットホームなサービスが提供出来ると御理解して頂ければ幸いです。
私がフロントを担当させて頂き1年半ではありますが今後も引き続き接客サービス面は勿論今後はハードの部分も変化していくよう心掛けていきたいと思います。
そして次回お泊りの際は何らかの変化を感じて頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 寄本 康弘