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ホテルクリスタル広島 クチコミ・感想・情報

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ホテルクリスタル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.38
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.44
  • 食事4.15
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587件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 12:29:09

館内は各所リノベ・配置の工夫をされていて使いやすかったです。
スマホ充電器をうっかり忘れて来たけど備品貸出があり助かりました。(もちろん使用後はちゃんと戻しました。)
コーヒーや朝食サービスなど数々のおもてなしの気持ちが嬉しかったです。


口コミにもあった「短所は長所に成り得ます」大きくないビジホだからこそ反対に顔の見えるあたたかさを感じる事が出来てオーナーさんとのカープや地元のお話も楽しかったです。

靴の履き替えも足が楽だし館内が清潔なので、私は賛成です。
自宅へ帰れば靴を脱ぐのと同じ事。
皆さんのコメント通り本当にゆっくり休めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクリスタル広島 2024年04月04日 23:07:46

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは御存知の通り、決して大きい訳でも最新の設備が充実しているホテルでは無くこじんまりしたビジネスホテルです。

勿論、定期的にリノベーションを行い出来る限り快適に過ごして頂きたく可能な限り備品やアメニティーなども充実するよう心掛けています。

入館時の靴の履き替えなども賛否両論ではありますが、幸い御支持と御理解頂けることも多く、管内の清潔感やお子様同伴のお客様にも安心して寛いでで頂けるとの声も頂いており、今後も変わらずこの形での営業をさせていただこうと思います。

お忙しい中、多くのお褒めの口コミを書いて頂き只々、恐縮すると共に今後の更なる向上に繋げられるようスタッフ一同で皆様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・オーナー兼・雑用係! 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 13:35:53

朝食もサービスなのに全部美味しくお味噌汁も具だくさんで朝から元気が出ます。
桜のお花見しながらの朝食はちょっと得した気分でした。
騒音も気にならなかったしお風呂は広くないけど不便とは思いませんでした。デスクも大きくてよかったです。

館内は土足禁止なので清潔です。
コメントに古い施設だとありますがうちの田舎より数10倍きれいです。いろいろリノベして使いやすいように工夫しているし手荷物預かりはないけどアットホームな雰囲気でゆっくり寛ぐ事が出来ました。

普通のビジホですが居心地良すぎ。
上手く言えないけど私的には全部が心地よかったです。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクリスタル広島 2024年03月12日 17:35:51

御宿泊を頂きありがとうございました。


沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。


御存知の通り、当ホテルは築年数も経ちましたし決して最新設備のホテルではなく普通のビジネスホテルです。

お泊り頂けるお客様に出来る限りのサービスと大手のホテルとは違うサービスをとの思いで可能な限り出来うるサービスを行っております。

勿論、リノベーションや備品に関しても必要な物や、ちょっとあったら嬉しい物を用意しお泊り頂けるお客様に快適に過ごして頂けるサービスをこれからも提供させていく次第です。


朝食に関しても無料サービスではありますが美味しいお味噌汁を御用意し広島ならではのメニューも取り入れながら今後もクオリティーを維持しながら美味しい朝食を召し上がっていただけるよう頑張っていこうと思います。


※「普通のビジホですが居心地良すぎ。
上手く言えないけど私的には全部が心地よかったです。
本当にありがとうございました。」

大変ありがたいお言葉を頂きました事に感謝すると共に、今後も1人でも多くのお客様に満足して頂けるホテルであるようスタッフ一同でお迎えしたいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 03:21:06

場所はインスタで確認していたのですぐわかりました。
靴を履き替えることで本当に足が楽だったし館内もほこりっぽさがなく清潔で良かったです。

朝食もがんすやチチヤスなど広島産の物もあり気づかいが嬉しい。
建物は新しくないけど内装もしっかりリノベされていたし騒音も気になりませんでした。コーヒーマシーンやシャンプー貸出し等「おもてなし」を随所で感じる事が出来ました。
普通のビジホですが、帰省した時のようなホッとする安心感があり大型ホテルでは味わえない顔の見えるアットホームな緩い雰囲気で私は本当に気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクリスタル広島 2023年11月29日 18:23:05

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉と温かいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


館内の清潔感に関しては皆様の御協力と御理解の基、入り口での靴の履き替えて頂く事と当ホテル自慢の清掃スタッフが隅々まで気を配りながら清掃することで清潔感を維持できていると思います。

お部屋に関しても定期的に壁紙の変更やリノベなども行い少しずつではありますが快適に過ごして頂けるよう今後も改善改良をしていく次第です。


無料の朝食に関しても、食材の高騰などもありますが出来る限り広島ならではのメニューを御用意し美味しいお味噌汁とゴハンを召し上がって頂けるよう今後も頑張っていきます。


口コミにも書いて頂きました通り、当ホテルは決して大きくも新しくも無い小さなビジネスホテルですが、何だかホッとするような気持よく一泊を過ごして頂けるよう今後もスタッフ一同でお客様をお迎えしていきたいと思います。



次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】7日前までのお得な早期予約プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 09:08:59

今回は和室でした。
壁紙も一新されスッキリして窓が大きく室内も明るい。
椅子が用意してあり痒い所に手が届く配慮が嬉しい。冷蔵庫も新しくなっていました。

施設は新しくないしお風呂は狭いけど、それを補うシャンプーバーやコーヒーのサービスなどの気遣いが嬉しいです。

オーナーさんは、皆さんにベストなタイミングで声かけされ、帰省した時のようなアットホームなこの雰囲気も心地いい。
そうじも行き届いて、至るところでおもてなしの気持ちを感じられました。

朝食も全部美味しく、焼きそばもお味噌汁もおかわりしました。
美味しいコーヒーでいい時間を過ごせて、私の「好き」がいっぱいあるお気に入りの場所です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクリスタル広島 2023年09月25日 20:22:39

リピートでの御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉も沢山いただき重ねて感謝申し上げます。


和室に関しては週末に御家族でお泊り頂く事も多く出来る限りスッキリとしながら機能性も考慮し様々な点を改良させて頂きました。
(幸い皆様に色々な感想や意見を頂きレイアウトの変更備品の変更なども行いイメージも少し変わったと思われます。)

御存じの通り当ホテルのチェックインからチェックアウトまで私が担当させて頂く為、混雑時には御迷惑をかける際のありますが、アットホームで気持ちよく1泊を過ごして頂けるよう今後も努めていく次第です。


お掃除に関しては前回御宿泊の際にもお褒め頂きました通り。
当館の入り口での靴の履き替え(皆様の御協力と御理解に感謝致します。)
同時に当ホテル自慢の清掃スタッフが隅々まで丁寧に清掃を行っていることが清潔感を演出していると思います。


朝食に関しても出来る限りの品数と美味しいお味噌汁・広島ならではのメニューを盛り込み無料サービスですが出来る限りの充実をしていこうと思います。

※「朝食も全部美味しく、焼きそばもお味噌汁もおかわりしました。
美味しいコーヒーでいい時間を過ごせて、私の「好き」がいっぱいあるお気に入りの場所です。
ありがとうございました。」

大変ありがたいお言葉を頂きました事をスタッフ一同で共有し今後も一人でも多くのお客様に気持よく御宿泊して頂けるホテルである様スタッフ一同でお迎え致しております。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼・オーナー兼・雑用係 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】カード決済限定!絶対最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 11:44:26

駅から徒歩圏内なのでよく利用させて頂いています。

屋外を眺めながらの食事は、どれもみな美味しく、お隣の方の
「これ美味しい。」の声が聞こえ
私も頷いてしまいました。

オーナーさんの、
数々の心遣いが嬉しい。
靴を脱いでスリッパに履き替え
「ただいま」と言いたくなるこの
スタイルが私の推しポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクリスタル広島 2023年06月23日 18:49:30

リピートでの御宿泊を頂きありがとうございます。

当ホテルは決して最新式の設備がある訳でもインスタ映えするお部屋でもありませんが、お泊り頂くお客様に出来る限り気持ちよくお泊りして頂ければとの思いでお迎え致しております。

朝食に関しても無料サービスではありますが出来る限り品数も多く、広島ならではの物(チチヤスヨーグルト・花ソーセージ・がんす・など)拘りのお味噌汁!

お食事の際に
「チチヤスヨーグルト懐かしい~!」
「味噌汁美味しい~!」
そんな声が聞こえた際は心の中でガッツポーズです。(笑)

今後も出来る限りのクオリティーを維持しメニューも色々と考えていきたいと思います。


口コミで書いて頂きました

「オーナーさんの、
数々の心遣いが嬉しい。
靴を脱いでスリッパに履き替え
「ただいま」と言いたくなるこの
スタイルが私の推しポイントです。」

沢山のお褒めのお言葉を頂きました事に感謝し、今後も一人でも多くのお客様に気持ちよく御宿泊をして頂けるようスタッフ一同心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント兼・オーナー兼・雑用係 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 11:13:44

わかりにくい場所とありましたので、
事前にInstagramと口コミを確認していたので迷いませんでした。

浴室が狭いとの情報も確認していましたが掃除も行き届いていて、
タオルもフワフワ。
不便とは思いませでした。

居心地がよく、ご飯も美味しく駅からも徒歩圏内でした。
出合えて良かったと思える所です。
次回も利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクリスタル広島 2023年06月23日 18:01:51

御宿泊を頂きありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


ホテルまでのアクセスに関してはネット上にも地図などは掲載してはいますが分かり易くと思いInstagramに動画を投稿させていただきました。(Instagramも限られる時間と通行人が映るとNGですので若干分かりにくい点もありますが・・・。)
今後の課題として、より分かり易い案内を改良していこうと思います。


清掃に関してもお褒め頂きありがとうございます。

何度も書かせていただきましたが、当ホテルの自慢の清掃スタッフが隅々まで気を配りながら奇麗に清掃ベットメイクを行っており、皆様にお褒め頂く事も多く当ホテルの評価ポイントでもあると思います。

口コミに書いて頂きました

「居心地がよく、ご飯も美味しく駅からも徒歩圏内でした。
出合えて良かったと思える所です。
次回も利用するつもりです。」

最高のお褒めの言葉を頂き感謝致すと共に、今後も一人でも多くのお客様に気持ちよくお泊り頂けるホテルであるようスタッフ一同でお迎え致したいと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)】シンプルステイ(朝食無料)9,500円から20%オフ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 12:44:01

道路に面した角部屋でしたので、
時間帯により車の走行音は
結構聞こえましたが許容範囲かと。

朝食はお味噌汁も美味しく、
おかずも全てが美味しかったです。
ご飯がホクホク。
焼きそばも好き。

オーナーさんが全部1人でやっておられるようなので、荷物預かりはないし、施設も新しくないし浴室も狭いけど、
それを補う掃除の徹底や工夫や心遣いが嬉しい。
一期一会。
出会えて良かったと思える場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクリスタル広島 2023年05月31日 16:31:51

御宿泊を頂きありがとうございました。

お忙しい中、口コミを頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは大通りから中に一筋入る為、比較的大通りの走行音は少ないですがお客様によっては気になる方もおられますので防音効果のあるカーテンなども検討していきたいと思います。


朝食に関しては皆様お褒め頂けるようにお味噌汁が特にお勧めですので是非皆様に召し上がって頂きたい一品です。
今後も無料サービスではありますが美味しい朝食をクオリティーを落とさず御用意させて頂こうと思います。


お荷物のお預かりに関しては皆様に御迷惑をお掛け致しますが、日中食材の買い出しや、お部屋の点検修理などフロントを外す事がある為セキュリティーなどの問題がありますので今後もう暫くはお荷物のお預かりが出来そうにありませんので御了承願います。


不便な点も多々ありますが、出来る限りのサービスと心地良い御一泊を一人でも多くの方に提供出来るようスタッフ一同心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼
オーナー兼
雑用係   寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】カード決済限定!絶対最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

めぐめぐ1973さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

めぐめぐ1973さん [50代/女性] 2023年05月26日 13:58:39

5/20に宿泊しました。
建物は古いですが部屋は掃除が行き届いており気持ちよく宿泊できました。
朝食のお味噌汁がびっくりするほど美味しかったです。
ホテルの方が気さくで話し易く丁寧な対応で安心しました。
広島市内で宿泊する時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクリスタル広島 2023年05月29日 18:31:32

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はG7サミット期間中ということもあり何かと御不便な事もあったかと思われます。

当ホテルは設備面も含め大手チェーンホテルのような最新の設備ではありませんが出来るだけ快適に気持よく過ごして頂きたく、清掃面の徹底(当ホテル自慢の清掃スタッフが隅々まで丁寧に清掃をおこなっています。)などに気を配りお客様をお迎え致しております。

フロント業務に関しては一人でオペレーションをしている為、混雑時には御迷惑をお掛けすることも多々ありますがお褒め頂き感謝致します。


朝食に関しては特にお味噌汁は好評で、前日からイリコと昆布で水から一晩出汁を取り拘りの20年以上変わらぬ味噌で作っています。

※お味噌汁を召し上がって頂きたい事もあり朝食は和食(ゴハン)を中心に提供させて頂いています。

今後も無料サービスではありますが出来る限りのクオリティーを維持していきたいと思います。

口コミに書いて頂きました。

「広島市内で宿泊する時はまた泊まりたいです。」

大変ありがたいお言葉を励みに今後もスタッフ一同更なる心配りでお客様をお迎え致す次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】迷ったらこれ!シンプルに泊まりたい方のプラン(朝食は無料サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 23:19:12

カープ観戦の為利用しました。駅からも球場からも近く便利です。
試合は雨天中止でしたが、周りに商業施設が多く時間をもて余すことはありませんでした。

今回は和室を利用しましたが、窓が大きくて室内が明るく、両手足を思い切り伸ばしてリラックス出来ました。

皆さんの感想にあるように浴室は狭いですが、掃除も行き届いているし備品も揃っているので快適で不満はありません。

朝食も種類が多く全て美味しく、お味噌汁はクセになります。
次回は晴れた日に行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルクリスタル広島 2023年04月08日 16:37:17

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はせっかくの野球観戦でしたが当日の雨により中止になり残念でた。

和室に関しては1名さまから御利用は可能です。
ゆっくり足を延ばして寛ぐにはお勧めです。

定期的に畳の張替えをしますので新しい畳の時は是非御利用して頂けると幸いです。
(新しい畳になるとイグサの香りが本当に気持ちよいのでお勧めです。)

畳の張替えを行った際にはインスタグラムなどで発信いたしますのでご参考までに見て頂けると幸いです。

朝食に関しては無料サービスではありますが、出来る限り品数多く、拘りのお味噌汁や広島ならではの食材・チチヤスヨーグルト・がんす・花ソーセージなど日によってメニューは変わりますがクオリティーを維持しながら今後も提供させて頂きます。


沢山のお褒めのお言葉を頂きました事に感謝致すとともにスタッフ一同で共有し、今後もより満足して頂けるよう心掛けていく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。

 
フロント兼 オーナー兼 雑用係  寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 10:38:01

駅からも近く、コンビニや飲食店も近くにあり便利です。
浴室は狭いけどシャワーしか使わないので不便とは思いません。
シャワーカーテンがきれいなので気持ち良かったです。他店では不潔で嫌な思いをする事が多いので。
見えない所も手を抜かず、掃除が行き届いて本当に気持ちいい。

エアコンも新しく交換されていて快適でした。
スタッフの方の対応も気持ち良かったです。

朝食は品数も多く、どれも皆おいしかったです。
屋外を眺めながらの朝食は良いリフレッシュとなり、お味噌汁も美味しく頂きました。
ここでのコーヒータイムは、私の幸せな時間です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルクリスタル広島 2023年03月11日 17:27:42

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。


清掃や館内の清潔感に関しては御宿泊のお客様にお褒めを頂ける事も多く当ホテルの自信を持って自慢出来る点でもあります。
(何度も書きますが、自慢の清掃スタッフが丁寧に隅々まで奇麗に清掃及びベットメイクを行い清潔感を演出してくれている事と思います。)


エアコン及びTVに関しては昨年末に入れ替えを行いました。
室内に関しても定期的に壁紙の変更やレイアウトを変えるなどリピート頂くお客様にも変化を感じて頂けると幸いです。

朝食に関しても無料サービスではありますが出来る限りの品数とクオリティーを維持し喜んで頂けるよう引き続き提供させて頂く次第です。

「屋外を眺めながらの朝食は良いリフレッシュとなり、お味噌汁も美味しく頂きました。
ここでのコーヒータイムは、私の幸せな時間です。」

口コミでも書いて頂きましたように、一人でも多くのお客様に満足して頂き、気持ちよく御宿泊をして頂けるよう今後もスタッフ一同心掛けていこうと思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘


※ 今回、インスタグラムを始めさせて頂きました不定期ではありますが時間のある時に更新させて頂きます。
お時間がお許しの際に見て頂ければ幸いです。

※ 広島 ホテル クリスタル 検索で表示されます。

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)】シンプルステイ(朝食無料)7,500円から20%オフ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 00:00:18

壁紙を一新されたようで落ち着いた雰囲気で良かったです。
ビックリするくらい掃除が行き届いていて、本当に気持ちがいい。
靴を履き替えるので、足が自由になりに楽です。

駅からも近く、館内は清潔で、オーナーさんの対応が気持ちいい。
3拍子揃っているからここが好きです。
どれが欠けても再来は、ないでしょう。

お一人で全部の業務をされておられ大変そうですが、笑顔での対応が好印象です。

確かに建物は新しくはありませんが、それを補う為にシャンプーバー、朝食等のおもてなしの気持ちが嬉しいので、ここを選びました。
朝食は、全部が美味しく特にお味噌汁は本当に美味しくホッとします。
ここの居心地の良さは、おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルクリスタル広島 2023年01月16日 19:16:25

御宿泊を頂きありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


この度、年末年始の休館の際に各フロアの壁紙を一新致しました。
少しイメージが変わり何度かお越しのお客様には変化を感じて頂き好評でしたので安心致しました。

お部屋及び館内の清潔さに関しては皆様お褒め頂く事も多く喜ばしく思います。

館内入口での靴の履き替えは勿論の事、当ホテル自慢の清掃スタッフ(御宿泊の際にお話しさせて頂きました通り、当ホテルの清掃スタッフが本当に優秀で決して大手の有名ホテルの清掃スタッフの方に引けを取らないと自負しております。)
そんな自慢の清掃スタッフが丁寧に隅々まで気を配りながら清潔感を演出してくれているものと感じています。

朝食に関しては、物価高の影響はかなりありますが出来る限りの品数と懐かし広島ならではの一品や美味しいお味噌汁を今後も提供出来るように努めていく次第です。


フロント業務全般私が一人で対応させて頂く為、チェックイン前の荷物のお預かりが出来ない事や混雑時には御迷惑をお掛け致す点もあるかとは思いますが出来る限りの対応を今まで通りさせて頂こうと思います。


口コミで沢山お褒め頂きました事をスタッフに伝え今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるホテルであるよう、スタッフ一同更なる精進と対応を心掛けていくつもりです。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。



フロント兼.オーナー兼.雑用係  寄本 康弘

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 21:32:41

「セブンイレブン広島若草店」の200m右側「若草公園」の対面にある「寄本旅館」と「クリーニング店」の間の道を入ったところです。

「古いホテル」への捉え方はそれぞれですが、私の田舎のホテルに比べれば、とても細部にまで改善手直し・気配りされていて不満はありません。
短所は長所になりえます。

掃除が丁寧に隅々まで行き届いていて、とても気持ち良く過ごせました。
弟子入りしたいくらいです。

物価高騰する中で朝食付きなのは、大変ありがたいのですが、それがホテル側の負担にならないかと心配です。
朝食代を請求してもいいと思います。

事務的な会話ではなく、スタッフの方は利用者さんの様子を気にかけて声かけされていて、私も初めてなのにまるで昔からの常連客のような安心感があり馴染んでしまいました。

居心地がよく、ほっこり、ゆっくり寛ぐことが出来て、帰り道は自然と笑顔になりました。
ありがとうございました。(^o^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルクリスタル広島 2022年12月19日 10:04:47

御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉と丁寧に道順まで書いて頂き重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは御存じの通り決して大きくも無く築年数も経っており外観なども古さを感じられる箇所もあるかと思われます。
定期的に壁紙の交換や家具の入れ替えを行い、10月にはエアコンとTVを一新致しました。
年末年始にかけてフロアの壁紙なども交換する予定ですので次回お越しの際には少しの変化を感じて頂ければ幸いです。


多くのお客様から口コミなどで清掃及び清潔感をお褒め頂く事が多く、こちらに関しては入口での靴の履き替えも関係ありますが(コロナ禍の感染予防にも通じますが入口で靴を履き替えて頂く事により室内の美化及び解放感などもあり寛いで頂きやすいのではと思いこの形に致しております。)

なにより清潔感を演出してくれているのは当ホテルの清掃スタッフだと自負しております。


決して手を抜くことなく隅々まで気を配り清掃及びベットメイクをしており多くのお客様にお褒め頂ける大きな要因となっていると思います。


朝食に関しては確かに物価高騰の流れの中、仕入れにも大きく響いてきていますが出来る限り品数もクオリティーも落とさずお泊り頂くお客様に少しで満足して頂けるよう今後も変わらず提供出来ればと思っております。


接客に関しても多くお褒め頂き感謝致します。

基本的には私一人で対応させて頂きますので混雑時には御迷惑をお掛け致す事もあるかとは思いますが、お泊り頂けるお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう今後も対応させていく次第です。


お客様の口コミで頂きました

「短所は長所になりえます。」

決して大きくも無く最新設備でも無い普通のホテルではありますが、逆に小回りが利いてなんだか寛げて心地よいホテルであれるように今後もスタッフ一同お客様をお迎え致していく次第です。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)】シンプルステイ(朝食無料)8,000円から40%オフ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 15:58:08

広島駅から近くて便利でした。
朝食が、品数豊富でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクリスタル広島 2022年12月19日 09:19:54

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


朝食に関しては無料サービスではありますが好評のお味噌汁(前日からイリコと昆布で一晩水から出汁を取って20年以上変わらない味噌を使用しています。)・広島県民及び中国地方の皆様は子供の頃から食べてきた懐かしいチチヤスヨーグルトなど出来る限り品数も多く御用意させて頂いております。

今後も出来る限りのクオリティーの維持と更なるサービスが出来るよう努めていこうと思います。


お褒め頂けた事に感謝し今後も変わらず一人でも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同お迎えさせて頂く次第です。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【やっぱ広島じゃ割(全国旅行支援割)】シンプルステイ(朝食無料)8,000円から40%オフ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 11:53:26

駅近くなのに、郊外の落ち着きを感じられます。
オーナーさんは、お一人で全業務をこなしておられるのに笑顔で皆さんに適宜声かけされていて、感じが良いです。
健康に気を付けて下さい。

ここに「福の神」います。
リストラされかけて、消沈し帰宅拒否で何回か宿泊しました。

けど、偶然かも知れないけど宿泊する度に、同僚が私の見方になってくれたり、いい助言してもらえたり。
会社との仲介してくれる人が現れたり。
結果、運は私に味方してくれ、以前のままで残留出来ました。
私だけの「パワースポット」です。

ここで朝食のお味噌頂くと、エネルギーチャージ完了してホッとします。
私の大切な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクリスタル広島 2022年11月11日 21:14:49

御宿泊を頂きありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


御存じの通りフロント業務を一人でさせて頂いて頂きますので混雑時には御迷惑をお掛けする点もありますが出来る限り迅速に対応させて頂く次第です。

今回お泊りの際に少しお話をさせて頂き改めて、お泊り頂くお客様にも色々な目的で御利用される事。
ビジネス・旅行・冠婚葬祭・講習や受験など色々ありますが今回のお泊りのように気分をリセットする意味でのお泊りも大切な御1泊の提供である事。

色々考えてみましたが当ホテルは決して最新の設備でも飾られて美しく見えるホテルでも無く普通のビジネスホテル(※清掃スタッフは間違いなく優秀です。)ですがお泊り頂くお客様に少しでも寛いで頂き、「パワースポット」であるかどうかはわかりませんが今までと同様にチェックアウトの際には笑顔で帰って頂けるホテルであるよう今後も心掛けていく次第です。

ありがたい口コミを頂きました事に感謝し今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】カード決済限定!絶対最安値プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 11:50:38

久しぶりに行くと、テレビが壁掛けになっていてテーブルが広く使えたので良かったです。
エアコンも付け替えてあり快適でした。

初めての方は、びっくりするかもしれませんが、玄関でスリッパに履き替えるので足が楽です。
フロントの方は、ネクタイもスーツも着ていません。いつもです。

私も最初は驚きましたが、そのため堅苦しくなく、気楽にお話出来るしリラックスして寛ぐ事が出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクリスタル広島 2022年10月19日 16:46:33

数年ぶりの御利用を頂き感謝申し上げます。


当ホテルは去年の年末にデスクの入れ替えを行い、スッキリと使い易いようテーブル面も広めにレイアウトさせて頂きました。
同時に加湿空制付き空気清浄機を設置致しコロナ課の中でも出来る限りクリーンな空間を提供出来るようお部屋に設置致しました。

今年9月末にクーラーの入れ替えを行い10月初旬にテレビを全室壁掛けにしデスクスペースの更なる充実をさせて頂きました。

口コミで頂きました通りオープン当初から入り口での靴の履き替えをして頂き館内ではスリッパを御利用頂いております。

こちらに関してはコロナ禍の影響もあり感染防止や衛生面も考え多くの方々の御理解と共感を頂き感謝致しております。

当ホテルは決して最新設備のホテルではありませんし普通のビジネスホテルですがお泊り頂けるお客様に少しでもリラックスして頂き寛いで頂けるよう今後もスタッフ一同心掛けていく次第です。

また何年後にお越しになられた際でも変わらず満足して頂けるようスタッフ一同お待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】7日前までのお得な早期予約プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 15:55:33

駅からも近く、
私の中の「居心地のいいホテル」ベスト3です。
皆さんがコメントされているようにとにかく、掃除が行き届いて気持ちいい。

朝食で今日も美味しいお味噌いただきました。
オーナーさんの気配りが心地よく、
ここでいただくコーヒーが私の癒しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルクリスタル広島 2022年10月03日 10:32:27

御宿泊を頂きありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。


御宿泊の際にもお話させて頂きましたが、清掃に関しては入口での靴の履き替えもありますが、何より当ホテルの自慢の清掃スタッフが本当に優秀で気を配りながら丁寧に隅々まで清掃をし清潔感を保ってベットメイク及び清掃をいたしていることでキレイにお部屋をたもっていると思われます。

室内に関しては年末にデスクの入れ替えを行い先月にはエアコンの入れ替えを行いました。
只今、テレビの入れ替えを行っており次回御宿泊の際には、さらにお部屋もスッキリとしイメージも少し変わってくると思いますので見に来て頂けると幸いです。

「私の中の「居心地のいいホテル」ベスト3です。
皆さんがコメントされているようにとにかく、掃除が行き届いて気持ちいい。」

「ここでいただくコーヒーが私の癒しです。」

毎回ついつい話し込みお時間をお取りいたしますがお付き合い頂きありがとうございます。

口コミで頂きましたお言葉に感謝し今後お泊りのお客様にも同様に一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同お迎え致したいと思います。


フロント 寄本 康弘

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 19:45:53

1泊2日でお世話になりました。駅からもスーパーからも近い好立地で子供連れなので本当に助かりました。朝御飯もみなさんのレビューの通りおいしくて私は鶏ハムとお味噌汁、子供は卵かけご飯に夢中でした。なによりスタッフのお兄さんが優しくて子供達も「またお兄さんの所に泊まって卵ご飯が食べたい」と何度も言ってました(笑)なかなか大人1人、子供2人で泊まれるお宿がなく困ってましたが、リーズナブルで駅も近くて、和室でお兄さんも優しくて、と希望ぴったりの最高のお宿に巡りあえてハッピーです。また広島に行くときは是非宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルクリスタル広島 2022年07月30日 12:52:00

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


当日はお母様とお子様2名様での御宿泊の為、何かと不安な面もあるかと思い時々お声掛けをさせて頂きましたが喜んで頂けて、こちらも安心致しました。

朝食に関しては出来る限りの品数とお子様が御宿泊される際にはお子様でも召し上がりやすい物をと思い御用意いたしています。
(TKG喜んで頂けて良かったです)

当ホテルは決して最新設備がある訳でも無く普通のビジネスホテルではありますがお泊り頂けるお客様に少しでもアットホームに寛いで頂けるようスタッフ一同心掛けています。

※「またお兄さんの所に泊まって卵ご飯が食べたい」と何度も言ってました(笑)なかなか大人1人、子供2人で泊まれるお宿がなく困ってましたが、リーズナブルで駅も近くて、和室でお兄さんも優しくて、と希望ぴったりの最高のお宿に巡りあえてハッピーです。また広島に行くときは是非宜しくお願いします。

ありがたいお言葉に感謝致すと共に今後もより一層、一人でも多くのお客様に満足して頂けるようお迎え致したい思います。


次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント(結構歳のお兄さん(笑)) 寄本 康弘

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】7日前までのお得な早期予約プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室6畳】

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 08:07:30

アクセスは、少し分かりにくい場所なので、「駅からのアクセス(写真の説明付き)」を使用するのをお薦めします。
「若草町中」の信号を渡ります。
すぐに、案内板があります。
駅から徒歩圏内ですが、私も初回は迷いました。

ユニットバスだから狭いけど、
この非日常をいかに楽しめるかが旅行の醍醐味。

ドリップコーヒーやシャンプーバーも、感激しました。

朝食にチチヤスや、じゃこ天とか地元民ならクスッと笑える「これぞ広島」が嬉しい。(毎日じゃないけど)

靴を履き替える事で、館内は清潔です。
そうじが行き届いてホントにホントに気持ちいいです。

ほっとして、リラックス出来る所。
皆さんもコメントされているように、至るところでオーナーさんの「おもてなし」の気遣いが嬉しい。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルクリスタル広島 2022年07月30日 12:30:43

御宿泊を頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。


ユニットバスについては全面的に改装を行わないと改装出来ない為、皆様には御迷惑をお掛け致しております。
(ネット上には包み隠さずユニットバスに関しては狭い事を明記させては頂いておりますが。今後の課題として更なる検討をしていきたいと思います。)

代わりのサービスとして穴埋め出来ればとの思いもありドリップコーヒーのサービスやシャンプーバーなどを御用意させて頂いております。


朝食に関しては無料サービスではありますが出来る限り満足して頂けるよう今後も充実させていきたいと思います。(今後も広島ならではの物を色々提供出来ればと思っております。)

館内に関しては口コミにも書いて頂けるように、入口での靴の履き替え及び清掃スタッフが丁寧に隅々まで奇麗に清掃しています。(何度も書きますが当ホテルの清掃スタッフは本当に優秀で大手の清掃スタッフに決して負けて無いと自負しております。)

口コミ頂きました地図に関してはウエーブスタッフに早急に改善出来るよう手配致したいと思います。


最後に
「ほっとして、リラックス出来る所。
皆さんもコメントされているように、至るところでオーナーさんの「おもてなし」の気遣いが嬉しい。

本当にありがとうございました。」

大変有難いお言葉を頂き感謝するとともに今後も一人でも多くのお客様に同じように感じて頂けるようお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント兼オーナー兼雑用係 寄本 康弘

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 14:12:47

カープ観戦時にアクセスも良く、いつも利用しています。

まるでお母さんのように(お兄さんだけど)みんなに気配りしながら、声かけされるオーナーさん。
玄関で靴を脱いで「ただいま」と言いたくなるこの雰囲気が好きで、今回は飛び入りで利用しました。
(選手の背番号に例えて、何番の靴箱にするかも小さな楽しみです)

我が家に帰れば、靴は脱ぐ。だから靴を履き替える事に私は賛成です。清潔だし。

そうじも行き届いていて、気持ちいいです。

シャンプーバーが良い。他店で以前、据付けの物が肌に合わず困った事があったから。

コーヒー好きの私は、ロビーでは種類を選べておかわり出来るので、更に嬉しい。

これ程まで気遣いしてもらえるホテルを、ここ以外に私は知らない。
(褒めすぎた?でも本当です)

朝ごはんが、まさにお母さんの作った手作りごはん。全部美味しかったです。

向かいの広場を眺めながらの朝食。
リラックス出来る、とても幸せな時間です。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルクリスタル広島 2022年07月23日 18:35:56

いつも御利用頂きありがとうございます。

沢山沢山盛沢山お褒め頂き恐縮致しますが心からお礼申し上げます。


当ホテルは御存じの通り決して新しくも最新設備のホテルではありませんが、出来る限りのサービスをさせて頂き、お泊り頂けるお客様に少しでも寛いで過ごして頂けるよう心掛けをしています。

入館時の靴の履き替えに関してもオープン当初より今の形で、入口での靴の履き替えをして頂く事により館内及び室内の衛生や美化にも繋がる事から変わらずこの形にさせて頂いております。
賛否ありますが館内でリラックスして頂く事も含め今後も変わらずこの形で皆様の御理解と協力の元続けていこうと思います。

コーヒーマシンのサービスや貸し出し用のシャンプーバーなどは私自身がもし何処かで宿泊をと考えた際に、こんなサービスあったら嬉しい朝食もこんな朝食あったら嬉しいと思うサービスを出来る範囲で御用意させて頂いております。

今後も皆様の御意見を参考にさせて頂き更なるサービスを提供出来ればと思っております。

掃除やベットメイクに関しては何度か書き込みをしていますが、本当に清掃スタッフが優秀(大手の清掃スタッフに決して負けて無いと自負しております。)で隅々まで気を配りながら奇麗にしています。

長々書かせていただきましたが。
お泊り頂いた際に
「ここに泊まりに来る時は自分の家みたいな気分なの~!」
とお褒め頂き本当に報われる気がします。

今後も一人でも多くのお客様に寛いで頂けるようスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

風呂5

投稿者さんの ホテルクリスタル広島 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 07:28:43

カープ観戦で、2度めの利用です。
お部屋は狭いけど、デスクが大きく、コンセントが多いのも助かりました。掃除が行き届いていて、気持ち良かったです。

オーナーさんとのおしゃべりも楽しかったし。
コーヒーおかわり自由なのも嬉しい
です。
朝食も美味しく、おかわりしました。

朝食会場から見える広場に、ネコが
今日もくつろいでいました。
コーヒー飲みながら、ネコを目で追う幸せないい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルクリスタル広島 2022年06月21日 16:29:28

リピートでの御宿泊とお褒め頂きありがとうございます。

当ホテルは昨年末にデスクの入れ替えをし出来るかぎりスッキリとお部屋の中でも快適に過ごして頂けるようデスクスペースを広く取りデスクワークやお部屋でのお食事が出来やすいよう変更させて頂きました。

当日はお食事の合間に色々とお話をさせて頂きカープのお話や猫のお話など、ついつい長話になってしましましたが寛いで頂いている様子でしたので安心いたしました。

当ホテルは決して最新式でも無いですし普通のビジネスホテルで不便な点も多々あるかとは思いますが、お泊り頂けるお客様にアットホームに寛いで頂けるよう今後も心掛けてお迎え致したいと思います。

次回の御宿泊を心よりお待ち致しております。


フロント 寄本 康弘

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