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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
子供の事を考えて和室もあった方がいいと思ったのですが、失敗です。掃除があまりされていない感じで、お風呂もカビがあったり床も不衛生でした。4人で予約したのにタオルも2枚しかないし。親切な対応な方もいましたが、全体的にはイマイチな感じです。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。お客様には清掃面に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。ご意見頂きましたことを真摯に受け止め清掃スタッフにもしっかり指導し早急に改善をしていき、多くのお客様がお過ごしやすい環境をご提供出来るように努めて参ります。また、スタッフ一同サービスの向上にも努めて参ります。お客様にはまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。
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総合4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
子供の事を考えて和室もあった方がいいと思ったのですが、失敗です。掃除があまりされていない感じで、お風呂もカビがあったり床も不衛生でした。
4人で予約したのにタオルも2枚しかないし。親切な対応な方もいましたが、全体的にはイマイチな感じです。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様には清掃面に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
ご意見頂きましたことを真摯に受け止め清掃スタッフにもしっかり指導し早急に改善をしていき、多くのお客様がお過ごしやすい環境をご提供出来るように努めて参ります。
また、スタッフ一同サービスの向上にも努めて参ります。
お客様にはまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。