母の喜寿のお祝いで利用、８月の利用予定でしたがこの夏の暑さで体調を崩しキャンセルとしましたがこの度体調も戻りお祝いの旅となりました。夕食時に「喜寿のお祝い」が宿の方へ伝わり「お祝いです」とプレゼントを頂戴し当人は大変喜んでおりました。お料理も素晴らしく普段以上に両親とも食欲旺盛にいただき家族全員満足でした。朝食も季節感ある芋煮もしょう油と味噌の２種類用意されそれぞれを楽しむことができました。十分な和食メニューが用意されたお膳のほかにお好みで追加できるようにバイキング形式でサイドメニュー（納豆、焼きのり、漬物、卵料理そのほかいろいろ）やデザートが用意されており初めて経験した朝食スタイルでしたがとても良いアイディアだと思いました。多すぎても食べきれずにもったいないし子供のお膳もちょうどよい量で満足していました。季節を変えてまた利用してみたいと思います。家族全員満足した旅行でした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

妻の誕生日祝いを兼ねて離れを予約し宿泊しました。
部屋は広く２間有り、中庭を泳ぐ鯉やカモの親子が目の前を行き来しており、のんびり出来る「お忍び」を思わせる評判通りの部屋でした。
ゆったり過ごせて若い妻も大変喜んでおりました。
内風呂にも源泉が流れており、ヒノキの浴槽で雰囲気がありましたが、しいて上げれば、内風呂の作りがもっと露天風呂風であれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

9/18に利用しました。
一言「大満足」でした。こちらの要望を嫌な顔せずすべて応えてくれました。
部屋も広くて綺麗で文句なし！料理も全て美味しくて全員残さず食べました。
（普通だったら、美味しくない料理が1つか2つあるのが定番ですよね。）
スタッフの対応も笑顔で柔らかい感じが素晴らしかったです。
風呂も写真通り清潔感があり気持ちよかった。
また泊まりたいと思わせてくれる素晴らしい旅館でした。
ありがとうございました。これからも頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年09月

夏休み最初の旅行としてこちらを選びました。周囲の環境も静かでゆったりとした時間を満喫できました。料理も大変美味しく、子供達は鯉の餌やりに夢中になっていました。また、いきたくなる温泉の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

細かいところまで、サービスが行き届いており、とても気持ち良く過ごすことができました。
一緒に行った家族も満足しておりました。

また、鯉やカモへの餌は有料かと思っていましたが、フロントで無料で餌が頂けました。
おかげで、子供もとても楽しそうに過ごしていました。

ご飯のときも、どなたも愛想良くお世話していただけました。
また機会があれば、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

スタッフの皆さんの対応がとても良く、家族で楽しいひと時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

温海に祖父のお墓があるので、子供達を連れて初めてのたちばなやさんへの宿泊。
アレルギ－があること、病気のため揚げ物が食べられない事、到着時に布団を敷いておいてほしい等を事前に電話でお願いしておくと、全て対応して頂けました。本当にありがとうございました。
また、事前の電話の際、加茂水族館の割引券があると教えていただき、チェックイン前に購入。おかげで、入場券売り場の長蛇の列に並ばないですみました。
子供達は、来年の夏も、たちばなやさんへの宿泊がいいと言っております。また、たくさんのお願いをするかとおもいますが、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

親子３人で利用しました。

館内はこじんまりとしている印象を受けましたが、静かで、お部屋は清潔感がありました。スタッフの方もとても親切です。

お料理は工夫されていて、どれも私の口に合っておいしい。量もちょうどよかったです。
朝食もすべてがバイキングというわけじゃなく、あらかじめ用意されているうえに、サラダなどを自分で好きな分だけ取りに行く形式だったのも、とてもいいアイディアだと思いました。

あつみ温泉は何度か利用していますが、たちばな　を利用するのは初めてでした。こんなにいいところがあったのね。と、ぜひまた利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夕食朝食付き、おまかせ客室で利用しました。
料金は1人10000円ほどでしたが、案内されて部屋に入るとあまりの広さに驚きました。
さらに料理はとても美しく、味も最高でした。部屋だけでなく料理も良かったため、
チェックアウト時に異なる料金を請求されるのではないかと心配するほどでした。

温泉もすごく気持ち良く、お庭も綺麗でした。
鴨が可愛かったです。

ふとんを敷きに来てくれたお兄さんにオススメの観光地を伺うと、
後でパンフレットを持ってきてくれて助かりました。
玄関にいたおじさんも写真を撮ってくれて思い出の一枚になりました。
ありがとうございました。

機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

埼玉を車で出発し、秋田男鹿半島を旅して、8/21-22に宿泊しました。
日本海に沈む夕日を求めて行きましたが生憎の曇りで微かに雲が赤くなった程度でした。
雨より良いと考えることにしました。
あつみ温泉のことは今まで知らなかったのですが周囲も静かでとても良い場所でした。

お部屋も広くてきれいですし、食事も美味しかったです。もちろん温泉も気持ち良かった。
お子さん連れのお客様が多いと思いました。乳児連れの家族にはテーブルの側に簡易ベッドを運んでいたり、配慮が行き届いているなと思いました。

貸切露天風呂は到着後に利用時間を予約するため（先着順ですよね）早朝かチェックアウト真近しかなく、早朝5：30からお風呂に入りました。風が強くて寒く感じましたが貸切なので贅沢な気分になりました。

接客面はもう少し考えていただけれはと思います。
チェックイン（予約者の確認）・アウト（精算）共にちょっと時間がかかりました。
特にチェックアウトでは初め、楽天での決済分も含む全額を請求され（同様に予約された方にも同じ事が発生していました）、後に訂正となりました。
そして精算が済むとフロントの方が誰もいなくなり、玄関から出ないまでも誰も見送りをしてくれません。「精算が済んだらもう知らない」のでしょうか？
外に一人、先にチェックアウトされたお客さん対応をしている宿の方がおられましたが
その先客がいなければ、それで終わったのかと思うと、最後に後味悪い思いで折角の夏休みが終わる処でした。
行く前に駐車場の件で電話をした時も、キャンセルの連絡だと感じたのか、こちらの名前を名乗った後、沈黙が流れ不快に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

先日宿泊しました。
お部屋から素敵なお庭が見えて、池の鯉や鴨を眺めながら、静かにゆっくり過ごすことができました。

お食事も季節のものや地元のもの（むきそばなど）が頂けて良かったです。

お風呂は25時まで入れ、シャンプーも６種類から選べたりと楽しめました。

とても良い休暇を過ごすことができました。
また泊まりにきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

貸し切り風呂も大浴場もすごーくよかったです！！
お部屋も広くてびっくり。
家族一同大満足♪
ただ、従業員の方の数が足りないのか、、、一人一人の対応は悪くないのになんか上手く回ってない感じが惜しかった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

よもぎ蒸しの体験をチェックインの予定時間より早い時間に予約したため、到着がかなり早くなってしまったのですが、部屋の準備などで適切に
対応していただき、大変ありがたかったです。
夕食も朝食も大変美味しく、各料理ごとの量もちょうど良かったので、大変満足いたしました。
温泉もきれいで適温の気持ちのいいお湯でした。
心身ともにリフレッシュでき、とても心地よい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月16日に1泊しました。当日は悪天候で海は勿論、観光もほとんど出来ず、予定より1時間も早く着いてしまいましたが、気持ち良く通して頂けました。お部屋ももの凄く広い部屋でびっくり！…とてもゆっくりと過ごす事が出来ました。

お風呂は広く、洗い場も多くて良かったです。ただ、広い浴場だから仕方がないのかもしれませんが、温泉場なのに塩素の匂いが…私は特に露天風呂が気になりました。
そして主人は男湯の露天風呂の床タイルが…擦れば落ちる様な一面の汚れが気になった様です。

食事は美味しく頂き、展望露天風呂も星を見る事が出来て良かったです。…小さなトラブルは多少ありましたが、都度、他の方がフォローして下さり、好印象でした。

楽しく旅を満喫する事が出来たので、良かったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

毎年お盆の時期に利用させていただてます。
年々食事、サービスが良くなっており、従業員の皆さんの努力が素晴らしいと思います。特に、朝ご飯は、この辺りの宿では、1番良いです。
ただ、一つ意見としては、夕食時、部屋の広さの割りに給仕される方が少ない為、飲み物等の追加時に注文できず困りました。
そこをマイナス1点としましたが、来年も絶対に利用したいと思わせる素晴らしい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事は大変美味しかったのですが、部屋の絨毯に穴があったので全室喫煙ではなく、禁煙室を何室か作られた方が良いと思います。また、夕食の際にハーフワインを注文したのですが、精算時にフルボトルの料金で提示され、確認に何分もかかり驚きました。再度確認し料金表を印刷されていたので、確認したら手書きの領収書を渡すなど工夫した方が、お客様にも不快な思いをさせないと思いました。大浴場のサウナの中にオケが２つあり、開けてみるとお湯の中に虫が入っておりましたので、時間を決めて大浴場の点検をするなど徹底して頂ければ、良いかなと思いました。食事に大変満足しておりましたので、この3点が非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

前回宿泊した際とても印象が良かったので、また機会があったらと思っていましたが、今回はお客様と宿泊。「良い宿を選んでいただいて」ととても喜んで頂けたので嬉しいです。
シンプルだけど効きそうな温泉・地元食材中心のお食事・清潔な客室やさり気なく活けられた生花、押しつけがましくないサービスなど、良かった点がたくさんあるので、多少のことはまあいいかと思えました。特に食事はどれも美味しかったですが、朝食に自家製だと思われる茄子漬があったのが印象深いです。ハーフバイキングですが、丁寧に用意されてると感じました。美味しい食事は何よりです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

家族旅行で初めて宿泊しました。大人２・子供２でおまかせ客室のプランでしたがかなり広いお部屋を用意していただき、正直びっくりでした。子供達も花火のプレゼントに鯉の餌やり、広々としたお部屋に大はしゃぎ。お風呂もシャンプーが６種類？位あって女性にとってはかなり嬉しい！歯ブラシの色も全て違くて見分けがきくなど、小さな心配りも感じれるとてもいいお宿でした。ただお子様メニューの食事はメインのお皿にエビフライ1本、朝はウィンナー1本で見た目で少し物足りなさ？を感じました。
今回９回目の結婚記念日でしたがゆっくり過ごす事ができました、ありがとうございました。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

加茂水族館の後、初めてのあつみ温泉でした。山の木々が鮮やかでしたが、他に観光スポットも無く、温泉宿を目的に訪れる場所だと思いました。それだけにスタッフさんは皆さん礼儀正しく、きびきびと動いて気持ちが良いです。館内のあちらこちらにお花を飾り、お庭ではなんと池の鯉と野生のカルガモの親子が一緒に餌を食べています。（餌はフロントで無料で頂けます）
お任せの客室でしたがお風呂が檜風呂と言うのも驚きました。
食事はハーフバイキングの朝ご飯が良かったです。和食膳の他、サラダ・出汁巻卵などご飯のお供が沢山あり、コーヒーやジュースも嬉しかったですね。
ただ、チェックイン時に出して頂いた「玉こん」は美味しかったのですが、お水かお茶が欲しかったことと、やはり名物の「赤カブ漬け」が食事に出なかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

6月19日に宿泊しました。前回は一人で宿泊しましたが、今回は年老いた両親と一緒に二部屋利用させていただきました。予定してた洋室が取れず和室に変更になったのは事前に聞いておりましたが、物凄く広くて立派なお部屋を用意していただき両親ともども喜んでおりました。年齢的に足腰が弱くなってきた両親の為に、「出来れば椅子とテーブルがある和室」という私のリクエストにも応えていただいてありがとうございました。とにかく、スタッフさんの応対も食事やお風呂、設備に至るまで不満らしい不満は見当たりません。機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月