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ホテル海上館 クチコミ・感想・情報

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ホテル海上館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事4.33

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なみちゃん3327さんの ホテル海上館 のクチコミ

なみちゃん3327さん [40代/男性] 2016-06-22 03:34:23

食事がかなりショボい。夕食の刺身が残飯かと思った。それはまだ許せるが、大浴場の湯がぬるくて子供が体調をくずした。でもちゃっかり入湯税はとられた!
もう二度とこない最悪。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル海上館 2016-06-22 10:39:59

この度は当ホテル海上館をご利用頂きましてありがとうございました。

楽しい連休の一時 御気分を害されました事お詫び申し上げます。

料理の件ですが、日頃より鮮度を重んじ地元の食材を使ってお客様にご満足頂けるよう努力しておりますが、ご不快な思いをされました事深くお詫び申し上げます。

大浴場の件ですが、温度管理等が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。
関係部署にもお客様より頂きましたお言葉を伝え今後このような事の無い様、努力してまいりたいと思っております。

私共の不手際にて気分を害されました事を重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め 今後このような事の無い様従業員一同努めて参りたいと思っております。

ホテル海上館 女将

なみちゃん3327さん
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