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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.74
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.58
  • 食事4.22

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kami-chinさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

kami-chinさん [40代/女性] 2016-09-05 22:19:29

娘二人と3人で宿泊しました。数年前実母が要約してくれて宿泊しており、二度目となります。駅からすぐで、隣もコンビニでとても便利です。部屋も扉はいってすぐクローゼットで仕切られており、中がすぐ見えない感じがよいです。ホテルのモーニングを楽しみにしている長女のリクエストで、食事なしのプラン予約でしたが、朝食をいただくことにしましたが、正直1800円でこの内容とは・・かなりお高い設定です。モーニング利用客が少ないのもうなずけてしまいます。前泊のホテルが無料朝食でお得感があったので、なおさらだったと思いますが、市杖例ですが、今後朝食利用だけはしないようにしようと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
新横浜グレイスホテル 2016-09-09 11:58:09

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

立地面、内装においてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

また、ご満足頂ける内容のご朝食をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をレストランスタッフとも共有させて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

口コミへのご投稿誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
15時チェックイン・スタンダードステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

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