御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

急遽の研修にお越しで御宿泊との事でしたがお疲れ様でした。


アメニティに関しては使い易く便利な物を今後も充実させていきたいと思います。

ホテルに御宿泊のお客様は観光・レジャー・ビジネス・研修や試験・冠婚葬祭などと様々ではありますが貴重な御一泊を気持ちよく過ごして頂けるよう今後も引き続き満足して頂けるホテルである様努めていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しては優秀な清掃スタッフが心を込めて隅々まで丁寧に清掃及びベットメイクを致しております。

口コミでお褒め頂きました事を清掃スタッフに伝えさせて頂き、今後の更なるモチベーションになるよう引き続き清潔感を演出できるよう心掛けていこうと思います。


今回、インスタグラムを始めさせて頂きましたのでお時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※広島　ホテル　クリスタル　で表示されます。


次回、広島にお越しの際には、またの御利用を心からお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は寒い中お仕事お疲れさまでした。

御存じの通り、当ホテルは築年数も経っており決して新しい最新設備のホテルではありませんが、定期的にリノベーションを行いデスクや壁紙などを交換しながら清潔感を大事にし、お泊り頂けるお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、優秀な清掃スタッフが心を込めて清掃及びベットメイクを行っております。


朝食に関しても無料サービスではありますが広島ならではの食材を（広島の方は子供の頃から馴染みあるチチヤスヨーグルトなど）今後も出来る限り提供させて頂く次第です。


お褒め頂きました事に感謝致し、今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同お客様をお迎え致したいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


入り口での靴の履き替えに関しては御理解を頂きありがとうございます。

当ホテルはオープン当初より今までこの形で営業をさせて頂いています。
初めての方は驚かれる事もありますが館内及び室内の美化や清潔感・コロナなどの感染対策にも繋がりますので皆様の御理解の基、今後もこの形で営業をさせて頂く次第です。

引き続き、お泊り頂けるお客様に気持ちよくお泊り頂けるようスタッフ一同心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


この度、年末年始の休館の際に各フロアの壁紙を一新致しました。
少しイメージが変わり何度かお越しのお客様には変化を感じて頂き好評でしたので安心致しました。

お部屋及び館内の清潔さに関しては皆様お褒め頂く事も多く喜ばしく思います。

館内入口での靴の履き替えは勿論の事、当ホテル自慢の清掃スタッフ（御宿泊の際にお話しさせて頂きました通り、当ホテルの清掃スタッフが本当に優秀で決して大手の有名ホテルの清掃スタッフの方に引けを取らないと自負しております。）
そんな自慢の清掃スタッフが丁寧に隅々まで気を配りながら清潔感を演出してくれているものと感じています。

朝食に関しては、物価高の影響はかなりありますが出来る限りの品数と懐かし広島ならではの一品や美味しいお味噌汁を今後も提供出来るように努めていく次第です。


フロント業務全般私が一人で対応させて頂く為、チェックイン前の荷物のお預かりが出来ない事や混雑時には御迷惑をお掛け致す点もあるかとは思いますが出来る限りの対応を今まで通りさせて頂こうと思います。


口コミで沢山お褒め頂きました事をスタッフに伝え今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるホテルであるよう、スタッフ一同更なる精進と対応を心掛けていくつもりです。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント兼.オーナー兼.雑用係　　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは決して大きくも最新設備のホテルではありませんが、お泊り頂けるお客様に少しでも寛いで貴重な一泊を過ごして頂ければと思いスタッフ一同お客様をお迎えいたしております。

口コミにも頂きました

「また機会があれば利用させて頂きます。」

一人でも多くのお客様に同じように感じて頂けるよう今後もスタッフ一同、より一層の気持ちを込めてお客様をお迎えしていこうと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

フロントの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。


お風呂（ユニットバス）に関しては少し御不満な点があったと思われます。

特にユニットバスに関しては以前から問題点でありネット上にも※狭い点などは発信はしておりますが御予約の際に見て頂けない事もあり皆様には御迷惑をお掛け致し申し訳ございません。

ユニット改装には館内全面リニュアルの必要もあり時間もまだ掛かると思われますので、現在はレンタルシャンプーバーなどのサービスで少しでも穴埋め出来ればと思っております。

今後の課題として更なる代わりのサービスも導入を考えていきたいと思います。


口コミを頂きありがとうございました。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは決して大きくもなく築年数も経っており大手のホテル様に見劣りする点は多々あるとは思いますが定期的に改装などを行い出来る限りお泊り頂けるお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう心掛けております。

無料の朝食サービスや対応も含め今後も一人でも多くのお客様に満足して頂き、笑顔でチェックアウトして頂けるようなホテルをスタッフ一同心掛けていく次第です。

口コミに書いて頂きました

「私の中ではお気に入りのホテルの一つです。」

一人でも多くのお客様に同じように支持して頂けると幸いです。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉と丁寧に道順まで書いて頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは御存じの通り決して大きくも無く築年数も経っており外観なども古さを感じられる箇所もあるかと思われます。
定期的に壁紙の交換や家具の入れ替えを行い、10月にはエアコンとTVを一新致しました。
年末年始にかけてフロアの壁紙なども交換する予定ですので次回お越しの際には少しの変化を感じて頂ければ幸いです。


多くのお客様から口コミなどで清掃及び清潔感をお褒め頂く事が多く、こちらに関しては入口での靴の履き替えも関係ありますが（コロナ禍の感染予防にも通じますが入口で靴を履き替えて頂く事により室内の美化及び解放感などもあり寛いで頂きやすいのではと思いこの形に致しております。）

なにより清潔感を演出してくれているのは当ホテルの清掃スタッフだと自負しております。


決して手を抜くことなく隅々まで気を配り清掃及びベットメイクをしており多くのお客様にお褒め頂ける大きな要因となっていると思います。


朝食に関しては確かに物価高騰の流れの中、仕入れにも大きく響いてきていますが出来る限り品数もクオリティーも落とさずお泊り頂くお客様に少しで満足して頂けるよう今後も変わらず提供出来ればと思っております。


接客に関しても多くお褒め頂き感謝致します。

基本的には私一人で対応させて頂きますので混雑時には御迷惑をお掛け致す事もあるかとは思いますが、お泊り頂けるお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう今後も対応させていく次第です。


お客様の口コミで頂きました

「短所は長所になりえます。」

決して大きくも無く最新設備でも無い普通のホテルではありますが、逆に小回りが利いてなんだか寛げて心地よいホテルであれるように今後もスタッフ一同お客様をお迎え致していく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


朝食に関しては無料サービスではありますが好評のお味噌汁（前日からイリコと昆布で一晩水から出汁を取って20年以上変わらない味噌を使用しています。）・広島県民及び中国地方の皆様は子供の頃から食べてきた懐かしいチチヤスヨーグルトなど出来る限り品数も多く御用意させて頂いております。

今後も出来る限りのクオリティーの維持と更なるサービスが出来るよう努めていこうと思います。


お褒め頂けた事に感謝し今後も変わらず一人でも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同お迎えさせて頂く次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


御存じの通り、当ホテルは決して最新設備の整ったホテルでは無く築年数も経っています。
定期的にクロスの張替えや一部リノベーションを行いシンプルではありますが快適に過ごして頂けるよう清潔感を重視しお部屋を御用意致しております。

朝食の無料サービスなどもあり、少しリーズナブルで大手のチェーンホテルには無い良さを実感して頂ける方々に御理解を頂けると幸いです。

貴重な御意見を頂き感謝申し上げます。

今後の参考にさせて頂き、より良いサービスを提供させて頂こうと思います。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お部屋の暖房に関しては大変御迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
当日お客様の御宿泊のお部屋は通常のお部屋より若干横に長い為、暖房の効きが甘かったのではと思われます。

10月の初旬にエアコンを総入れ替え致しました際にチェックは致しましたが寒さが強くなって再度のチェックが必要であったと反省致しております。

お部屋の暖房に関しては追加で別の暖房機器を早急に御用意させて頂こうと思います。


合わせて遮光に関しても非常扉ではありますがフィルムを張るなどの対応をさせて頂こうと思います。

貴重な御意見を頂き感謝致します。
早急な改善を行い皆様に少しでも快適に過ごして頂けるよう心掛けていく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

全国旅行支援割に関しては現時点で平日はクーポンも最大3000円分付きますのでかなりお得のプランになると思われます。

当ホテルに関しては朝食は無料サービスではありますが出来る限りの品数と広島ならではの食材や一品を出来る限り御用意させていただき提供出来るよう今後も続けていく次第です。


現在全国割を御利用頂く方が多く、ホテル側にとってもホテルクリスタル広島を知って頂く良い機会だと思っております。


皆様が感染に勤めて頂き多くの方々に御利用頂ければ幸いです。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しては定期的に壁紙の交換を行い昨年末にデスクの入れ替えを10月にはTVを壁掛けにしエアコンも全室交換致しイメージも少し変わってきたかと思われます。

朝食に関しては混雑時にはお待たせ致す時もありますが無料サービスではありますが出来る限り品数多く満足して頂けるよう今後もクオリティーを維持していこうと思います。


当ホテルは決して最新設備でもありませんがチェーンホテルには無い安らぎと心地よさを今後も一人でも多くのお客様に感じて頂けるようスタッフ一同お迎え致す次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉とお気遣いを頂き重ねて御礼申し上げます。


入口での靴の履き替えに関しては驚かれる方もおられますが館内及び室内の美化及び衛生面でもこの形の方が良いと思いオープン当初から変わらずこの形にしております。
昨今コロナの影響もあり感染対策にも繋がると思いもいますので御理解を頂き感謝致します。

室内に関しては当ホテル自慢の清掃スタッフが隅々まで点検をしシャワーカーテンは勿論排水のチェックから細かな部分まで気を配りながら清掃致しております。

※沢山のお客様に室内の清潔感を支持して頂けるのは偏に清掃スタッフの日々の努力と気遣いにあると自負しております。


口コミでも頂きました通りフロント業務に関しては一人で対応させて頂きますので混雑時には御迷惑をお掛け致す点もありますがお泊り頂くお客様に少しでも、気持ちよくお泊り頂けるよう今後も変わらずサポートさせて頂こうと思います。


※「快適で温かく、大切にしたい宿でした。広島の定宿にします。常連さんも多いのでしょうね。
ありがとうございました。どうか、お身体に気を付けてくださいませ。」

有難いお言葉を頂きました事に感謝し今後もスタッフ一同一人でも多くのお客様に喜んで頂けるホテルとして皆様をお迎え致していく次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当ホテルは昨年度末にデスクの入れ替えを行い10月にエアコン及びテレビを一新させていただきました。
その他にも定期的に壁紙の変更などリノベーションを行い出来る限り奇麗に清潔感に気を配りながらお客様をお迎え致しております。

朝食及びコーヒーの無料サービスに関しても昨今物価の上昇によりコストが増す世の中ではありますが無料サービスですが出来る限りのサービスとクオリティーを維持しながら提供させて頂こうと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

県民割・全国割に関してはお客様に当ホテルを知って頂く意味でも大変役にたっています。
感染拡大に気負付けながらも出来るだけ多くのお客様に御利用頂ければ幸いです。

※ホテル予算枠（ホテルの集客人数の違いによって予算枠が当ホテルは限られます。）の関係もあり全国割適用外の日がありますので御了承頂き御理解頂けるようお願い申し上げます。

次回の御利用を心からお待ち致しております。

フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


御存じの通りフロント業務を一人でさせて頂いて頂きますので混雑時には御迷惑をお掛けする点もありますが出来る限り迅速に対応させて頂く次第です。

今回お泊りの際に少しお話をさせて頂き改めて、お泊り頂くお客様にも色々な目的で御利用される事。
ビジネス・旅行・冠婚葬祭・講習や受験など色々ありますが今回のお泊りのように気分をリセットする意味でのお泊りも大切な御1泊の提供である事。

色々考えてみましたが当ホテルは決して最新の設備でも飾られて美しく見えるホテルでも無く普通のビジネスホテル（※清掃スタッフは間違いなく優秀です。）ですがお泊り頂くお客様に少しでも寛いで頂き、「パワースポット」であるかどうかはわかりませんが今までと同様にチェックアウトの際には笑顔で帰って頂けるホテルであるよう今後も心掛けていく次第です。

ありがたい口コミを頂きました事に感謝し今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

当ホテルは築年数も経っており外観はかなり古さを感じられると思われます。

お部屋に関しては壁紙の交換を定期的に行い、昨年末にデスクの入れ替え、今年直近の9月末から10月初旬にテレビを全室壁掛けタイプに致しました。
室内に関してはレイアウトと備品を変えた事と入口で靴の履き替えをして頂く事、何より当ホテル自慢の清掃スタッフが毎日隅々まで奇麗に清掃を行うことで清潔感を維持できていると思います。

今後も引き続き皆様にお褒め頂けるホテルであるようスタッフ一同お待ち致しおります。


フロント　寄本　康弘

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日は大きなお車でお越しではありましたが立体駐車場前に駐車スペースが残っていました為、駐車して頂く事が出来良かったです。

立地面ではコンビニや穴場の美味しいいお食事処なども多数ありますので次回お越しの際はお尋ね頂ければ幸いです。

朝食に関しては無料サービスではありますが今後も出来る限りの品数と美味しい朝食をクオリティーを維持しながら提供させて頂こうと思います。


※今回無事に試験に合格して頂き、次回はぜひ観光でゆっくりお越し頂ける事を願っております。


フロント　寄本　康弘